Dirección Estratégica

La dirección estratégica es la función empresarial responsable de definir los objetivos a largo plazo y tomar decisiones coherentes para alcanzarlos. A través de la implementación de estas decisiones y el logro de una ventaja competitiva, la empresa se convierte en lo que aspira a ser.

Gestión Estratégica

La gestión estratégica busca preparar a la institución para el futuro. Sus características son:

1. Proactividad/Cambio: Anticipación y respuesta a las exigencias del futuro a largo plazo.
2. Decisiones no repetitivas: Es improbable repetir soluciones del pasado.
3. Visión global de la institución.
4. Orientación hacia el entorno.
5. Información cualitativa.

La gestión estratégica es crucial, ya que todas las decisiones operativas deben alinearse con las decisiones estratégicas.

Análisis DAFO

La gestión estratégica, o planificación estratégica, considera las fortalezas y debilidades de la institución, así como las amenazas y oportunidades del entorno. Se analizan las combinaciones:

• FO: Oportunidades aprovechables mediante las fortalezas.
• FA: Amenazas contrarrestadas por las fortalezas.
• DO: Oportunidades que se pueden aprovechar superando las debilidades.
• DA: Amenazas que persisten debido a las debilidades.

Este análisis define un plan de acción para lograr una ventaja competitiva.

Conceptos Clave en Gestión Estratégica

1. Valores: Creencias compartidas que fundamentan las decisiones clave.
2. Misión: Razón de ser de la institución, respondiendo a las preguntas: ¿Qué necesidades?, ¿A quién? y ¿Cómo?
3. Visión: Imagen del futuro deseado, creando una tensión creativa que impulsa el cambio.
4. Objetivos: Metas medibles, alcanzables y programadas que dan dirección y ayudan a priorizar.
5. Estrategias: Acciones para lograr los objetivos, considerando la misión, visión y valores.
6. Políticas: Guías de actuación que acotan el campo de la estrategia.

Tipos de Decisiones Directivas

1. Decisiones operativas: Corto plazo, información cuantitativa, enfoque particular, reactivas y repetitivas. Se relacionan con la inercia.
2. Decisiones estratégicas: Mediano/largo plazo, proactivas, visión global, información cualitativa, extrovertidas, relativas y con fecha de caducidad corta. Se relacionan con el cambio.

Niveles Estratégicos

1. Nivel corporativo: Define objetivos y estrategias para empresas diversificadas.
2. Nivel de negocio: Estrategias y objetivos propios, coherentes con el nivel corporativo.
3. Nivel funcional: Objetivos y estrategias de cada departamento, alineados con el nivel de negocio.

Ventaja Competitiva

La ventaja competitiva, según Porter, es una posición favorable y sostenible en el mercado. Se logra a través de:

1. Diferenciación: Ofrecer un factor clave, mejor que la competencia y percibido por el cliente (ej. calidad, innovación, diseño).
2. Liderazgo en costes: Ofrecer un producto similar a la competencia, pero con costes más bajos (fuentes estructurales, de liderazgo, externas).
3. Enfoque o alta segmentación: Especializarse en una parte del mercado, logrando un mayor conocimiento y satisfacción de necesidades.

Evitar quedar atrapado en el medio, intentando las tres estrategias a la vez.

Riesgos de las Estrategias Genéricas

• Diferenciación: Imitación, cambio de gustos, precio excesivo.
• Liderazgo en costes: Imitación, productos diferenciados con precios similares, competencia de empresas enfocadas.
• Enfoque/segmentación: Imitación, cambio de gustos, disminución de consumidores en el segmento, competencia de empresas que actúan en todo el mercado.

Análisis Sectorial

El análisis sectorial tiene dos niveles:

1. Global: Analiza la rentabilidad de los sectores.
2. Particular: Analiza el rendimiento de empresas dentro de un sector.

Las Cinco Fuerzas Competitivas (Porter)

Estas fuerzas afectan la rentabilidad del sector: competidores potenciales, compradores, productos sustitutivos, proveedores y rivalidad entre competidores.

Dimensiones Estratégicas

Las dimensiones estratégicas son los caminos para alcanzar una estrategia genérica. Se clasifican en:

1. Derivadas de la diferenciación.
2. Derivadas del liderazgo en costes.
3. Derivadas del enfoque.
4. No derivadas de las estrategias genéricas (capacidad estratégica).

Grupos Estratégicos y Barreras a la Movilidad

Los grupos estratégicos son empresas con estrategias similares. Las barreras a la movilidad impiden el cambio de grupo.

Mapas Estratégicos

Representan los grupos estratégicos en una matriz de dos dimensiones.

Análisis del Mercado desde la Demanda

Se consideran tres participantes: corporación, cliente y competencia. El análisis del mercado se centra en la demanda:

1. Segmentación: Dividir el mercado en grupos de clientes según sus necesidades.
2. Clientes: Seleccionar los segmentos objetivo.
3. Factores clave de éxito (FCE): Necesidades que el consumidor espera satisfacer. Un FCE se convierte en factor mínimo exigido (FME) cuando alcanza el umbral máximo de satisfacción.

Análisis de los Recursos de la Empresa y la Competencia

Análisis de los Recursos de la Empresa

Se identifican las áreas de resultado clave (ARC), esenciales para lograr los FCE. Las capacidades necesarias se clasifican en:

1. Habilidades del personal.
2. Tecnología/know-how.
3. Recursos financieros.

Análisis de la Competencia

Se utiliza el benchmarking para comparar las actividades clave con la competencia.

Cadena de Valor

Tiene tres niveles:

1. Cadena de valor del sector (Business System): Sucesión de relaciones proveedor-cliente.
2. Cadena de valor de la empresa: Actividades primarias (creación, transporte, venta, postventa) y de apoyo (abastecimiento, tecnología, RRHH, gestión). Se analiza la estrategia, el outsourcing y las interrelaciones.
3. Cadenas de valor de empresas diversificadas: Cada negocio tiene su propia cadena. Se considera el lobby positivo.

Internacionalización

La internacionalización es una opción de crecimiento. Presenta riesgos financieros (tipo de cambio), políticos, legislativos, fiscales, institucionales y culturales.

Etapas de la Internacionalización

1. Exportación ocasional.
2. Exportación experimental.
3. Exportación regular.
4. Establecimiento de filiales en el extranjero.
5. Establecimiento de filiales de producción en el extranjero.

Globalización

Tipos de multinacionales:

• Multinacional: Mercados independientes, estrategias específicas para cada país.
• Global: Mercado único (mundo), estrategia global.

Causas de la Globalización

• Ventaja comparativa de algunos países.
• Economías de escala.
• Desarrollo tecnológico.
• Experiencia global.
• Diferenciación del producto.

Barreras a la Globalización

• Costes de transporte y almacenamiento.
• Tiempo de entrega.
• Diferencias en las necesidades de los consumidores.
• Canales de distribución no concentrados.
• Proteccionismo.

Competencias Esenciales (Core Competences)

Características:

1. Tecnología/know-how.
2. Visión de futuro/mercado.
3. Calidad de la organización.
4. Aprendizaje colectivo.

Niveles competitivos: competencias esenciales, productos esenciales y productos finales.

Etiquetas: análisis sectorial, Cadena de valor, dirección estratégica, internacionalización, planificación estratégica, Ventaja Competitiva