13 Mar
CAPITULO 5
9.- ¿Qué es la complejidad en los detalles?
R: Complejidad donde hay muchas variables.
10.- ¿Qué es la complejidad dinámica?
R: Son situaciones donde la causa y el efecto son sutiles, y donde los efectos de la intervención a través del tiempo no son obvios. Cuando una acción tiene efectos distintos a corto y largo plazo hay complejidad dinámica. Cuando intervenciones obvias producen consecuencias no obvias, hay complejidad dinámica.
11.- ¿Qué favorece la complejidad dinámica?
R: Ayuda a encontrar puntos de apalancamiento. Sin embargo, la mayoría de los análisis de sistemas se concentran en la complejidad de detalles.
12.- ¿Cuáles son los puntos de cambio de enfoque del pensamiento sistémico?R:
– Ver las interrelaciones en vez de las concatenaciones lineales de causa efecto.
-Ver procesos de cambio en vez de instantáneas.
13.- ¿Qué se entiende por realimentación (feed back)?
R: Proceso mediante el cual los actos pueden reforzarse o contrarrestarse (equilibrarse) entre si. Ayuda a aprender a reconocer tipos de estructuras recurrentes. Alude a un flujo recíproco de influencia. Señala que toda influencia tiene causa y efecto (nunca en una dirección.
14.- ¿En que consiste la realidad en el plano sistémico?
R: Consiste en ver todos los sucesos como círculos de influencia en vez de líneas rectas.
15.- ¿Cuáles son los tipos de procesos de realimentación?
R: Procesos de realimentación reforzadora (o amplificadora) y procesos de realimentación compensadora (o estabilizadora).
16.- ¿Qué es la realimentación reforzadora?
R: Son situaciones que amplifican un proceso. Se puede comparar a una bola de nieve. La conducta que deriva de un rizo reforzador, positivo o negativo, es crecimiento acelerado o deterioro acelerado respectivamente.
17.- ¿Qué es la realimentación compensadora?
R: Es un sistema que busca la estabilidad, el equilibrio. Este equilibrio permite que el rizo reforzador no sea infinito, es decir, llegue a un fin deseado o a una meta; si no es así, cambia la meta o debilita su influencia. Se puede ligar a la homeostasis. Siempre opera para reducir la brecha entre lo deseado y lo existente.
18.- ¿Qué son las demoras?
R: Son las pausas entre nuestros actos y sus consecuencias. Puede inducir a yerros, o tener efecto positivo si se trabaja bien con ella. Se deben reducir para mejorar el desempeño del sistema. Pasan a menudo inadvertidas y provocan inestabilidad.
19.- ¿Qué son los arquetipos sistémicos?
R: Estructuras más complejas que se repiten una y otra vez en nuestra vida personal. Y laboral. Están constituidos por la realimentación reforzadora, realimentación compensadora y las demoras.
CAPITULO 6
20.- ¿Cuál es la función de los arquetipos sistémicos?
R: Recondicionar nuestras percepciones para que aprendamos a ver las estructuras en juego, y ver el punto de apalancamiento de estas estructuras.
21.- ¿Qué son y como actúan los límites del conocimiento?
R: Un proceso reforzador (amplificador) se pone en marcha para producir un resultado esperado, pero esto genera otro proceso compensador, el cual frena este avance y atenta contra el éxito. Por tanto no se debe precipitar el conocimiento y se debe eliminar los factores que lo limitan.
22.- ¿Cómo se aplica la palanca (solución) para el limite del conocimiento?
R: La mayoría de la gente reacciona ante las situaciones de límite del crecimiento presionando más (se aplica al rizo reforzador). Pero el punto de apalancamiento está en el rizo compensador. Para cambiar la conducta del sistema, hay que identificar y modificar el factor limitativo.
23.- ¿Cómo se crea un diagrama para los límites del crecimiento?
R:
-Primero se identifica que es lo que esta mejorando y cual es le acto o actividad que produce mejoras.
-Después se identifica el factor limitativo y el proceso compensador que este crea (acción decreciente).
-Teniendo el gráfico de la situación, se busca el punto de apalancamiento.
24.- ¿A que se refiere el autor con desplazamiento de la carga?
R: Hay problemas que son difíciles de resolver (engorrosos o el costo es alto). Así que se desplaza la carga del problema a soluciones bien intencionadas y fáciles, las cuales sólo aplacan síntomas del problema pero dejan intacto el problema subyacente. Éste empeora porque los síntomas desaparecen y el sistema no puede resolver el problema subyacente. Las soluciones bien intencionadas empeoran las cosas en el largo plazo.
25.- ¿Cómo se aplica la palanca en este caso?
R: Para afrontar la estructura de desplazamiento de la carga se requiere fortalecer la respuesta fundamental al tiempo que se debilita la respuesta sintomática. A veces las soluciones sintomáticas son necesarias, pero siempre debemos reconocerlas como tales, y combinarlas con estrategias que permitan la solución fundamental.
26.- ¿Cómo se crea un diagrama para el desplazamiento de la carga?
R:
-Identificar el síntoma del problema
-Identificar la solución fundamental (curso de acción que puede conducir a mejora duradera)
-Identificar soluciones sintomáticas, una o varias (que puedan aliviar síntomas por un tiempo)
-Identificar los posibles efectos laterales negativos de la solución sintomática.
El punto de apalancamiento siempre consistirá en fortalecer el círculo inferior y/o debilitar el círculo superior.
CAPITULO 7
27.- ¿Cuál es la clave del pensamiento sistémico?
R: La palanca, o sea, hallar el punto donde los actos y modificaciones en estructuras pueden conducir a mejoras significativas y duraderas. También consiste en ver patrones donde otros sólo ven hechos y fuerzas antes las cuales reaccionan.
28.- ¿En qué consiste la estructura crecimiento y subinversión?
R: Es cuando una compañía limita su propio crecimiento mediante la subinversión. Esta última significa construir menos capacidad de la necesaria para satisfacer la demanda creciente.
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