14 Jul

Absentismo: no asistencia al trabajo. Aceptación de riesgos:
rasgo de personalidad que determina el deseo de las personas de asumir riesgos. 
Actitudes: enunciados evaluativos o juicios -favorables o desfavorables- sobre personas, objetos o acontecimientos que reflejan nuestros sentimientos sobre algo. Aprendizaje: cualquier cambio relativamente permanente en el comportamiento que ocurre como resultado de la experiencia. Aprendizaje social u observacional: teoría del aprendizaje según la cual el individuo puede aprender mediante la observación y la experiencia directa.  Autocontrol: rasgo de la personalidad que describe la habilidad de un individuo para ajustar su comportamiento a distintas situaciones. Autoestima: rasgo de personalidad que mide el grado en que un individuo se gusta o se disgusta a sí mismo. Carácterísticas biográficas: carácterísticas de los trabajadores como género, edad, raza, estado civil, antigüedad… Castigo: método para moldear el comportamiento que pretende debilitar una conducta al retirar algo positivo o sancionarla con algo negativo. Comportamiento organizativo (CO): campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, los grupos y la estructura de la organización sobre la conducta que se produce dentro de las organizaciones, a fin de aplicar esos conocimientos para mejorar la eficacia organizativa. Compromiso con el trabajo: grado en que alguien se identifica con su trabajo, participa activamente en él y considera su rendimiento como importante para su autoestima. Compromiso organizativo: grado en que un empleado se identifica con una determinada organización y sus metas, y desea seguir siendo miembro de la misma. Condicionamiento clásico: teoría del aprendizaje según la cual el comportamiento del individuo es un acto reflejo ante un hecho específico. Condicionamiento operante: teoría del aprendizaje según la cual el comportamiento del individuo es una función de sus consecuencias. Conformismo: ajuste del comportamiento para adaptarse a las normas del grupo y ser aceptado como miembro.  
Efecto Asch: efecto que se produce como consecuencia del deseo del individuo de ser aceptado por un grupo de referencia, lo que lo hace susceptible de conformarse a las normas del grupo. 
Efecto de halo: distorsión en el proceso de percepción por el cual nos formamos una impresión general sobre alguien basándonos en una sola carácterística.  Error fundamental de atribución: sesgo de atribución al juzgar el comportamiento de otras personas, caracterizado por una tendencia a subestimar la influencia de factores externos y sobreestimar la influencia de los factores internos o personales.  Estereotipia: distorsión en el proceso de percepción por el cual juzgamos a alguien basándonos en nuestra percepción del grupo al que pertenece. Extinción: método para moldear el comportamiento que supone debilitar una conducta ignorándola o asegurándose de que no se refuerce.  Grupo: dos o más individuos que interactúan y son interdependientes, y que se unen con el fin de alcanzar objetivos particulares.  Grupo de amistad: surgen porque los miembros poseen una o más carácterísticas comunes (edad semejante, ideas políticas similares, haber asistido a la misma universidad…). Grupo de interés: se compone por aquellas personas que trabajan juntas para alcanzar cierto objetivo.  Grupo de mando: está determinado por el organigrama de la empresa. Se compone de los subordinados que dependen directamente de un directivo.  Grupo de tarea: está determinado por la organización y representa a personas que trabajan juntas para efectuar una determinada tarea.  Grupo formal: grupo definido por la estructura de la organización con asignaciones que establecen las tareas y los miembros que va a tener. Grupo informal: grupo que carece de estructura formal y que no ha sido determinado por la empresa, que aparece en respuesta a la necesidad de contacto social. 

Locus de control: rasgo de personalidad que hace referencia al grado en el que los individuos piensan que son dueños de su propio destino. 
Maquiavelismo: rasgo de personalidad que mide el grado en que una persona es pragmática, mantiene la distancia emocional y está convencida de que el fin justifica los medios. 
Normas: estándares de comportamiento aceptables dentro de un grupo que son compartidos por los miembros de dicho grupo.  
Organización: entidad social conscientemente coordinada, compuesta de dos o más personas, que funciona sobre unas bases relativamente continuas para alcanzar unos objetivos. 
Orientación al logro: rasgo de personalidad que establece en qué medida los individuos hacen todo lo posible por hacer mejor las cosas. 
Percepción: proceso por el cual las personas seleccionan, organizan e interpretan los estímulos del entorno.  Percepción selectiva: distorsión en el proceso de percepción que supone que el individuo sólo capta fragmentos de la realidad según sus intereses, formación, experiencia y actitudes. 
Personalidad: combinación de los rasgos que caracterizan la naturaleza única de una persona. Productividad: medida del desempeño que se relaciona con los conceptos de eficacia y eficiencia. Así, una empresa es eficaz si logra sus objetivos y, si además los alcanza al menor coste, será también eficiente. Proyección: atribución a otras personas de nuestras propias carácterísticas, lo cual hace que nos resulte más fácil juzgar a los demás. Refuerzo negativo: método para moldear el comportamiento basado en fortalecer una conducta mediante la terminación o supresión de algo desagradable.  Refuerzo positivo: método para moldear el comportamiento basado en recompensar el comportamiento deseado con un elemento grato. Rotación de personal: abandono permanente de la organización de forma voluntaria o involuntaria por parte de los empleados.  Satisfacción laboral: actitud hacia el trabajo que se define generalmente como la diferencia entre la cantidad de recompensas que reciben los trabajadores y la cantidad que ellos creen que deberían recibir. Sinergia: proceso que se da cuando el grupo origina resultados superiores a la suma de sus contribuciones individuales. Tendencia egocéntrica: error de atribución al juzgar nuestro comportamiento, que refleja la tendencia a atribuir nuestro éxito a factores internos, mientras que atribuimos nuestros errores a factores externos.  Valores: principios, convicciones, creencias fundamentales sobre lo que es correcto, bueno o deseable, que nos ayudan a preferir unos comportamientos en lugar de otros.   


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