Conceptos Fundamentales y Estilos de Liderazgo

Existen varios tipos de estilos que utiliza un jefe o líder para dirigir a sus equipos. Estos estilos se pueden clasificar según el clima social que generan o el proceso de toma de decisiones que emplean.

Clasificación según el Clima Social

• Autoritario

  Liderazgo orientado a la tarea y la acción. Se prima la disciplina, la obediencia al líder y la eficacia. Genera un ambiente de trabajo poco gratificante.

• Democrático

  Liderazgo orientado al grupo. Se fomenta la participación del equipo en la toma de decisiones. Promueve un clima laboral agradable.

• Liberal o Laissez Faire

  Las funciones del líder están dispersas en los componentes del grupo. Se delega la autoridad en los miembros del equipo. Puede generar un clima caótico al no existir una dirección clara.

Clasificación según el Proceso de Toma de Decisiones

• Autocrático

  El jefe soluciona los problemas por su cuenta. Al tomar decisiones, solo se tiene en cuenta su propio criterio, haciendo caso omiso de la opinión de sus subordinados.

• Consultivo

  El jefe comparte los problemas con el grupo o con ciertas personas. Escucha sus opiniones y toma una decisión que puede reflejar o no las aportaciones de sus subordinados.

• Grupal

  El líder comparte el problema con el grupo y crea diferentes alternativas. La decisión final será aquella que cuente con el apoyo y consenso del grupo.

Teorías de los Rasgos de Personalidad en el Liderazgo

El liderazgo se estudia a menudo desde la perspectiva de los rasgos de personalidad, ya que se considera que el líder posee características específicas que lo distinguen de los demás.

Las teorías basadas en los rasgos de personalidad del líder recibieron la influencia de la llamada Teoría del «Gran Hombre». Estas teorías postulan que los individuos poseen una combinación especial de rasgos de personalidad que pueden ser definidos y utilizados para identificar a los líderes potenciales.

Rasgos Principales del Líder Potencial

• Ambición y energía
• Deseo de dirigir
• Honradez e integridad
• Autoconfianza
• Inteligencia
• Conocimientos

En resumen, según las teorías de los rasgos de personalidad, un líder debe inspirar confianza, ser inteligente, perceptivo y tener decisión para lograr liderar con éxito.

Teorías Basadas en la Conducta: La Malla Gerencial

El enfoque de la conducta se centra en la manera en que un líder dirige, según su forma de actuar y su eficacia en la obtención de resultados.

La Malla Gerencial (Blake y Mouton, 1964)

Esta teoría parte del supuesto de que existen dos dimensiones de gran importancia para la consecución de un liderazgo efectivo, que se establecen en función de la conducta del líder:

• Interés por la Producción: El jefe orienta su comportamiento a la consecución de los objetivos.
• Interés por las Personas: El jefe da a sus subordinados la oportunidad de satisfacer los objetivos personales dentro del puesto de trabajo, lo que contribuye a un buen ambiente laboral.

Los Cinco Estilos de Liderazgo según la Malla Gerencial

9,1 (Estilo de Tarea/Autoridad)

Representa un máximo interés (9) por la producción, aunado a un mínimo (1) por las personas. El gerente se concentra en llevar la producción al máximo, ejerciendo poder y autoridad y manteniendo el control mediante la sumisión.

1,9 (Estilo de Club Social/Relaciones)

El mínimo interés (1) por la producción va apareado con el máximo (9) por las personas. Se dispensa atención primordial al fomento de buenos sentimientos y relaciones entre colegas y subordinados.

1,1 (Estilo Empobrecido/Indiferente)

Representa el mínimo interés tanto por la producción como por las personas. Este gerente solo hace lo mínimo necesario para seguir dentro de la organización.

5,5 (Estilo de Punto Intermedio/Organización)

Conocido como el estilo del “Ir pasando para seguir adelante”. Se manifiesta por la conformidad con el estado actual, buscando un equilibrio moderado entre la producción y las personas.

9,9 (Estilo de Equipo/Integrador)

El interés por la producción y las personas queda integrado en un alto nivel, buscando la máxima eficiencia a través de la participación y el compromiso del equipo.

Teoría X y Teoría Y de Douglas McGregor

Las teorías X e Y de McGregor describen dos conjuntos opuestos de supuestos sobre la naturaleza humana y el comportamiento de los empleados en el entorno laboral, influyendo directamente en el estilo de liderazgo adoptado.

Teoría X (Supuestos Negativos)

Esta teoría se basa en una visión pesimista del trabajador promedio:

• El ser humano ordinario siente una repugnancia intrínseca hacia el trabajo y lo evitará siempre que pueda.
• Debido a esta tendencia, la mayor parte de las personas tiene que ser obligada a trabajar por la fuerza, controlada, dirigida y amenazada con castigos para que desarrollen el esfuerzo adecuado a la realización de los objetivos de la organización.
• El ser humano común prefiere que lo dirijan, quiere soslayar responsabilidades, tiene relativamente poca ambición y desea más que nada su seguridad.

Teoría Y (Supuestos Positivos)

Esta teoría se basa en una visión optimista y proactiva del trabajador:

• El desarrollo del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el juego o el descanso. Al ser humano común no le disgusta esencialmente trabajar.
• El control externo y la amenaza de castigo no son los únicos medios de encauzar el esfuerzo humano; el individuo debe dirigirse y controlarse a sí mismo en servicio de los objetivos a cuya realización se compromete.
• El compromiso con la realización de los objetivos de la empresa se da por las compensaciones asociadas con su logro.
• El ser humano ordinario se habitúa a buscar responsabilidades. La falta de ambición y la insistencia en la seguridad son, generalmente, consecuencias de la experiencia y no características esencialmente humanas.
• La capacidad de desarrollar en grado relativamente alto la imaginación, el ingenio y la capacidad creadora para resolver los problemas de la organización es característica de grandes sectores de la población.
• En las condiciones actuales de la vida industrial, las potencialidades intelectuales del ser humano están siendo utilizadas solo en parte.

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