1. El Grupo Humano

Concepto: Un grupo es más que la suma de las personas que lo forman. Los individuos influyen unos sobre otros y el grupo influye a su vez en los subgrupos de individuos congregados.

Características:

• Identificación
• Estructura interna
• Roles
• Interacción personal
• Código normativo
• Objetivos e intereses
• Permanencia
• Conciencia del grupo
• Valores, capacidades, conocimientos y habilidades

Necesidades personales que cubren los grupos:

• Afiliación: necesidad de pertenencia y de sentirse aceptadas
• Reconocimiento: refuerzo de autoestima y confianza
• Seguridad: sentimiento de compañía y protección
• Interacción: necesidad de comunicarnos y expresarnos. Relaciones interpersonales

Tipología de grupos:

• Según su tamaño: pequeños/grandes
• Según su temporalidad: permanentes/temporales
• Según grado de cercanía de los integrantes: primarios/secundarios
• Según grado de formalidad: formal (jerárquico, de tarea) / informal (de amigos, de interés)
• Según percepción de permanencia: de referencia/de pertenencia (no lo elegimos)
• Según perspectiva antropológica: masa, organización, comunidad

Funciones que cumplen los grupos:

• Satisfacer necesidades físicas, de seguridad y sociales
• Satisfacer la atracción interpersonal, física y espiritual
• Lograr objetivos
• Seguir a un líder
• Realizar actividades
• Fomentar relaciones
• Disponer de materiales y recursos
• Prestigio social
• Realizar metas o actividades

Sinergia grupal: cooperación; la suma es más que las partes. Sinergia baja: no coinciden en objetivos, reuniones improductivas, poca participación, desacuerdos, falta de confianza, roles no claros, decisiones en manos de pocos.

2. Estructura Grupal

Composición del grupo (elementos estáticos):

• Tamaño: El incremento de tamaño tiene aspectos:
  • Negativos: más conflictos, menos cooperación, dificultades de coordinación, disminuye la motivación, se acentúan las diferencias.
  • Positivos: aumento de recursos, mejoran las tareas aditivas, aumento de la diversidad, más oportunidades para la interacción social.
• El crecimiento del grupo conlleva adaptación o modificación de normas y roles.
• El crecimiento del grupo se asocia a holgazanería social, facilitador social y desmotivación.

Grado de homogeneidad:

• La homogeneidad facilita la cohesión porque los integrantes se sienten más identificados y hay más intereses comunes.
• La heterogeneidad facilita la diversidad y el enriquecimiento mutuo. Su aumento conlleva aspectos:
  • Positivos: productividad, rendimiento en tareas creativas, de problemas o toma de decisiones.
  • Negativos: disminuye el compromiso, aumentan los conflictos, falta de comunicación, malos entendidos, aislamiento.

Estatus y poder:

• Prestigio, admiración, desprecio:
  • Adscrito
  • Adquirido

Normas grupales:

• Indican cómo debe ser el comportamiento dentro del grupo.
• Conocidas y aceptadas por todos, claras, sin ambigüedades.
• Tipos:
  • Prescriptivas (lo que debe hacerse) / Proscriptivas (lo que no debe hacerse)
  • Formales – explícitas (claras, precisas, por escrito) / Informales – implícitas
  • Institucionales – evolutivas o voluntarias
• La evolución del grupo o aparición de conflictos harán surgir nuevas normas.
• Facilitan el mantenimiento de la identidad grupal.
• Individualmente (sentirse integrado).
• Al grupo facilita la regulación grupal e identidad grupal.

Organización grupal (elementos dinámicos):

• Localización espacio-temporal, redes comunicativas, formas habituales de interacción, normas, conflictos.
• Cohesión grupal.
• Afiliación grupal.
• Roles.
• Sistemas ideológicos: el grupo es un referente ideológico, aporta valores, creencias, referencias y formas de comportamiento.

Naturaleza de las tareas:

Elemento más dinámico; cada tipo de tarea implica una estructura determinada.

• Tareas creativas: grupos pequeños, heterogéneos, no jerarquizados, comunicación descentralizada, normas informales y consensuadas.
• Tareas de ejecución o sumativas: normas y procedimientos rígidos, comunicación centralizada, líderes formales.

Cohesión grupal:

Grado en el que las personas que integran un grupo lo encuentran atractivo y desean permanecer en él. Se relaciona con el rendimiento grupal y la defensa del grupo ante los ataques externos. Influye la semejanza entre el grupo y la persona con respecto a:

• Valores
• Estatus y sexo
• Liderazgo útil
• Historial de éxitos
• Presencia o ausencia de amenazas externas
• Aislamiento social del grupo
• Etapa evolutiva en la que se encuentra el grupo

Siendo un concepto positivo, puede ser peligroso si la cohesión es excesiva (el grupo no puede equivocarse, amenaza o menosprecio opiniones diferentes: radicalismo).

Afiliación grupal o membresía:

Nivel de identificación de un integrante con su grupo y su deseo de permanecer. A mayor afiliación, mayor implicación con el logro de objetivos, mayor aceptación de normas y roles.

Roles:

Facilitan y coordinan los esfuerzos del grupo en relación a la tarea a realizar, identificación de problemas y planteamiento de soluciones. Tipos:

• Roles de constitución y mantenimiento: relacionados con tareas asignadas, funciones de liderazgo, estatus y poder.
• Roles individuales: intento de un integrante de satisfacer sus necesidades. Si son compatibles con los intereses del grupo, serán personas valiosas; de lo contrario, serán un obstáculo.

Naturaleza de las tareas:

Es el aspecto más dinámico. Cada tarea implica la necesidad de una estructura determinada.

• Tareas creativas: grupos pequeños, heterogéneos, no jerarquizados, comunicación descentralizada, normas informales y consensuadas.
• Tareas de ejecución o sumativas: normas y procedimientos rígidos, comunicación centralizada, líderes formales.

Estructuras sociométricas:

El dibujito de A bota a B y C, luego B bota a C y A, etc. Muestra la red de relaciones entre los miembros del grupo. Preferencias y rechazos manifiestan cada persona del grupo sobre los demás. Son flexibles y pueden cambiar en base a las experiencias compartidas y el mayor grado de conocimientos e intimidad.

Sociograma:

Permite descubrir la posición que cada persona ocupa y la presencia de subgrupos.

Estructuras de poder:

• Determinadas por el grado de autoridad que tiene cada persona del grupo sobre los demás y su capacidad de influir.
• Personas con más poder pueden satisfacer necesidades, reforzar comportamientos, influir en las decisiones de los demás.
• El estatus de un miembro del grupo dependerá de su poder o autoridad que ejerce sobre otras personas.
• Grupos especializados y grupos informales.
• Personas más respetadas = más comprometidas + responsabilidades.

Tipos de estructura grupal:

El grupo es una estructura viva y dinámica; hay cambios en las normas, varían los objetivos, cambian las personas y los líderes.

• Interna: interacción afectiva socioemocional.
• Externa: manifiesta en el ambiente, actividad, tarea.
• Formal: organización jerárquica y funcionalmente, carácter oficial.
• Informal: carece de toda institucionalización.

Según el sistema de comunicación y relacional:

• Autocrático: el líder toma las decisiones en nombre del grupo. Comunicación cerrada y vertical. Las sensaciones son automáticas e irreflexivas.
• Paternalista: el líder trabaja para el grupo, toma decisiones según lo que es mejor para el grupo. Genera una relación de dependencia. Genera individuos inmaduros, inseguros, dependientes, infantiles.
• Permisiva: el líder deja libertad para actuar y tomar decisiones. Escasa integración, relaciones desorganizadas.
• Participativa o democrática: similar a grupo comunitario. Con su aprendizaje se puede prescindir de un líder, repartiendo las funciones entre miembros del grupo. Comunicación abierta y flexible. Altos grados de cooperación y participación que mejoran la productividad y la integración de las personas.

Estructuras de comunicación:

• No homogénea; las personas se comunican en diferente grado con las demás.
• Canales de comunicación afectan al:
  • Funcionamiento y rendimiento grupal.
  • Consecución de objetivos y solución de problemas.
  • Grado de satisfacción grupal.
• Tipos de estructura de comunicación para cinco personas según:
  • Estructura de rueda (simple)
  • Estructura circular (compleja)
  • En forma de Y

La Vida del Grupo

Todos los grupos pasan por una serie de etapas:

• Pueden ser lineales o circulares (las etapas vuelven a repetirse).
• Duración variable.
• Pueden finalizar antes de cumplirse todas o faltar alguna.

Etapa de inicio o formación:

• Creación. Finaliza con la pertenencia.
• Incertidumbre, inseguridad. No se conocen los objetivos.
• Búsqueda de información entre iguales o superiores.
• Tensiones.
• Ausencia de conflictos.

Etapas de desarrollo y crecimiento:

• Hay conciencia de pertenencia, aceptan las normas y hay jerarquía clara.
• Se perfila la estructura de grupo.
• Disminuye la tensión inicial.
• Aumenta el sentimiento de pertenencia.
• Se forman subgrupos.
• Aparecen conflictos.

Etapa de maduración-integración:

• Se consolida el grupo.
• Aumenta la eficacia.
• Los objetivos comunes se asumen como personales.
• Aparecen nuevos conflictos.
• Relaciones con grupos externos.

Etapa final de disolución o desintegración:

• Se han cumplido los objetivos.
• Sentimientos de duda, desconfianza, falta de interés.
• Aumentan los conflictos entre subgrupos.
• Abandono progresivo de las personas del grupo o disolución definitiva en una reunión.

Roles y Liderazgo

Roles

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