11 May
Definición: La administración busca la integración y el aprovechamiento de los recursos para el logro de los objetivos organizacionales.
La administración es el proceso de diseñar y mantener ambientes en los que individuos trabajando conjuntamente en grupos, logran eficientemente los objetivos elegidos.
Ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura una través del esfuerzo humano coordinado.
1.1 Funciones de la administración
¿Que es? Un conjunto de fases, etapas y elementos
¿Que permite? Diseñar y coordinar los esfuerzos
¿De quien? De los grupos de trabajo
¿Para que? Para alcanzar los objetivos establecidos en forma eficaz y eficiente
1.2 Objetivos de la administración
Simplificar el trabajo mediante los métodos y procedimientos establecidos que permiten lograr mayor efectividad
Está interesada en la productividad, esto quiere decir que al aplicar una buena administración será eficaz y eficiente.
Crear un excedente constituido en ganancias
1.3 Carácterísticas de la administración
Es universal
Se mantiene en el tiempo
Es flexible
Se aplica a cualquier nivel
Es un medio para alcanzar un fin
Es específica y no puede confundirse con otras ciencias
Es multidisciplinar
1.4 Funciones de la administración
1. Planeación: es el establecimiento de la visión, misión, y valores institucionales, generalmente cuantificados en el presupuesto maestro y apoyando en la técnica conocida como FODA.
¿A dónde quiero llegar?
¿Cuánto quiero gastar?
¿Cuánto quiero llegar?
2. Organización: trata de la definición del organigrama corporativo, establecimiento de roles, descripción de puestos,diseño de políticas y procedimientos.
3. Dirección: dirigir es implementar las políticas del capital del trabajo, de devidendos y establecimiento de niveles de responsabilidad y autoridad.
4. Control: para ejercer control se necesita medir los resultados obtenidos en función de los objetivos planteados. Para ello hay que establecer indicadores de desempeño rentabilidad y productividad.
Proceso administrativo
Un proceso es el conjunto de fases y etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración interrelacionandose y formando un proceso integral.
Dos fases:
Estructural o mecánica (Planeación y organización): etapa en la que a partir de uno o más fines de determinar la mejor forma de obtenerlos. Es la parte teórica de la administración, establece lo que debe hacerse, dirigíéndose hacia el futuro.
Responden a las preguntas: ¿que se quiere hacer? Y ¿que se va a hacer?
Operativa o dinámica (Dirección y control): se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo establecido durante un periodo de estructuración. Se refiere a cómo manejar el organismo social (empresa).
Responden a las preguntas: ¿Que se hace? Y¿Cómo se va a realizar?
4.1 Planeación:
Planear implica tomar las decisiones más adecuadas acerca de lo que se habrá de realizar en el futuro
La planeación define a dónde se pretende llegar, lo que debe hacerse, cuando, como y en qué secuencia
La Planeación es importante para el funcionamiento eficaz de todo grupo social, debido a que provén contingencias y cambios que puedan darse en el futuro, estableciendo medidas necesarias para afrontarlos
Reconocer hacia dónde se dirige la acción, permite encaminar y aprovechar mejor los esfuerzos
Etapas de planificación:
Misión
Visión
Objetivos
Estrategias
Políticas
Reglas
Procedimientos
Programas
Presupuestos
Objetivos del proceso administrativo:
Desarrollo de una planificación estratégica efectiva
Control operativo y coordinación de las distintas áreas
Objetivos cuantificables y resultados por arriba de las expectativas
4.2 Organización
La organización tiene diversas acepciones una como parte del proceso administrativo y otra como ente social
Por organización debemos entender al ente social que se encuentra orientado a la consecución de metas, el cual posee una estructura y sistemas que le permiten generar productos o servicios en un medio ambiente específico.
La palabra organización proviene etimológicamente del griego organon que significa instrumento, se ha definido a la organización como entidad o grupo social y también como un proceso
Se divide en dos:
División del trabajo: se clasifica en jerarquización (distribuye funciones), departamentalización (divide y agrupa las funciones) y descripción de funciones (define las actividades y labores)
Coordinación:
Nivel global: organización lineal, organización funcional, organización lineal-staff
Nivel departamental
Nivel de tantas y operaciones:
Dirección y ejecución
Dentro de ella se lleva a cabo la ejecución de los planes, la comunicación, la motivación y la supervisión necesario para alcanzar las metas de la empresa.
En este etapa es necesaria la presencia de un gerente con la capacidad de tomar decisiones, instruir, ayudar y dirigir a las diferentes áreas de trabajo.
Cada grupo de trabajo se rige por normas y medidas que buscan mejorar su funcionamiento, la dirección se trata de lograr mediante la influencia interpersonal que todos los trabajadores contribuyan al logro de objetivos.
La dirección se ejerce a través de:
La comunicación
El liderazgo
La motivación
Actividades significativas de la dirección
Ofrecer motivación al personal
Recompenzar a los empleados con el sueldo de acuerdo a sus funciones
Considerar las necesidades del trabajador
Mantener una buena comunicación entre los diferentes sectores laborales
Permitir la participación en el proceso de desiciones
Influenciar a los trabajadores para que hagan su mejor esfuerzo
Capacitar y desarrollar a los trabajadores para que utilicen todo su potencial físico e intelectual
Control
Es la función administrativa que consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y objetivos a las empresas.
Implica medir el desempeño respecto de los objetivos y los planes, muestra donde existen desviaciones con los estándares y ayuda a corregirlas.
El propósito y la naturaleza del control es garantizar fundamentalmente que los planes tengas éxito al detectar devastaciones de los mismos, al ofrecer una base para adoptar acciones, todo ello con el fin de corregir desviaciones indeseadas reales o potenciales. La función de control le proporciona medios adecuados para verificar que los planes trazados se implementen en forma correcta.
Pasos básicos:
Señalar los niveles medios de cumplimiento
Verificar el desempeño
Determinar si existe alguna variación de los niveles medios
Si existe una variación, tomar nuevas medidas
Tipos de control:
Preliminar
Concurrente
Retroalimentación
Proceso de control:
Estableciendo estándares. (Unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base en la cual se efectúa el control)
Medición. (Mide la ejecución y los resultados mediante la aplicación de unidades de medida, las cuales son definidas de acuerdo con los estandartes.
Corrección. (Es la acción correctiva para integrar las desviaciones en relación con los estándares)
Retroalimentación. (La información obtenida se ajusta al sistema administrativo)
Gestión diaria/empresarial
Es aquella actividad que a través de diferentes individuos especializados, como: directores, institucionales, consultores, productores, gerentes, entre otros. Y de acciones buscará mejorar la productividad y la competitividad de una empresa o de un negocio. Su finalidad es que la empresas sean viables económicamente.
Para que la ión de resultado debe cumplir con las cuatro funciones de la administración
Productividad: capacidad de algo o alguien e producir, ser útil y provechoso
Competitividad: capacidad que tienen los agentes económicos para alcanzar y permanecer en una posición que les permita participar en el entorno socioeconómico.
7 hábitos de las personas realmente efectiva
Proactividad, Comenzar con un fin en mente, Priorizar, Ganar-Ganar, Buscar enter primero y ser entendido después, Sinergizar, Afilar la sierra.
Tipos de competitividad:
Competitividad interna: es aquella capacidad que tiene una empresa para explotar eficientemente y de forma positiva aquellos recursos con los que cuenta.
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