La Cadena de Compraventa

• El cliente es aquella persona profesional o empresa que compra bienes o servicios a otro profesional o empresa.
• El proveedor es aquel profesional o empresa que suministra bienes o servicios a otro profesional o empresa para que pueda desarrollar su actividad.
• Quien recibe el bien suele conocerse como cliente final.
• Si se trata de un servicio, se dirá el usuario.
• Al inicio de la cadena de compraventa se sitúa el fabricante; este modifica una serie de productos para obtener un producto nuevo.
• Estos productos terminados se almacenan en lugares adecuadamente acondicionados para mantenerlos en perfectas condiciones hasta que haya demanda y se distribuyan al vendedor.
• Es necesario transportar el producto desde el almacén hasta el comercio en el que se producirá la venta.
• Como resultado de una compraventa se genera un beneficio.
• El margen de beneficio obtenido en una venta es la diferencia entre el precio de venta y el precio de compra.
• Si disminuimos el precio de venta, pero aumentamos el número de unidades vendidas, aumentamos el beneficio total.

MARGEN DE BENEFICIO = PRECIO DE VENTA – PRECIO DE COMPRA

• Un proceso crucial en la compraventa es la fabricación bajo demanda, con productos especializados.
• El cliente es la persona que procede a la compra de los productos vendidos en la farmacia.
• La cadena de compraventa consta de los siguientes procesos: solicitud de precios y condiciones, elección del presupuesto, realización del pedido, recepción de productos, almacenaje, y pago según las condiciones acordadas en el presupuesto.

Cada paso genera varios documentos:

• Petición de presupuestos
• Realización de un pedido
• Recepción de un pedido
• Almacenaje
• Pago
• Venta al usuario final

Proveedores y Productos en una Oficina de Farmacia

Los Proveedores

Los Laboratorios Farmacéuticos

• Se sitúan al inicio de la cadena de compraventa.
• Compran las materias primas y las transforman en medicamentos o venden estas materias primas a las farmacias para la elaboración de fórmulas magistrales y preparados oficinales.
• Cuando finalizan la producción de un medicamento, los laboratorios pueden optar por dos opciones:
  • Almacenar ellos mismos el producto.
  • Enviar el medicamento a un distribuidor mayorista.

Los Almacenes Farmacéuticos

• Son los distribuidores mayoristas.
• Sus funciones son:
  • Almacenar los medicamentos en las condiciones adecuadas.
  • Distribuir los medicamentos a las oficinas de farmacia en las condiciones adecuadas.
• Tienen una red de distribución organizada, lo que les permite enviar el pedido en apenas unas horas.
• También sirven en cantidades mínimas.
• Y suministran productos de diferentes laboratorios.

Los productos de una farmacia se clasifican en dos categorías: los productos financiados y los productos no financiados.

Productos Disponibles en una Oficina de Farmacia

Los Productos Financiados

• Son aquellos en los que la persona beneficiaria de la receta paga una parte del precio y el resto corre a cargo del Sistema Nacional de Salud de su Comunidad Autónoma.
• La receta pública sirve a la farmacia como justificante para solicitar al correspondiente servicio de salud el pago de la diferencia entre el precio del producto y la aportación realizada por el paciente.

Los Productos No Financiados

• Son aquellos en los que el cliente paga la totalidad del precio.
• En esta misma categoría se incluyen:
  • Los medicamentos de uso veterinario: se precisa de receta veterinaria, pero carecen de financiación; tienen un IVA de 10% (4% para los de uso humano).
  • Los denominados OTC: son las siglas en inglés de Over-the-Counter (productos de mostrador o productos de venta libre). Incluyen: los medicamentos de autocuidado, los productos de cosmética y dermofarmacia, los complementos alimenticios, los productos sanitarios no financiados y los productos para higiene y salud.

Los Pedidos en la Oficina de Farmacia

• Al iniciar una compra, la oficina de farmacia pide presupuestos, elige al proveedor y realiza el pedido.
• Posteriormente, se recibe el pedido, los productos se colocan y se devuelven los que no sean adecuados.
• Los pedidos pueden ser:
  • Diarios (reposición de existencias mínimas).
  • Estacionales (como antigripales antes del invierno).
  • Extraordinarios (antes de una guardia).

Petición de Presupuestos

• Cuando se trata de productos con precios libres, cada proveedor realizará un presupuesto distinto.
• La farmacia debe valorar elementos como el plazo de validez, el transporte, seguros, plazos de entrega y condiciones de pago.
• Ante dos presupuestos, hay que valorar si se prefiere pagar algo más pero a 60 días o algo menos pero a la recepción de la mercancía.

Generación del Pedido

• Una vez elegida la opción más conveniente, se acepta el presupuesto.
• Al proveedor le tiene que llegar la conformidad.
• En la actualidad, se utilizan medios informáticos y se rellena el pedido en línea, se escanea la aceptación del presupuesto y se remite por correo electrónico.
• Es fundamental la correcta configuración de proveedores y pedidos inicial en el programa de gestión de la OF.

El Albarán

• Cuando llega el pedido, viene acompañado del albarán o nota de entrega.
• Tiene una doble finalidad:
  • Al proveedor le sirve para controlar sus salidas.
  • Al minorista para controlar sus entradas.

En un albarán se deben comprobar los siguientes aspectos:

• Que todos los artículos que figuren en el albarán estén reflejados en el pedido recibido.
• Que el pedido recibido coincida con el realizado.
• Que todos los productos lleguen en buenas condiciones, sin envases rotos ni productos caducados, y que los que requieren condiciones especiales (como refrigeración) lleguen en las condiciones adecuadas.
• Se debe guardar la copia del albarán para adjuntarla a la factura en el momento apropiado.
• Los productos defectuosos para devolver se colocan aparte, el cual para no ser confundidos con un producto útil por ningún trabajador de la OF.

Las Facturas

• Las facturas son fundamentales en la actividad económica de las farmacias.
• Se distingue entre facturas recibidas de proveedores y emitidas a clientes.
• Aunque no hay un modelo fijo, las facturas deben incluir ciertos datos esenciales.
• Deben archivarse correctamente junto con los albaranes correspondientes, y al recibir el justificante del pago, deben mantenerse juntos durante cinco años.
• La factura debe garantizar la legibilidad, autenticidad e integridad del contenido.
• Para ello, puede utilizarse un intercambio electrónico de datos (EDI), una firma electrónica avanzada o controles de gestión para crear una pista de auditoría fiable.
• Las facturas en formato no estructurado son imágenes que requieren intervención manual para procesarse.
• Las facturas en formato estructurado pueden ser procesadas automáticamente por el software de contabilidad del receptor.

Los Impuestos en la Cadena de Compraventa

La Ley General Tributaria diferencia entre:

• Impuestos directos: son progresivos, es decir, que a mayor capacidad económica del sujeto, mayor cantidad de impuestos se paga, como el IRPF.
• Impuestos indirectos: son aquellos que gravan la compra de un bien o servicio. No son progresivos, como el IVA.

• El IVA es un tributo indirecto que grava la adquisición de bienes y servicios.
• El Recargo de Equivalencia (RE) es un régimen especial del IVA para el comercio minorista, donde el minorista paga el impuesto al proveedor, que es quien liquida el IVA con Hacienda.
• La oficina de farmacia no tiene que emitir factura por sus ventas, pero sí que tendrá que hacerlo en caso de que un cliente o una clienta se lo pida.
• El IVA soportado es el que acompaña el precio de compra.
• El IVA repercutido es el que acompaña el precio de venta.
• Cada trimestre, las empresas deben hacer la liquidación del IVA.

IVA LIQUIDADO = IVA REPERCUTIDO – IVA SOPORTADO

El Precio de Compraventa

El Precio de los Medicamentos Financiados

• Los medicamentos financiados constituyen un mercado totalmente intervenido por el Estado.
• El Ministerio de Sanidad fija el PVL, así como los márgenes comerciales para distribuidores de medicamentos y oficinas de farmacia.
• RD 823/2008, de 16 de mayo, modificado por el RD-Ley 4/2010, de 26 de marzo.

El Margen Comercial

Los márgenes comerciales se revisan anualmente teniendo en cuenta:

• La evolución del Índice de Precios al Consumo (IPC).
• La variación del Producto Interior Bruto (PIB).
• El aumento de las ventas de las oficinas de farmacia.

Margen Comercial del Distribuidor

• Es la cantidad de dinero que gana el almacén farmacéutico por la distribución de los medicamentos.
• Se calcula mediante la diferencia entre el precio de compra al laboratorio y el precio de venta a la farmacia.

Margen Comercial de las OF

• Es la cantidad de dinero que gana la farmacia por la dispensación de los productos financiados.
• Se calcula a partir de la diferencia entre lo que ha pagado la farmacia a su proveedor y lo que le cobra al cliente.

Descuentos

• Los únicos incentivos legales que pueden ofrecer los laboratorios y los almacenes consisten en un descuento por pronto pago o por volumen de compras.
• 5% para los medicamentos financiados por el SNS.
• 10% para los medicamentos genéricos.

Descuentos en la Facturación al Sistema Público

• Los márgenes de la OF correspondientes a las recetas u órdenes de dispensación de medicamentos de uso humano financiados por el SNS siguen una escala de deducciones en la facturación mensual.
• La facturación mensual se calculará en términos de PVP (IVA incluido).

Precio de los Productos de Venta Libre (OTC)

• El laboratorio fija libremente el PVL.
• Es la farmacia la que establece su PVP (IVA incluido) dependiendo del margen que desee aplicar.
• Para los medicamentos de autocuidado, la competencia marca unos límites (ej. antigripal).
• El resto de productos OTC son una fuente muy importante de beneficios, permiten obtener un buen precio de compra y fijar el precio de venta adecuado.
• Existe gran competencia por ser vendidos en supermercados.

Los Descuentos

• Los descuentos se aplican sobre el precio del producto antes de los impuestos.
• Consiste en una mejora económica que el proveedor ofrece al comprador.
• Los principales descuentos:
  • Por pronto pago: se brinda a cambio de que el comprador pague antes de la fecha habitual.
  • Rápel o por volumen de compra: suele aplicarse por tramos con el objetivo de atraer más ventas.
  • Por negociación: puede ser un porcentaje o una cantidad fija.
  • Bonificación: unidades gratuitas del mismo producto.
  • Campañas promocionales.

La legislación permite que la OF realice un descuento de hasta el 10% sobre el PVP (IVA incluido) de los productos de autocuidado de la salud.

El Pago de la Venta

• La operación de venta concluye con el pago.
• En la actualidad, la forma más frecuente es mediante tarjeta de crédito.
• En caso de abonar el importe en efectivo, se elige esta opción en el programa de gestión, y al introducir la cantidad ofrecida por el cliente, aparecerá el cambio que se le ha de devolver.

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