24 Ene
Para todo lo demás: Mastercard
Definición del público objetivo, objetivos de la campaña y argumentos racionales
La propuesta busca renovar la imagen de Mastercard para conectar con jóvenes de 18 a 35 años, estudiantes y profesionales digitalizados que utilizan pagos móviles y experiencias online. La campaña pretende reposicionar la marca como un aliado de la vida moderna, ágil y segura, conservando su prestigio pero proyectando cercanía, innovación y relevancia cultural.
Desde un enfoque racional, se destaca su aceptación global, la seguridad, la rapidez en las transacciones y la integración con billeteras digitales, aplicaciones y servicios de movilidad o entretenimiento. También se subrayan el control de gastos, la facilidad de uso y los beneficios como descuentos y programas de fidelización.
En el plano emocional, la campaña apela a la libertad, la conexión social y la autenticidad. Se muestran experiencias reales donde la tarjeta no es protagonista, sino el medio que permite vivir el momento sin interrupciones. El eslogan refuerza esta idea con un mensaje simple y moderno.
Componente informativo y componente persuasivo
El mensaje publicitario planteado combina de forma clara un componente informativo y otro persuasivo, ambos clave para garantizar la eficacia de la campaña. Esta doble estrategia permite comunicar de manera equilibrada los valores funcionales y emocionales de la marca.
- En el plano informativo, se transmiten datos objetivos sobre Mastercard, como su aceptación internacional, la seguridad y rapidez de sus transacciones y su compatibilidad con tecnologías digitales actuales. También se destacan beneficios prácticos como el control del gasto y los programas de fidelización.
- Desde una perspectiva persuasiva, el mensaje apela a emociones y valores del público joven, asociando la marca a experiencias reales, libertad y conexión social. El eslogan refuerza esta idea, presentando a Mastercard como un apoyo discreto en la vida cotidiana.
Clasificación del mensaje publicitario
El mensaje publicitario puede clasificarse según diversas tipologías propias de la comunicación publicitaria:
- Según su finalidad: Se trata de publicidad comercial, ya que promociona una marca y fomenta el uso de un servicio financiero.
- Según el objetivo comunicativo: Es principalmente una publicidad de imagen y posicionamiento, orientada a actualizar la percepción de Mastercard y fortalecer su relación con el público joven.
- Según el contenido: Combina información funcional con un enfoque emocional basado en valores y experiencias. El argumento es racional y emotivo a la vez, prometiendo beneficios simbólicos y vivenciales.
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Acciones de publicidad convencional (ATL)
La publicidad Above the Line (ATL) se refiere a aquella que utiliza medios convencionales masivos para alcanzar una audiencia amplia, involucrando normalmente una inversión elevada. Este enfoque busca posicionar la marca en nuevos nichos de mercado y llegar al público objetivo de manera efectiva.
Para lograrlo, se propone una estrategia ATL integral, multisoporte, que combine diferentes medios de comunicación:
- Una campaña audiovisual en televisión, a través de un spot o storytelling coherente con los objetivos.
- Cuñas radiofónicas y anuncios gráficos en prensa y revistas, priorizando aquellas especializadas en el nuevo público.
Esta estrategia global resulta efectiva para el posicionamiento de marca, siendo necesario ajustarla según los recursos disponibles.
Acciones de publicidad no convencional (BTL)
Para el público objetivo de la marca, las acciones Below the Line (BTL) más relevantes incluyen diversas estrategias no convencionales que buscan generar conexión directa y experiencias positivas:
- Product Placement: Consiste en integrar el producto dentro de películas, series, teatro o contenidos culturales, creando una imagen favorable.
- Customer Experience Management: Se centra en fortalecer la relación con el cliente a través de experiencias reales que generen un beneficio emocional.
- Branded Content: Asocia la marca con contenidos de entretenimiento para aumentar el engagement y evitar la saturación publicitaria.
- Publicity: Busca crear información atractiva que los medios difundan gratuitamente, potenciando las relaciones públicas.
Acciones de publicidad digital
La publicidad digital es una herramienta clave para promocionar y difundir bienes y servicios a través de Internet, integrándose dentro del marketing digital. Esta estrategia se ha convertido en un complemento indispensable para cualquier acción de comunicación actual e incluye:
- Anuncios display y banners rich media.
- Estrategias de SEO y presencia en redes sociales.
- Email marketing y anuncios clasificados.
La estrategia digital debería concebirse como una extensión de la publicidad Above the Line, reforzando los mensajes de los medios convencionales. Se propone desarrollar un plan de comunicación que lance piezas digitales en páginas afines al público objetivo, combinando acciones interactivas, concursos y la creación de perfiles específicos para aumentar la visibilidad de la campaña.
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