07 Sep
Comportamiento Organizacional: Concepto y Alcance
El Comportamiento Organizacional es un campo de estudio que examina el impacto de individuos, grupos y estructuras en el comportamiento dentro de las organizaciones. Su objetivo es aplicar este conocimiento para mejorar la eficacia organizacional.
Finalidad del Comportamiento Organizacional
La finalidad principal es promover una buena armonía grupal e individual, asegurar el cumplimiento de metas empresariales e individuales, y lograr una mayor eficacia en la organización.
Aspectos Clave de Estudio
- Individual
- Grupal
- Estructural
Aplicaciones Prácticas del Comportamiento Organizacional
- Prevenir conflictos y problemas.
- Predecir conductas individuales y grupales.
- Ampliar el conocimiento y las habilidades de los empleados.
- Fomentar el desarrollo de empleados multifuncionales.
Funciones Gerenciales en el Comportamiento Organizacional
- Planeación: Visualizar objetivos y metas, y establecer estrategias para alcanzarlos.
- Organización: Delegar tareas, obligaciones y responsabilidades, y asignar al personal que estará involucrado en los proyectos.
- Dirección: Supervisar que todo se lleve a cabo correctamente y comunicarse eficazmente al transmitir información y guiar al equipo.
- Control: Retroalimentar, analizar resultados y llevar un seguimiento detallado de cómo fue el proceso de logro de las metas.
Ciencias de Apoyo al Comportamiento Organizacional
- Ciencia Política: Orienta y dirige al empleado a la práctica de conductas que fomentan una mayor armonía en el ambiente laboral.
- Sociología: Desarrolla la comprensión del comportamiento en un entorno empresarial más allá de una actividad superficial.
- Sociología Social: Explica el comportamiento humano, la motivación, los factores influyentes y el estrés en contextos sociales.
- Antropología: Estudia el comportamiento colectivo en las empresas, incluyendo la cultura y los valores organizacionales.
- Psicología: Utiliza herramientas como entrevistas, encuestas y conferencias para comprender el comportamiento individual y grupal.
Pioneros y Aportaciones al Desarrollo del Comportamiento Organizacional
Adam Smith (1723-1790): El Padre de la Economía Moderna
Adam Smith fue un economista y filósofo escocés, reconocido por sus contribuciones fundamentales al pensamiento económico y administrativo.
Principales Aportaciones a la Administración:
- La diferenciación clara entre valor de uso y valor de cambio: El trabajo anual de cada nación es el fondo que, en principio, la provee de todas las cosas necesarias y convenientes para la vida y que anualmente consume el país.
- El reconocimiento de la división del trabajo: La productividad, según Adam Smith, aumenta a medida que se incrementa la división del trabajo.
- Ventajas: Ahorro de capital, ahorro de tiempo, simplicidad de las funciones a realizar.
- La predicción de posibles conflictos entre los dueños de la fábrica y los trabajadores mal asalariados: De acuerdo con las desigualdades que dimanan de la naturaleza del empleo, expone cinco puntos clave:
- Los salarios varían con el mayor o menor agrado de la ocupación.
- Los salarios varían según el costo de aprender el oficio.
- La educación en las profesiones liberales es más costosa y, en consecuencia, la respectiva remuneración es más alta.
- Los salarios varían con la constancia de la ocupación.
- Los salarios varían con la probabilidad de éxito.
- La acumulación de capital como fuente para el desarrollo económico: Smith identificó tres clases de ingresos:
- Los salarios.
- La renta de la tierra.
- Los beneficios del capital.
- La defensa del mercado competitivo como el mecanismo más eficiente de asignación de recursos: Promueve el intercambio comercial de mercancías y servicios a escala internacional.
- El Producto Interno Bruto (PIB) desarrollado en su obra La Riqueza de las Naciones: Smith decidió dejar de lado la concepción mercantilista de medir la riqueza nacional según los depósitos y reservas de oro y plata, para dar paso a la clasificación según los niveles internos de producción y comercio.
Charles Babbage (1791-1871): El Visionario de la División del Trabajo
Charles Babbage fue un profesor inglés de matemáticas que extendió las virtudes de la división del trabajo articulada por Smith.
Publicó un libro en 1832 donde explicó las ventajas que se consiguen con la división del trabajo:
- Se reduce el tiempo necesario para aprender un trabajo.
- Se reduce el desperdicio de material en la etapa de aprendizaje.
- Se alcanza una gran destreza.
- Favorece una correspondencia más cuidadosa entre las destrezas y capacidades de las personas.
El «principio de Babbage» puede resumirse así: en una sociedad basada en la compraventa de fuerza de trabajo, dividir el trabajo abarata sus partes componentes.
Robert Owen (1771-1858): El Pionero del Socialismo Utópico
Robert Owen fue un empresario y socialista utópico británico.
¿Qué es una Utopía?
Un proyecto deseado o plan ideal, atrayente y beneficioso, generalmente para la comunidad.
En 1800, asumió la dirección de la fábrica New Lanark en Escocia.
Reforma Social y Laboral:
El propósito de Owen era reformar la sociedad capitalista, no solo para mejorar las condiciones de vida de los trabajadores, sino sobre todo para crear un nuevo mundo moral.
- Restringió el trabajo infantil.
- Creó el primer centro de preescolar en el Reino Unido.
- La educación era una pieza clave de la reforma propuesta por Owen.
En 1813, publicó una obra titulada Ensayos sobre la formación del capital humano, y en 1821, un libro titulado Sistemas Sociales, en el que atacaba el individualismo de los economistas liberales.
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