27 Jun
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
Sistema
un conjunto de objetos interrelacionados entre sí; un conjunto de elementos interdependientes e interactuantes;
un grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado y cuyo resultado (output) es mayor que el
resultado de las unidades podrían tener si funcionaran independientemente.
Conglomerado
Conjunto de objetos o elementos sin una interrelación entre ellos. Los asistentes a una función de cine forman un
conglomerado, pero si los espectadores pertenecen a una
comisión de censura o a algún grupo de estudiantes que debe discutir la película en algún foro corresponden a un
sistema porque producirá una interacción entre ellos
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS
Sistemas abiertos:Son los sistemas que presentan relaciones de intercambio con el ambiente, a través de entradas ( insumos) y salidas (productos. Los sistemas abiertos intercambian materia y energía regularmente con el ambiente. Son eminentemente adaptativos.
Sistemas cerrados:Son los que no presentan intercambio con el ambiente que los rodea, pues son herméticos a cualquier influencia ambiental. Así, los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente, y por otra parte, tampoco lo influencian. No reciben ningún recurso externo y no producen nada que sea enviado hacia afuera. Aunque en rigor, no existen sistemas cerrados, en la acepción precisa del término. Los autores han dado el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es totalmente determinístico y programado y que operan con muy pequeño intercambio de materia y energía con el ambiente.
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS
Sistemas viables:Cuando las corrientes de salida permiten una retroalimentación suficiente para asegurar la supervivencia del sistema, se dice que este es viable y ello sólo ocurre en sistemas legalizados por el medio. Si la corriente de salida no es suficiente para provocar la autogeneración de energía capaz de mantener vivo el sistema, entonces la retroalimentación actúa como una señal de inviabilidad.tangibles e intangibles. Es el caso de las empresas sanitarias, los restaurantes o los servicentro.
Sistemas inviables:Los sistemas cerrados son, casi por definición inviables y los sistemas abiertos pueden serlo también. Todo depende, como ya señalamos que las corrientes de salida aseguren una retroalimentación capaz de regenerar el sistema por sí mismo.
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASCon lo anterior se puede decir que, la empresa, entendida como una estructura destinada a permanecer en el tiempo, adquiere la particularidad de ser un sistema abierto viable.
El hombre es un sistema abierto, interactúa con su medio – la naturaleza, el ambiente , otros hombres, la sociedad- pero la viabilidad del genero humano no radica en el hombre mismo, sino el la pareja humana, ya que esta es la unidad que permite regenerar el sistema a través de la procreación.
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Macro Entorno
DIAGRAMA DE UN SISTEMA
Corriente de Entrada
Proceso de Transformación o Conversión
Corriente de Salida
Feed Back o Retroalimentación
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CORRIENTE DE ENTRADA
Corriente de Entrada:
-Materias Primas.
– Materiales.
-Recursos Humanos.
-Información.
-Tecnología.
-Capital.
-Know How.
-Insumos Básicos.
-Capacidad Administrativa.
Corresponde a los recursos que la empresa importa o extrae del medio, cuya
utilización permitirá efectuar el proceso de transformación.
Es la energía básica para la producción de bienes, productos y servicios.
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PROCESO DE TRANSFORMACIÓN O CONVERSIÓN
MODELO SOCIO TÉCNICO
SOCIAL TÉCNICO PERSONAS MÁQUINAS
Es la combinación dosificada y eficiente de los elementos de la Corriente de Entrada, destinada a producir bienes y servicios que constituyen el giro o actividad de la empresa.
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CORRIENTE DE SALIDA
Corriente de Salida:
-Bienes
-Productos
-Servicios
-Información
Son los flujos de exportación de la empresa
Hacia el medio externo.
Existen Corrientes de Salidas Positivas y
Negativas.
Si
CSP > CSN
Validación del Sistema
Viabilidad Optima
CSP < csn =»» no=»» validación=»» del=»»>
No Viabilidad Optima
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Macro Entorno
FEED BACK O RETROALIMENTACIÓN
Corriente de Entrada
Proceso de Transformación o Conversión
Corriente de Salida
Feed Back o Retroalimentación
Feed Back Interno Feed Back Externo
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PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS
1. Recursividad
2. Entropia
3. Neguentropia
4. Homeostasis
5. Mecanismos Homeostáticos
6. Principio Sub optimización
7. Sinergia
8. Equifinalidad
9. Algedonia
10. Principio de Organicidad
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7. Sinergia. Cada componente del sistema genera valor a la organización por completo. Sin embargo, cuando no existe trabajo de equipo, estos valores sumados por separados empobrecen a la empresa.
Si los subsistemas trabajan apoyados uno en el otro, bajo la filosofía de trabajo en equipo, este valor tiende a maximizarse; por cuanto, la organización no posee pérdidas en sus procesos de conversión.
2 + 2 = 5
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8. Equifinalidad. Es la carcaterísticas de los sistemas de que a pesar de sufrir procesos entrópicos, siempre dispone de mecanismos o medios para llegar al mismo estado de orden inicial.
9. Algedonia. Es la capacidad de los sistemas de permanentemente retroalimentarse internamente, a través de procesos comunicacionales, permitiéndoles mantener su adpatabilidad al medio y sus principios de organización.
10. Principio de Organicidad. Son todos aquellos esfuerzos colectivos interno que intentan de forma intencional, generar estructuras dentro de los sistemas.
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AREAS FUNCIONALES DE LOS SISTEMAS.
Subsistema de Producción
Es la encargada de producir o transformar la corriente de entrada en corrientes específicas de salida.
Subsistema de Apoyo
Su objetivo es hacer posible el proceso productivo Del sistema.
Subsistema de Dirección
Coordina las funciones o subsistemas, de modo que el resultado sea
óptimo para todo el conjunto
Subsistema Mantención
Mantener cohesionadas e interrelacionadas a las partes del sistema, principalmente a través del Recurso Humano
Subsistema Adaptación
Procura innovar, ajustando el sistema a su medio
La Empresa
Definición (01)Acción encaminada a un fin, que importa y pone en juego actividad, valor, energía u otras cualidades parecidas”. Esta definición o concepción de la empresa corresponde a una interpretación que apunta a describir las acciones o funciones que realizan estas instituciones, pero que en la práctica puede ser aplicada a cualquier actividad o institución emprendida por el ser humano.
La Empresa
Definición (02)Organización industrial o comercial que se hace funcionar para alcanzar metas propias de las mismas”. Esta opción explicativa, nos señala una visión restrictiva de lo que son las empresas, reservándola sólo al ámbito Industrial o Comercial descartando toda otra opción de acción u organización del hombre.
La Empresa
Definición (03)Para efectos de nuestro estudio, si bien las anteriores opciones son válidas, utilizaremos una definición operativa de Empresa señalando que
«Empresa es la unidad económica básica, destinada a transformar los recursos en bienes y/o servicios para la satisfacción de una necesidad».
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1. Recursividad. Es la capacidad de los Sistemas de decomponerse en elementos o partes constituyentes de un todo. Cuando las características del sistema genera o supra sistema se repiten en los subsistemas
Sistema Empresa
Supra Sistema
A-B-C-D-E
Sub sistemas
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2. Entropia. Todos los sistemas por esencia o propiedad tiende a generar procesos de desórdenes organizacionales, estos se materializan en procesos entrópicos de caos interno. Tendencia natural de los sistemas hacia el caos.
Sistema con Entropia
A-B-C-D-E
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Neguentropia. Todos los sistemas que apliquen medidas remediales pueden llegar a obtener estados de equilibrioo organizacional, es decir, logran la neguentropia. Fuerza aplicadas para convatir la entropía.
Sistema con Neguentropia
A-B-C-D-E
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4. Homeostásis y Mecanismos Homeostáticos. La homeostasis puede ser definida como aquel proceso a travérs del cual la empresa u porganización vuelve desde un estado de entropia a un estado de neguentropia.
Los Mecanismos Homeostáticos, se refieren a todas aquellas herramientas, objetos, manuales u otros que disponga la empresa para subsanar los problemas de desorden interno.
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6. Principio de Suboptimización. Como hemos definido los sistemas abiertos y viables son aquellos que cuentan con una coordinación o interacción entre sus subsistemas. Sin embargo, la entropia no ocurre en la totalidad del sistema madre, ocurre por partes. Por lo tanto, el principio de suboptimización nos dice:
“ En algunas ocasiones, es necesario desactivar o anular partes del sistema a fin de no entorpecer la maximización de todo el sistema en su conjunto. “
Parte a desactivar
A-B-C-D-E
La Empresa
En ResumenEl hecho de señalar que la empresa es una unidad económica básica, viene a indicar que su preocupación se centra en la resolución del problema económico, esto es que el ser humano tiene muchas necesidades que las puede jerarquizar y para su satisfacción cuenta con recursos escasos y de uso múltiple, por lo cual la preocupación de ellas se centra en determinar cual es el uso que se le va a dar a los recursos, vale decir, decide por las personas que necesidades se van a privilegiar.
Tipos de Empresa Desde el punto de vista del origen de su K
Privadas Donde el aporte del capital es generado por los particulares, entendiéndose a estos últimos como cualquier persona natural o jurídica distinta del Estado. Las personas naturales son todas aquellas que tienen una existencia física, real o material. En cambio las jurídicas son una abstracción, una creación de los seres humanos que tienen por objetivo plasmar la intención de actuar como uno sólo.
Tipos de Empresa
Desde el punto de vista del origen de su K
Públicas Donde el aporte del capital, y por consecuencia la propiedad, es del Estado. El Estado es una organización social creada por los seres humanos para el logro del Bien Común.
Tipos de Empresa
Desde el punto de vista del origen de su K
Mixtas Son aquellas en las cuales el aporte de capital es realizado conjuntamente entre el Estado y los particulares, con la salvedad que el Estado debe poseer el 51 % de la propiedad de ella, de tal forma de controlar su gestión. En el actual orden de cosas no existen empresas de esta categoría, no obstante en el futuro puedan materializarse
Tipos de Empresa
Desde el punto de vista de la cantidad de trabajadores
Micro-empresa Cuando el número de trabajadores no supera 5 trabajadores, o son constituidas por un grupo familiar. Un ejemplo de ellas lo reflejarían los suplementeros, un pequeño taller de reparaciones eléctricas o un modesto taller de costura.
Tipos de EmpresaDesde el punto de vista de la cantidad de trabajadores Pequeñas
Cuando el número de trabajadores varía entre 6 y
50 trabajadores. En este caso se podría considerar a una imprenta, un lavaseco o una distribuidora de periódicos.
Tipos de Empresa
Desde el punto de vista de la cantidad de trabajadores Mediana
Cuando el número de trabajadores varía entre 51 y
400 trabajadores. La ejemplificación de esta categoría de empresas estaría dada por una empresa agrícola o una empresa forestal.
Tipos de Empresa
Desde el punto de vista de la cantidad de trabajadores
Grande
Cuando el número de trabajadores es superior a
400 trabajadores. En esta situación se podrían encasillar a empresas que utilizan intensivamente mano de obra, como lo sería una textil o una elaboradora de alimentos, como es el caso de Soprole o Carozzi.
Tipos de Empresa
Desde el punto de vista del origen de sus M.P. Primarias
Son consideradas así cuando la materia prima la obtienen extrayéndola directamente de la naturaleza. Sus productos no poseen un gran valor agregado, ya que tan sólo sufren pequeñas modificaciones y son utilizados para consumo intermedio, vale decir para integrar otro proceso productivo o para consumo final, vale decir, para su consumo directo. Es el caso de las empresas forestales, agrícolas, pesqueras, mineras u otras de similares características.
Tipos de Empresa
Desde el punto de vista del origen de sus M.P. Secundarias
Se consideran en esta categoría a las empresas que utilizan como materia prima a la proveniente de la empresa primaria, integrándola e introduciendo un valor agregado destacable a sus productos, que serán destinados a consumo intermedio o a consumo final. En esta situación nos encontramos con empresas como los molinos, curtiembres y otras.
Tipos de Empresa Desde el punto de vista del origen de sus M.P. Terciarias
En esta categoría, se considera a las empresas que utilizan como materia prima a la proveniente de la empresa secundaria, y sus productos son destinados a consumo final.
Generalmente son empresas armadoras. El valor agregado que le introducen a sus productos consiste fundamentalmente en ensamblar partes y componentes.
Tipos de Empresa Desde el punto de vista de la tecnología Artesanales
Son aquellas en que la presencia del capital es insuficiente o mínima, por lo cual la existencia de tecnología es nula o muy rudimentaria, por tanto su mano de obra no es calificada o capacitada, y sus productos son de consumo restringido, es decir, son los clientes quienes se acercan a los centros de producción, ya que la capacidad del negocio no les permite establecer adecuados mecanismos de distribución. Es el caso de los orfebres o las tejedoras de La Ligua.
Tipos de Empresa Desde el punto de vista de la tecnología Industriales
Son aquellas en que la presencia de capital es intensiva, lo que les permiten utilizar tecnología suficiente, y por consiguiente su mano de obra debe ser calificada o capacitada, para una adecuada utilización de ella. Sus productos son de consumo masivo, ya que generan adecuados canales de distribución, lo que les permite tener presencia territorial y llegar a toda la comunidad. Es así como encontramos a empresas como las grandes productoras de calzado, las transnacionales japonesas y las fabricantes de automóviles.
Tipos de Empresa Desde el punto de vista de la tecnología Avanzada Tecnología
Son aquellas en que su actividad principal es la generación de nuevas tecnologías. Para lo anterior deben utilizar capital en niveles extraordinarios, lo que las obliga a contar con tecnología de última generación, debiendo para ello requerir de mano de obra profesionalizada. Sus productos son de consumo selectivo, ya que es la propia empresa quien determina a los futuros usuarios de sus elaborados. En este caso se encuentran las empresas que participan de la formula uno, los laboratorios químicos farmacéuticos y las de tecnología aeroespacial.
Tipos de Empresa Desde el punto de vista del producto que entregan Productoras de bienes
Son las que entregan un producto tangible, es decir, al alcance de los sentidos de sus clientes.
En esta categoría se encuentran a empresas tales como los aserraderos, las fábricas de muebles y las productoras de helados.
Tipos de Empresa Desde el punto de vista del producto que entregan Productoras de servicios
Son aquellas cuyo resultado o producto es intangible, pero que permiten mejorar la calidad de vida de la sociedad, por que sus resultados son percibidos por las personas. Es el caso de las compañías de seguros,los hospitales y las Administradoras de Fondos Previsionales.Tipos de Empresa
Desde el punto de vista del producto que entregan Productoras de bienes y serviciosSon aquellas que entregan indistintamente productos
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