16 Abr
1. Visión y Misión
Definición
La Visión es una declaración aspiracional sobre el futuro deseado de la organización. La Misión describe el propósito actual: qué hace la empresa, cómo lo hace y para quién trabaja.
Palabras clave
Futuro, propósito, dirección, objetivos, identidad.
2. PDCA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar)
Definición
PDCA: Ciclo de mejora continua que implica planificar, hacer, verificar y actuar para optimizar procesos.
Palabras clave
Mejora continua, calidad, planificación, acción, evaluación.
3. Tipos de Emprendedores
Definición
Tipos de emprendedores: Personas que inician proyectos con distintas motivaciones: innovadora, social, corporativa, por necesidad, entre otras.
Palabras clave
Innovación, oportunidad, necesidad, impacto, riesgo.
4. Partes Interesadas
Definición
Partes interesadas (o stakeholders): Individuos o grupos afectados por las decisiones de una organización (clientes, empleados, proveedores, comunidad).
Palabras clave
Interés, influencia, relación, impacto, entorno.
5. Evaluación Comparativa (Benchmarking)
Definición
Evaluación comparativa: Comparación de prácticas y resultados con las mejores del sector para mejorar el rendimiento.
Palabras clave
Comparación, mejora, referencia, competencia, calidad.
6. Valor Compartido
Definición
Valor compartido: Estrategia donde las empresas generan valor económico y social simultáneamente.
Palabras clave
Beneficio mutuo, sociedad, empresa, impacto, sostenibilidad.
7. Competitividad
Definición
Competitividad: Capacidad de una empresa o país para ofrecer productos y servicios que superen a la competencia.
Palabras clave
Productividad, eficiencia, diferenciación, liderazgo.
8. Sostenibilidad
Definición
Sostenibilidad: Desarrollo que satisface las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para satisfacer las suyas.
Palabras clave
Medioambiente, economía, sociedad, equilibrio, futuro.
9. Gestión
Definición
Gestión: Proceso de planificación, organización, dirección y control de recursos para alcanzar objetivos.
Palabras clave
Administración, dirección, eficiencia, recursos, objetivos.
10. Estrategia
Definición
Estrategia: Plan de acción diseñado para alcanzar metas a largo plazo, considerando el entorno y los recursos disponibles.
Palabras clave
Planificación, objetivos, ventaja competitiva, visión, largo plazo.
11. Tareas de la Empresa
Definición
Tareas de la empresa: Actividades fundamentales que realiza una empresa para lograr sus objetivos: producción, comercialización, financiamiento, gestión humana, etc.
Palabras clave
Funciones, operaciones, productividad, roles, procesos.
12. Compromisos ODS
Definición
Compromisos ODS: Acciones que asumen las organizaciones para contribuir a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU.
Palabras clave
Sostenibilidad, ONU, Agenda 2030, responsabilidad global, metas.
13. Necesidades, Problemas y Deseos
Definición
Las necesidades son carencias básicas; los problemas, obstáculos a resolver; los deseos, aspiraciones individuales o colectivas.
Palabras clave
Carencia, solución, motivación, demanda, expectativa.
14. Decisiones según Información
Definición
Decisiones según información: Toma de decisiones basada en datos, hechos y análisis objetivos para reducir la incertidumbre.
Palabras clave
Datos, análisis, evidencia, racionalidad, objetividad.
15. Decisiones según Prioridad
Definición
Decisiones según prioridad: Elecciones basadas en la jerarquización de tareas u objetivos según su importancia o urgencia.
Palabras clave
Urgencia, importancia, criterio, elección, jerarquía.
16. Deontología y Teleología
Definición
Deontología: Ética basada en deberes y normas morales (el fin no justifica los medios). Teleología: Ética basada en las consecuencias y fines de las acciones (el fin puede justificar los medios).
Palabras clave
Moral, deber, consecuencias, principios, ética, fines.
17. Responsabilidad
Definición
Responsabilidad: Capacidad y obligación de asumir las consecuencias de los propios actos, sean positivos o negativos.
Palabras clave
Compromiso, ética, deber, consecuencia, obligación.
18. Costo Operativo y Costo de Oportunidad
Definición
Costo operativo: Gastos necesarios para el funcionamiento diario de la empresa. Costo de oportunidad: Valor de la mejor alternativa sacrificada al tomar una decisión.
Palabras clave
Gastos, sacrificio, elección, inversión, recursos, alternativa.
19. Productos y Servicios
Definición
Producto: Bien tangible ofrecido al mercado para satisfacer una necesidad o deseo. Servicio: Actividad o prestación intangible que satisface una necesidad.
Palabras clave
Bien, tangible, intangible, satisfacción, cliente, mercado, oferta.
20. Publicidad, Propaganda, RSE y Posicionamiento
Definición
Publicidad: Comunicación persuasiva con fines comerciales para promover productos o servicios.
Propaganda: Difusión de ideas, doctrinas o ideologías para influir en la opinión pública.
RSE (Responsabilidad Social Empresarial): Compromiso voluntario de las empresas con el desarrollo social y ambiental.
Posicionamiento: Lugar que ocupa una marca o producto en la mente del consumidor respecto a la competencia.
Palabras clave
Imagen, mensaje, mercado, sociedad, percepción, marca, comunicación.
21. Libertades
Definición
Libertades: Derechos fundamentales que permiten a los individuos actuar sin coacción externa, siempre dentro del marco legal y respetando los derechos de los demás.
Palabras clave
Derechos, autonomía, decisión, expresión, límites, ley.
22. Poder, Legalidad y Urgencia
Definición
Poder: Capacidad de influir en el comportamiento de otros.
Legalidad: Conformidad de un acto o decisión con la ley vigente.
Urgencia: Necesidad apremiante o inmediata de tomar una decisión o acción.
Palabras clave
Autoridad, norma, ley, acción, necesidad, influencia, tiempo.
23. Acciones de Mantenimiento, Mejoramiento, Prevención e Innovación
Definición
Acciones de mantenimiento, mejoramiento, prevención e innovación: Actividades clave en la gestión:
- Mantenimiento: Conservar el estado actual.
- Mejoramiento: Optimizar lo existente.
- Prevención: Evitar fallas o problemas futuros.
- Innovación: Generar cambios disruptivos o nuevos desarrollos.
Palabras clave
Conservación, optimización, eficiencia, riesgo, progreso, cambio.
24. RSE: Antecedente, Consecuente, Congruente, Trascendente
Definición
Dimensiones temporales y éticas de la RSE:
Antecedente: Motivación ética o estratégica que impulsa la acción.
Consecuente: Resultados e impactos esperados o logrados.
Congruente: Coherencia entre los valores declarados y las acciones realizadas.
Trascendente: Impacto positivo a largo plazo en la sociedad y el entorno.
Palabras clave
Ética, coherencia, impacto, motivación, resultados, valores.
25. Principios RSE
Definición
Principios RSE: Fundamentos éticos y operativos que guían la Responsabilidad Social Empresarial, como: transparencia, rendición de cuentas, comportamiento ético, respeto a las partes interesadas, legalidad, normativa internacional y derechos humanos.
Palabras clave
Ética, valores, compromiso, guía, transparencia, legalidad.
26. ADN Empresarial
Definición
ADN empresarial: Conjunto de valores, cultura organizacional, misión y visión que definen la identidad única y el carácter distintivo de una empresa.
Palabras clave
Identidad, cultura, esencia, valores, propósito, carácter.
27. COLPA
Definición
COLPA: Acrónimo (posiblemente específico de un contexto o autor) usado para analizar dilemas o conflictos éticos, considerando elementos como: Causa, Opciones, Libertad, Proporcionalidad, Acción.
Palabras clave
Ética, análisis, decisión, reflexión, dilema, método.
28. RSE y ELSA
Definición
RSE y ELSA: ELSA es un acrónimo que representa las dimensiones clave que debe integrar la RSE: Económica, Legal, Social y Ambiental. Una RSE integral aborda responsabilidades en estas cuatro áreas.
Palabras clave
Dimensiones, sostenibilidad, impacto, empresa, responsabilidad, integral.
29. Procesos de Selección de Ideas
Definición
Procesos de selección de ideas: Métodos sistemáticos para filtrar, evaluar y elegir las ideas más prometedoras y viables para desarrollar nuevos proyectos, productos o soluciones.
Palabras clave
Creatividad, evaluación, viabilidad, innovación, filtro, decisión.
30. El Hecho Social y los Actores
Definición
Hechos sociales son formas de actuar, pensar y sentir externas al individuo, que ejercen coerción sobre él (concepto de Durkheim). Los actores sociales son individuos o grupos que interactúan y participan en la dinámica social, influenciando o siendo influenciados por estos hechos.
Palabras clave
Sociedad, comportamiento, grupo, interacción, estructura, agencia.
31. AIDA o PAPA
Definición
Modelos de procesos:
AIDA: Modelo clásico de marketing y publicidad que describe las etapas por las que pasa un consumidor: Atención, Interés, Deseo, Acción.
PAPA: Modelo de acción estratégica o resolución de problemas: Percibir, Analizar, Planear, Actuar.
Palabras clave
Comunicación, estrategia, comportamiento, decisión, marketing, acción.
32. PAM
Definición
PAM: Acrónimo que puede referirse a una estrategia o marco de trabajo centrado en: Producto, Actividad, Mensaje, utilizado para organizar campañas, propuestas o presentaciones de forma clara y estructurada.
Palabras clave
Organización, claridad, comunicación, estructura, estrategia.
33. RSE y el Proceso de Arrepentimiento
Definición
RSE y el proceso de arrepentimiento: En un contexto ético empresarial, implica el reconocimiento voluntario del daño causado por acciones de la empresa, seguido de acciones de reparación, compensación y la implementación de medidas para evitar la recurrencia, como parte de un compromiso social genuino.
Palabras clave
Reparación, conciencia, ética, cambio, responsabilidad, daño.
34. Niveles RSE: Primario, Secundario y Terciario
Definición
Clasificación de las prácticas de RSE según su alcance y naturaleza:
Nivel Primario: Cumplimiento de las obligaciones legales y responsabilidades básicas inherentes a la actividad empresarial (ej. pagar impuestos, seguridad laboral).
Nivel Secundario: Acciones que mejoran el impacto en las partes interesadas directas (ej. buenas prácticas laborales, calidad del producto, relaciones con proveedores).
Nivel Terciario: Acciones que van más allá de la actividad principal, buscando el bienestar general de la sociedad y el medio ambiente (ej. filantropía estratégica, innovación social, liderazgo en sostenibilidad).
Palabras clave
Ética, niveles, evolución, compromiso, impacto, alcance.
35. Expectativa, Lanzamiento, Mantenimiento y Fidelización
Definición
Expectativa, lanzamiento, mantenimiento y fidelización: Fases clave en el ciclo de vida de la relación con el cliente o del desarrollo de un producto/servicio:
- Expectativa: Creación de interés antes del lanzamiento.
- Lanzamiento: Introducción al mercado.
- Mantenimiento: Sostenimiento del interés y la calidad.
- Fidelización: Construcción de lealtad a largo plazo.
Palabras clave
Marketing, ciclo de vida, cliente, relación, lealtad, producto.
36. Regla de Oro (Mateo 7:12)
Definición
Regla de Oro (Mateo 7:12): Principio ético fundamental: “Así que, todas las cosas que queráis que los hombres hagan con vosotros, así también haced vosotros con ellos”. Es una base para reglas éticas de reciprocidad y empatía en las relaciones humanas y empresariales.
Palabras clave
Ética, empatía, reciprocidad, respeto, moral, relaciones.
37. Competencia Esencial (Core Competence)
Definición
Competencia esencial: Habilidad, conocimiento o capacidad fundamental y distintiva que proporciona una ventaja competitiva sostenible a una organización en su sector.
Palabras clave
Diferenciación, fortaleza, núcleo, ventaja competitiva, habilidad.
38. Cualidades “WHASP”
Definición
Cualidades “WHASP”: Acrónimo (posiblemente específico) que representa un conjunto de cualidades deseables, especialmente en emprendedores o líderes: Will (Voluntad), Honesty (Honestidad), Attitude (Actitud), Service (Servicio), Perseverance (Perseverancia).
Palabras clave
Emprendimiento, valores, carácter, liderazgo, actitud.
39. RSE: Conciencia, Valores, Voluntad y Negociación
Definición
RSE: conciencia, valores, voluntad y negociación: Elementos interrelacionados que impulsan una RSE efectiva:
- Conciencia: Reconocimiento del impacto de la empresa.
- Valores: Principios éticos que guían las decisiones.
- Voluntad: Decisión y compromiso para actuar responsablemente.
- Negociación: Diálogo y acuerdo con las partes interesadas para alinear expectativas y acciones.
Palabras clave
Ética, compromiso, diálogo, responsabilidad, decisión, stakeholders.
40. Determinantes y Elementos de la Conciencia
Definición
Determinantes y elementos de la conciencia: La conciencia moral (capacidad de distinguir el bien del mal) se forma y se compone por diversos factores:
- Determinantes: Entorno sociocultural, educación, experiencias personales, creencias religiosas o filosóficas.
- Elementos: Razón (juicio), sentimientos morales (empatía, culpa), valores internalizados, conocimiento de normas.
Palabras clave
Moral, ética, formación, reflexión, juicio, valores, cultura.
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