3.3 Las zonas del escaparate
Dividiremos el escaparate con tres líneas horizontales y verticales:
 División horizontal, la zona media es la más visibles ya que está a la
altura de los ojos; la zona inferior sería la zona neutra y la zona
superior la zona fría
 División vertical, la zona central es la más rentable, a continuación
será la izquierda y por último la derecha.

De la combinación de estas dos visiones obtenemos:
 Zonas calientes: Las partes central e izquierda (las más rentable)
 Zonas neutras: No son las más rentables

 Zonas frías: Zonas superiores y la inferior del lado derecho ( se
colocarán carteles publicitarios)3.4 Tipos de escaparates
Según su estructura:
 Escaparate abierto: Que el cliente pueda ver el interior desde el
escaparate
 Escaparate cerrado: El fondo impide ver el interior. Transmiten una
imagen más sofisticada
 Escaparate tradicional: Empieza en la altura superior al suelo
Según la función que cumplen
 Iniciales o de temporada: Nuevas modas o tendencias y deben ser
renovado con frecuencia
 Comerciales: Productos con un claro mensaje de venta.
Se
renovarán en 20 días
 Promocionales o vendedores: Intentar fomentar el deseo de
compra en temporadas donde disminuyen las ventas
 Ventas especiales u ofertas: Presentan carteles que indiquen
precios, promoción y duración de una oferta
 Prestigiosos: No se exponen artículos, solo algo muy llamativo
 Ocasionales: Beben durar poco y generar una expectativa alta
 Documentarios o informativos: Informar sobre un tema se interés
 Publicitarios: Los suele montar la propia marca. Son idénticos para
todas las farmacias

4.1 Zonas frías y calientes
 Zona caliente: o de circulación natural, sería la zona de la derecha
 Punto caliente natural: Es aquel que viene determinado por la
propia arquitectura del local o por el mobiliario
 Punto caliente artificial: Es el resultado de la aplicación de un
elemento técnico apropiado, un mensaje publicitario o promoción,
productos de consumo esporádico
 Zona fría: O de circulación incentivada es la zona de la izquierda; la
parte de la izquierda de la puerta, los muebles laterales los lugares
con poca luz y la rebotica4.4 La disposición del mobiliario
Las más comunes:
 Recta en parrilla: (cuadrados)
-Mayor aprovechamiento del espacio
-Deja libertad a los clientes para que pasen por donde deseen
-Facilita la compra y las futuras compras
 Espiga: (rectángulos)
-Guía de recorrida del cliente
-Se visualizan varias góndolas a la vez, fomentando la venta por
impulso
 Libre: (de todos)
-Lo diferencia de la competencia
-transmite imagen de calidad
-Ideal para una compra placentera
 Abierta: (cuadrado y mostrador)
-Permiten visualizar la totalidad de la sala de ventas desde cualquier
punto de la misma

5.1 Atención farmacéÚtica
 Servicios tangibles: Aquellos que podemos sentir o tocar
 Servicios intangibles: No materiales, como el caso de atención
farmacéÚtica
 Atención farmacéÚtica: conseguir que los pacientes mejoren los
resultados clínicos
5.2 Medicamentos de conejo
Autocuidado responsable mediante el uso de medicamentos publicitarios
(EFP)(publicitario).
Todos los medicamentos publicitarios pueden y deben tener un espacio
entre la zona de atención al público
OTC sobre el mostrador
5.4 Plantas medicinales
Tiene actividad farmacológica, se puede transformar p.A. Son
medicamentos
La fisioterapia: Ha pasado por una serie de controles

5.5 Nutrición y dietética La oficina de farmacia debe tener n papel importante en el consejo Dietético

Esta sección se debe situar en la báscula. Los alimentos infantiles se deben
complementar con pesabebés.
Evalúa el estado nutricional del paciente, valora los metros
somatométricos y aconseja sobre los distintos tipos de dietas

5.6 Alimentación infantil
Forma una sección por ella misma. Biberones, chupetes o útiles para
comida…
5.7 Dermofarmacia
Problemas dermatológicos y también a la belleza y a la salud. Productos
de higiene bucal productos solares.
Debe ocupar zonas calientes del establecimiento.
Se comercializan productos de dermofarmacia marca propia, gabinetes de
estética.
Existen una serie de productos denominados cosmética oral o
nutricosméticos .
5.8 Ortopedia
Atención especial e intimidad.
La publicidad y exposición de los productos deberán estar a la vista de los
clientes. Productos de presoterapia (medias de compresión)o algunas
ortesis (tobilleras, coderas) se dispensan en las OF como productos
sanitarios que son.

5.9 Óptica

Según se precise o no de la presencia de un óptico diplomado. SI hay una
sección con ópticos diplomados, deberá ubicarse en una zona diferente al
resto de la OF.
Parches oclusores y lagrimas artificiales.
Todos los tipos de gafas suelen colocarse en los expositores cerca del
mostrador.