Trabajo individual vs trabajo grupal

Introducción

El hombre es un ser social que necesita mantener contactos en la institución, y los equipos de trabajo sustituyen cada vez más a los colectivos que toman las decisiones y asumen las responsabilidades con mayor rapidez y comparten la información en conjunto.

Requisitos para crear un equipo de trabajo

Existen una serie de requisitos para que se cree un equipo de trabajo:

• Interdependencia: los miembros se necesitan unos a otros.
• Identidad propia: debe existir una identidad propia en el equipo que lo defina.
• Roles complementarios: al interactuar, los miembros desempeñan distintos roles que les complementan entre ellos.

Ventajas de los equipos de trabajo

Con respecto a la empresa

• Se solucionan más fácilmente los problemas.
• El trabajo mejora en calidad y se facilita la tarea.
• Se aprende más rápidamente.

Problemas que plantea el trabajo en equipo

• El trabajo en equipo requiere más tiempo que el individual.
• Puede reducir el esfuerzo individual.

Características de los equipos eficaces

• Objetivo común.
• Número reducido de miembros.
• Organización:
  • Sistema de roles.

Criterios para la formación de equipos de trabajo

Para realizar la tarea las personas deben reunir varias características:

• Especialización: conocimientos y experiencias profesionales, idoneidad, actualización permanente, etc.
• Co-especialización en equipo: entrenamiento para trabajar con otros, para conducir o liderar a otros.
• Orientación a resultados: la noción de objetivos y resultados se revela como fundamental.
• El equipo de trabajo debe producir sinergias, lo que redundará en mejoras en la calidad.

Etapas del desarrollo de los grupos

Etapa de formación: se caracteriza por gran incertidumbre respecto del propósito, estructura y liderazgo del grupo. Los miembros analizan el ambiente para ver qué comportamientos son aceptables.

Etapa de tormenta: se caracteriza por el conflicto intragrupal. Los miembros aceptan la existencia del grupo, pero se resisten a las restricciones que éste impone a las individualidades.

Etapa de normalización: se desarrollan relaciones cercanas y el grupo muestra cohesión. Hay un fuerte sentido de identidad y camaradería.

Etapa de desempeño: en este momento, la estructura es plenamente funcional y aceptada. La energía del grupo ha pasado de llegar a conocerse y comprenderse unos a otros, a desempeñar el trabajo que se presente.

Etapa de disolución o dispersión: el desempeño del trabajo ya no es la prioridad en este momento, sino la finalización del mismo.

Principios básicos del trabajo en equipo

• 1. Metas claras y adecuadas: realistas, concretas, medibles.
• 2. Definición de funciones y roles personales: los roles son patrones de comportamiento.
• 3. Reglas generadas y aceptadas por todos: reducen la variabilidad de los comportamientos individuales.
• 4. Estructura de equipo: delimita las responsabilidades individuales y asigna las funciones.
• 5. Comunicación: para lograr entendimiento y evitar conflictos.
• 6. Confianza: integridad, honestidad, competencia, veracidad, lealtad…
• 7. Resolución de conflictos: necesaria en todo proceso de trabajo grupal.
• 8. Celebración del éxito: es necesaria para afianzar la identidad del grupo.

Tipos de grupos

• Grupos formales: son aquellos definidos por la estructura organizacional, con funciones de trabajo designadas que establecen tareas. El comportamiento que el grupo debe observar está establecido por las metas organizacionales y dirigido hacia ellas. Por ejemplo: grupos de trabajo.
• Grupos informales: son alianzas que no están estructuradas desde un punto de vista formal ni han sido determinadas por la organización. Grupos de interés, de amistad, etc.
• Grupos temporales / permanentes: según su permanencia en el tiempo.
• Grupos de una función / interfuncionales: según si los miembros se dedican a una sola función o a más.

Técnicas

Según los objetivos que se persiguen:

• Para promover ideas y opiniones: discusión.
• Para tomar decisiones: estado mayor.
• Para facilitar la participación: Philips 66.
• Para la capacidad de análisis: estudio de casos.

Según la madurez y entrenamiento del grupo:

• Para los grupos que empiezan hay que buscar técnicas más simples. A medida que el grupo evoluciona, técnicas más complejas.

Según el tamaño del grupo:

• En los grupos pequeños hay más cohesión y seguridad. Se llega fácilmente al consenso. Se pueden utilizar debates dirigidos, pequeños grupos de discusión, estudios de casos.
• En los grupos grandes hay menos cohesión y más intimidación. Se puede utilizar el simposio o el panel.

Según las características de los miembros:

• Los grupos varían según edades, niveles de instrucción, intereses, experiencias, etc. Así, las técnicas que utilicemos deberán cambiar según para quién sean.

Según el ambiente físico:

• Según el espacio que tengamos podrán ser distintas técnicas.

Etiquetas: equipos de trabajo, Roles, trabajo en equipo, trabajo grupal, trabajo individual