02 Abr
Administración y Dirección de Empresas
La administración de empresas engloba las funciones que realizan los directivos para gestionar los elementos materiales y humanos con el fin de alcanzar objetivos específicos:
- Planificación: Definición de objetivos y estrategias para alcanzarlos.
- Organización: Establecimiento de la estructura organizativa (tareas, responsabilidades y autoridad).
- Dirección y Gestión de Recursos Humanos: Orientación del personal hacia los objetivos mediante la motivación, el liderazgo y la comunicación.
- Control: Comparación entre los objetivos conseguidos y los planificados.
Niveles Directivos
- Alta dirección: Presidente y altos cargos; toman decisiones a largo plazo (LP).
- Nivel intermedio: Responsables de departamentos.
- Nivel de gestión: Asignan tareas a los trabajadores y supervisan su ejecución.
Función de Planificación
Consiste en fijar objetivos y establecer las estrategias y políticas necesarias para asignar recursos.
Etapas de la Planificación
- Análisis de la situación: Externo (oportunidades y amenazas) e interno (fortalezas y debilidades mediante el análisis DAFO).
- Fijación de objetivos: Misión (propósito), visión (futuro), objetivos estratégicos (LP, 1-5 años) y operativos (CP, menos de 1 año).
- Diseño de estrategias: Liderazgo en costes (producir barato) o diferenciación (producto único).
- Implantación de la estrategia: Definición de políticas, procedimientos y reglas.
- Establecimiento de presupuestos: Previsión de gastos e ingresos.
- Control: Comparación periódica de resultados reales frente a los planificados.
Función de Organización
Es fundamental para maximizar la productividad.
- Organización formal: Establecida por la dirección (responsabilidad, departamentos y jerarquía).
- Organización informal: Surge de manera espontánea (flujo rápido de información y líderes informales).
División del Trabajo y Departamentalización
La división de tareas genera especialización y aumenta la productividad. La departamentalización puede ser:
- Por funciones: Producción, finanzas, marketing, recursos humanos.
- Por zona geográfica: Según el mercado objetivo.
- Por productos: Según la línea de fabricación.
- Por procesos: Según las etapas del proceso productivo.
Función de Dirección y Gestión de Recursos Humanos
Liderazgo
- Autoritario: El líder concentra el poder y utiliza castigos o recompensas.
- Participativo: Los trabajadores participan en las decisiones, aunque la decisión final es del líder.
- Liberal: El líder da orientaciones generales y confía en la capacidad de los subordinados.
Motivación
- Factores monetarios: Compensación económica y necesidades básicas.
- Factores no monetarios: Reconocimiento, crecimiento personal y clima laboral.
Teorías de Motivación
- Pirámide de Maslow: 1. Fisiológicas, 2. Seguridad, 3. Sociales, 4. Reconocimiento, 5. Autorrealización.
- Factores de Herzberg: Factores de higiene (evitan insatisfacción) y factores motivadores (generan satisfacción).
Función de Control
Comprueba el cumplimiento de objetivos y estrategias.
- Fases: 1. Fijación de estándares, 2. Medición de resultados, 3. Comparación, 4. Corrección de desviaciones.
- Instrumentos: Auditoría, control presupuestario y estadística.
Reclutamiento y Selección de Personal
- Reclutamiento: Medios para atraer candidatos (interno o externo). Instrumentos externos: anuncios, agencias, bolsas de trabajo, etc.
- Selección: Proceso de elección mediante entrevistas, tests psicotécnicos, pruebas teóricas/prácticas y dinámicas de grupo.
Política de Contratación
- Indefinido: Sin fecha de finalización.
- Fijo-discontinuo: Para trabajos estacionales.
- Temporal: Con fecha de finalización justificada (sustitución o circunstancias de la producción).
- Formativo: Formación en alternancia o adquisición de práctica profesional.
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