Teoría de la Comunicación de Watzlawick

La Teoría de la Comunicación de Watzlawick se ocupa de las condiciones y variaciones del intercambio de información entre los seres humanos. Se fundamenta en cinco axiomas:

• Es imposible no comunicarse: Todo comportamiento es una forma de comunicación.
• Niveles de contenido y relación: Toda relación tiene un nivel de contenido y un nivel de relación, de tal manera que el último clasifica al primero y es, por tanto, una metacomunicación.
• La puntuación de la secuencia de hechos: La naturaleza de la comunicación depende de la gradación que los participantes hagan de las secuencias comunicacionales.
• Comunicación digital y analógica: La comunicación humana depende de dos modalidades, la digital (lo que se dice) y la analógica (cómo se dice).
• Interacción simétrica y complementaria: Los intercambios comunicacionales pueden ser simétricos (basados en la igualdad) o complementarios (basados en la diferencia).

Fases de la Identidad Social según Marcia

• Identidad prematura: El adolescente acepta sin más los objetivos y valores de los padres como propios, sin analizar ni explorar otros roles alternativos. Esta fase se establece antes de que la identidad esté consolidada (autoestima baja).
• Difusión de la identidad: Se da una confusión o incertidumbre respecto al camino que elegir, lo que supone una desorientación personal (tendencia a aislarse, autoestima baja).
• Identidad «moratoria»: El adolescente está explorando distintas alternativas y tratando de superar esa crisis, aunque sin tomar una decisión definitiva (autoestima alta).
• Consecución de la identidad: Logra la misma después de haber superado las dudas previas que se han planteado (autoestima alta).

Tipos de Apego y el Rol de los Cuidadores

• Seguro: El cuidador reacciona de forma apropiada, rápida y consistente a las necesidades. El cuidador formó con éxito un vínculo paternal seguro con el niño.
• Resistente: Inconsistente entre las respuestas apropiadas y negligentes. Por lo general, reacciona solo después de un aumento de la conducta de apego del recién nacido.
• Evitativo: Poca o ninguna respuesta a la irritación del niño. Desalienta el llanto y alienta la independencia.
• Desorganizado: Comportamiento asustado o asustador, intrusión, retiro, negatividad, confusión de roles, errores de comunicación afectiva y malos tratos. Muy a menudo asociado con muchas formas de abuso infantil.

Repercusión en la vida adulta

Las relaciones amorosas se ven condicionadas en función del apego que esa persona haya recibido de niño, considerándose hoy en día una de las variables más trascendentes a la hora de la elección de la pareja y al manejo de esta relación a lo largo del tiempo.

Autoconcepto y Autoestima

• Autoconcepto: Es lo que el individuo piensa sobre sí mismo (variable cognitiva). Es un conjunto de atribuciones conscientes de las características sobre uno mismo.
• Autoestima: Es lo que cree sobre sí mismo (variable evaluativa del propio autoconcepto). Se refiere a los juicios que hacemos de nuestra valía y de las emociones que provoca dicho juicio.

Aspectos Básicos de la Comunicación según Ríos

Teniendo en cuenta el contexto

Se define como la situación de interacción en que un mensaje es emitido y, por tanto, va a especificar su contenido. Un mismo contenido puede tener distintos significados dependiendo del tipo o marcador de la situación contextual. El contexto da sentido a la comunicación.

Teniendo en cuenta los tipos de lenguaje

Hay dos tipos de lenguaje para expresar un mismo contenido:

• El analógico-verbal: Se vincula al objeto de modo claro y utiliza conceptos.
• El digital-no verbal: No siempre es inteligible y emplea signos.

Teniendo en cuenta los tipos de mensajes utilizados

La comunicación implica un contenido y, por tanto, define la relación. Cuando las personas se comunican lo hacen a dos niveles:

• Nivel de contenido: Transmite mensajes de contenido usando el lenguaje verbal, comprensible, directo y que no necesita ser traducido (digital). Permite confirmar, rechazar o ignorar.
• Nivel de relación: Constituye un mensaje de relación, que es siempre no verbal (analógico). El nivel de relación está determinado por quién dice el mensaje, a quién va dirigido y dónde se dice.

El Fenómeno del Doble Vínculo

Es una forma trastornada de la comunicación que desorienta y puede tener variadas consecuencias. En este tipo de comunicación, el sujeto no sabe a qué atenerse y esto va a conllevar una serie de trastornos en la relación, así como en el individuo. Aparece cuando:

• El sujeto está envuelto en una situación que supone gran intensidad emocional.
• El sujeto está atrapado en una situación en la que la otra persona expresa dos mensajes distintos: lo que uno afirma está negado por el otro.
• El sujeto no está en condiciones de expresar su propia idea sobre los mensajes transmitidos, tanto por la incongruencia como por la manipulación afectiva.

Características de la Fuente de Influencia

• Credibilidad: Competencia y sinceridad con la que es percibida.
• Atractivo: El Efecto Halo hace que el individuo esté más pendiente del mensaje. Incluye procesos de identificación (querer pensar-actuar) y aporta credibilidad. Existe también la Complacencia Inducida (lo raro o extraordinario resulta más atractivo).
• Poder-Autoridad: Capacidad de la fuente de influencia para controlar los resultados del receptor mediante recompensas o castigos. Depende de la creencia de los receptores según la legitimidad percibida.
• Semejanza: Se refiere a la semejanza que la fuente de influencia tiene con el receptor; a mayor semejanza, mayor posibilidad de ser influenciado.

Taxonomía de las Emociones

Emociones Universales

Son comunes a todos los seres humanos, sin importar idioma, género, origen étnico o ubicación geográfica. Estas son: Alegría, Tristeza, Sorpresa, Miedo, Enfado y Asco.

Definiciones Clave en Psicología Social

• Influencia Social: Proceso básico psicosocial que recoge los procesos en los que una persona intenta influir en los comportamientos y actitudes de otras.
• Persuasión: Proceso de influencia social en el que se incide en el comportamiento de una persona, intentando modificar las actitudes para que cambie.
• Conformidad Social: Proceso por el cual los sujetos cambian sus actitudes y comportamientos para cumplir con las normas grupales.
• Aquiescencia o Aceptación Social: Sinónimo de consentimiento. Es un proceso de influencia social que implica una petición directa de una persona a otra, consistiendo en aceptar lo que la otra persona pide.
• Obediencia Social: Proceso de influencia social donde una persona obedece órdenes directas de otra que posee algún tipo de autoridad.

Violencia y Agresión

La violencia se define como formas extremas de agresión física y/o psíquica. Según López et al., la agresión es una tendencia natural que tenemos en nuestro repertorio desde que nacemos, como animales. Lo que se aprende por observación es la manera y el momento en que esta se manifiesta.

Bullying

Etiquetas: Axiomas de Watzlawick, identidad social, psicología social, teoría de la comunicación, tipos de apego