Gestión de Recursos Humanos en el Sector Público: Preguntas Clave

1. Los procesos concursales que se aplican a los funcionarios de planta que realizan funciones directivas, profesionales y técnicas, donde se establecen criterios para que el seleccionado pueda acceder a un grado superior, se denominan:

Promoción para la carrera funcionaria.

2. Asegurar el adecuado funcionamiento y desarrollo de los distintos subsistemas y/o ámbitos de gestión de personas: reclutamiento y selección; inducción; gestión del desempeño individual; gestión de la capacitación; procesos de movilidad; gestión de ambientes laborales; calidad de vida; gestión de la participación; egreso, entre otros, son medidas que se relacionan con la definición de:

Estrategia Organizacional de la Política de Gestión y Desarrollo de Personas.

3. De acuerdo con lo señalado por Francisco Longo, la Gestión de Recursos Humanos requiere particularmente de políticas, subsistemas y prácticas que presenten un grado de interacción y sinergia para contribuir al logro de los objetivos institucionales. De lo contrario, la gestión de recursos humanos no crea valor; esta se desarrollará en la medida en que resulte coherente con las prioridades y finalidades de la organización. Para que esto se cumpla, deben estar presentes tres requisitos, uno de ellos es el siguiente:

La totalidad de los subsistemas deben estar alineados a una estrategia de RR.HH., derivada de la estrategia de la organización.

4. En la Operacionalización del Modelo de Gestión de Personas, los procesos se desagregan en “componentes”. En este contexto, entenderemos por proceso:

Una serie de actividades coordinadas que en su conjunto apuntan a la ejecución de un determinado ámbito de gestión.

5. En el contexto de los Ciclos temporales del Modelo de Gestión de Personas, centrarse en que las personas adquieran las competencias necesarias para que la organización en el futuro sea eficaz en el cumplimiento de su misión, corresponde a:

Ciclo de Mediano Plazo en gestión de personas o Ciclo de Gestión del Desarrollo.

6. En el marco del conjunto de normas en materias de gestión de personas, impulsadas por el Servicio Civil, atraer nuevos talentos a la función pública con un acceso transparente, universal y sin discriminaciones de ningún tipo, con el objetivo de otorgar oportunidades en igualdad de condiciones a todos los estudiantes o egresados de una carrera profesional y/o técnica para que accedan a ofertas de prácticas profesionales en distintos servicios públicos, es una acción relacionada con:

Gestión de Prácticas Profesionales.

7. Durante el segundo Gobierno de la Presidenta Bachelet (2014-2018) se suman una serie de factores que permiten presentar al Congreso en julio de 2015 un proyecto de ley destinado a perfeccionar el Sistema de Alta Dirección Pública y fortalecer la Dirección Nacional de Servicio Civil. Dentro de las iniciativas se encuentran:

Recomendaciones del Consejo Asesor Presidencial contra Conflictos de Interés.

8. El concepto de “sistema integral de regulación del empleo público, aplicable al personal titular de planta, fundado en principios jerárquicos, profesionales y técnicos, que garantiza la igualdad de oportunidades para el ingreso, la dignidad de la función pública, la capacitación y el ascenso, la estabilidad en el empleo, y la objetividad en las calificaciones en función del mérito y de la antigüedad”, corresponde a:

Carrera Funcionaria.

9. En el contexto del Instructivo Presidencial sobre Buenas Prácticas Laborales en Desarrollo de Personas en el Estado, la acción de desarrollar acciones de conciliación de las responsabilidades laborales con obligaciones familiares, corresponde al eje:

Ambientes Laborales.

10. Dentro de los principios orientadores del Instructivo Presidencial sobre Buenas Prácticas Laborales en Desarrollo de Personas en el Estado, se considera “avanzar hacia un Empleo Público coherente con la definición de Empleo Decente formulada por la Organización Internacional del Trabajo, promoviendo para ello un marco participativo e inclusivo de los funcionarios y funcionarias y sus respectivas asociaciones.”. Esta descripción corresponde a:

Impulsar cambios legales y prácticas de gestión.

11. En el marco del conjunto de normas en materias de gestión de personas, impulsadas por el Servicio Civil, instalar la Gestión y Desarrollo de Personas a nivel estratégico, en una posición directiva que le otorgue influencia y cercanía al proceso de toma de decisiones organizacional, contribuyendo a la estrategia institucional, es una acción relacionada con:

Estructura y estándares de las áreas de Gestión y Desarrollo de Personas.

12. Dentro de la Resolución N°2 de 2017, que aprueba normas de aplicación general en materias de gestión y desarrollo de personas a todos los Servicios Públicos, se encuentran las siguientes materias a considerar:

• II. Cumplimiento de estándares en formación y capacitación de funcionarios públicos.
• III. Rol de jefaturas en dirección de equipos.
• IV. Gestión del desempeño individual y sistemas de calificaciones.

13. Respecto a la norma de Estructura y estándares de las áreas de Gestión y Desarrollo de Personas, se requiere que las Unidades de Gestión de Personas aborden determinados aspectos. Por lo anterior, indique cuál o cuáles de ellas NO corresponde a esta norma.

Gestión de la Capacitación.

14. Dentro de la Resolución N°1 de 2017, que aprueba normas de aplicación general en materias de gestión y desarrollo de personas a todos los Servicios Públicos, se encuentran las siguientes materias a considerar:

• Gestión del desempeño individual y sistemas de calificaciones.
• Rol de jefaturas en dirección de equipos.

15. Los Servicios Públicos deberán propender a contar con Reglamentos Especiales de Calificaciones, elaborados siguiendo las orientaciones entregadas por la Dirección Nacional del Servicio Civil, los cuales deberán contener los elementos que permitan el desarrollo del Sistema de Gestión del Desempeño. Los Reglamentos Especiales de Calificaciones deberán establecer elementos como:

• Escala de notas a utilizar.
• El establecimiento de metas o compromisos de desempeño.
• Proceso de retroalimentación.

16. Dentro de los ejes principales del Instructivo Presidencial sobre Buenas Prácticas Laborales en Desarrollo de Personas en el Estado, se considera lo siguiente: “Las instituciones públicas deberán generar las condiciones necesarias para promover servicios de calidad, de modo que los funcionarios y funcionarias se desempeñen en condiciones de dignidad, eficiencia, mérito e innovación”. Esta descripción corresponde a:

Condiciones Laborales.

17. Dentro de los Procesos y Componentes del Modelo de Gestión del Cambio Organizacional está considerado el Sistema de Información para la Gestión de Personas, correspondiente al proceso de:

Gestión del Desarrollo (mediano plazo).

18. Una característica asociada a que siempre está presente el Estado, el cual actúa a través de sus órganos, previo establecimiento de sus competencias y atribuciones, ya que no puede ejercer más allá de lo que indica la Ley, siempre con el fin de mantener el bien general por sobre el particular, se relaciona con:

Derecho Público.

19. La definición “todas aquellas personas naturales que prestan servicios a la Administración del Estado en Chile, en las calidades jurídicas de contrata y planta”, corresponde a:

Funcionarios Públicos.

20. Quienes carecen de responsabilidad administrativa en su actuar, salvo una categoría que se asimila en ciertos aspectos a los funcionarios, denominados “agentes públicos”, se conocen como:

Personas Naturales Contratadas a Honorarios.

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