1. Administración de Empresas

La administración empresarial se articula a través de cuatro funciones fundamentales:

• Planificación: Establecimiento de objetivos, estrategias y políticas para alcanzar metas según los recursos disponibles.
• Organización: Definición de la estructura de la empresa, reparto de tareas, responsabilidades y establecimiento de relaciones de autoridad.
• Gestión de Recursos Humanos: Coordinación del personal para lograr objetivos mediante la motivación, el liderazgo y la comunicación.
• Control: Comparación de los resultados obtenidos con los previstos para detectar desviaciones y aplicar medidas correctivas.

Niveles Directivos

• Alta dirección: Presidente y altos cargos; toma de decisiones estratégicas a largo plazo.
• Nivel intermedio: Responsables de áreas que ejecutan los planes estratégicos.
• Nivel de gestión: Supervisión de trabajadores, asignación de tareas y control del trabajo diario.

2. Planificación Estratégica

Etapas del proceso

1. Análisis de la situación:
   • Externo: Estudio del entorno para detectar oportunidades y amenazas.
   • Interno: Identificación de fortalezas y debilidades de la empresa.
2. Fijación de objetivos: Definición de la misión (propósito), visión (futuro deseado), objetivos estratégicos a largo plazo (1-5 años) y objetivos operativos a corto plazo (por departamentos).
3. Diseño de estrategias: Liderazgo en costes, diferenciación, segmentación y posicionamiento.
4. Implantación: Definición de políticas, procedimientos, reglas y presupuestos.
5. Control: Evaluación de resultados reales frente a lo planificado.

3. Función de Organización

La organización puede ser formal (establecida por la dirección) o informal (relaciones sociales que facilitan la comunicación).

Modelos de Estructura

• Lineal: Unidad de mando clara, pero con comunicación lenta.
• Funcional: Especialistas por área, aunque puede generar conflictos de mando.
• En línea y asesoramiento (Staff): Combina la jerarquía con departamentos de apoyo especializado.
• Matricial: Estructura flexible basada en funciones y productos; requiere alta coordinación.
• En comité: Toma de decisiones grupal, ideal para fomentar la participación.

4. Liderazgo y Cultura Organizacional

Existen diversos estilos de liderazgo: autoritario, democrático y liberal. Asimismo, la Teoría X e Y de McGregor diferencia entre empleados que requieren dirección estricta (X) y aquellos motivados por el desarrollo personal (Y).

La cultura de empresa se compone de valores, creencias, símbolos y normas que regulan el comportamiento colectivo.

5. Comunicación y Resolución de Conflictos

La comunicación es vital para la motivación, el control y la expresión emocional. Se divide en vertical (ascendente/descendente) y utiliza herramientas digitales (sincrónicas y asincrónicas) para la gestión de proyectos.

La resolución de conflictos sigue un proceso estructurado: identificación, análisis, búsqueda de soluciones e implementación, pudiendo resolverse por vías judiciales o extrajudiciales (mediación, arbitraje).

6. El Modelo de las 5 Fuerzas de Porter

Este modelo permite evaluar la competitividad de un sector:

1. Amenaza de nuevos competidores: Depende de las barreras de entrada (legales, costes, diferenciación).
2. Amenaza de productos sustitutivos: Aumenta con la innovación tecnológica y la facilidad de cambio.
3. Poder de negociación de los proveedores: Mayor cuando hay pocos proveedores o están organizados.
4. Poder de negociación de los clientes: Mayor cuando pueden exigir precios bajos o cambiar de proveedor fácilmente.
5. Grado de rivalidad entre competidores: Intensificada por el número de empresas, la similitud de productos y el crecimiento lento del sector.

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