Liderazgo

El liderazgo es la aptitud para influir en un grupo hacia el logro de una visión o el establecimiento de metas. La influencia puede ser:

• Formal: lo da la posición de una jerarquía directiva en una organización (los roles con autoridad normalmente asignada). “No todos los líderes son directivos y no todos los directivos son líderes”. Los líderes surgen del interior de un grupo o de su designación formal.
• Influencia: proceso de un líder al comunicar ideas, lograr aceptación para ellas y motivar a los seguidores para respaldar e implementar ideas por medio del cambio. La influencia es la esencia del liderazgo.

Clases de Influencia

• Coacción: forzar, imposición, mando.
• Presión: coerción, amenaza, forzar aceptación.
• Persuasión: predominar mediante consejo o inducción a cambiar la mentalidad.
• Sugerencia: proponer sin forzar a aceptarlo.
• Emulación: imitar con energía para igualar o sobrepasar, espontáneo.

El Líder

El líder es una persona que actúa como guía, referente o jefe de un grupo (seguidores), capaz de influir e incentivar para trabajar en conjunto por un objetivo común. Para que el liderazgo sea efectivo, los seguidores deben reconocer sus capacidades.

Características Básicas

Muchas son las cualidades que definen a un líder:

• Visionario: visión a largo plazo, se adelanta a los acontecimientos, anticipa problemas y detecta oportunidades mucho antes que los demás. Persona creativa que le gusta avanzar.
• Persona de acción: el líder fija objetivos exigentes y actúa para alcanzarlos, sin rendirse. La clave de su éxito es que el líder quiere resultados.
• Brillante: sobresale sobre el resto del equipo, ya sea por su inteligencia, claridad de sus pensamientos y planeamientos.
• Coraje: no se acobarda ante dificultades. Las metas que propone son difíciles, no imposibles. Hay que atravesar muchos obstáculos y convencer a muchas personas. El líder no se desalienta, está convencido de la importancia de las metas y lucha por ellas, superando obstáculos.
• Contagia entusiasmo: consigue entusiasmar a su equipo, quienes perciben que las metas del líder son positivas tanto para la empresa como para los trabajadores.
• Comunicador: convincente, gran negociador, con capacidad de mando, exigente, carismático, honesto, cumplidor y coherente.

Teorías del Liderazgo

Las teorías del liderazgo son utilizadas para explicar cómo y por qué ciertas personas se convierten en grandes líderes. La aparición de las teorías es reciente de manera formal. Las primeras teorías se centran en las cualidades que distinguen a líderes y seguidores.

Teoría de los Rasgos

El líder tiene ciertas cualidades físicas y psicológicas, que son innatas. “El líder nace y está determinado genéticamente”.

• Cualidades:
  • Físicas: voz, altura, postura.
  • Mentales: análisis, conceptualización.
  • Personalidad: carácter, agresividad, autoestima.

Principales Limitaciones: el líder predeterminado genéticamente (sin esto no es posible liderar), es innato, no se puede formar.

Teoría del Comportamiento

Esta teoría se centra en la conducta del líder.

• Consideración: amistad, respeto, calidez. Confianza mutua, el líder apoya a los seguidores.

Limitaciones: la efectividad del líder es a través del entrenamiento sostenido y no considera otros elementos como dependientes. “El líder se puede formar”. Solo considera dos dimensiones del comportamiento: consideración y estructura inicial para su análisis.

Pirámide de Maslow: Jerarquía de las Necesidades

Conforme se satisfacen las necesidades más básicas, los seres humanos desarrollan necesidades y deseos elevados.

• Autorrealización: moralidad, creatividad, espontaneidad, aceptación de hechos, falta de prejuicios, resolución de problemas.
• Reconocimiento: autorreconocimiento, confianza, respeto, éxito.
• Afiliación: amistad, afecto, intimidad sexual.
• Seguridad: física, de empleo, de recursos, moral, familiar, salud, propiedad privada.
• Fisiología: respiración, alimentación, descanso, sexo.

Teoría Contingente o Situacional: McGregor Teoría X e Y

X: enfocado en producción, supone al trabajador como pesimista, rígido, estático, que esquiva el empleo y responsabilidades.

• Estilo de Liderazgo: control estricto sin delegaciones de tareas, dirige y orienta.
• Resultados: seguidores sin iniciativa, apáticos, solo responden a motivación monetaria.

Y: enfocado en la persona y su bienestar. Considera al trabajador como optimista, le gusta trabajar, es dinámico, flexible, asume responsabilidades, activo e independiente.

• Estilo de Liderazgo: democrático, participativo, con delegación de tareas.
• Resultados: la persona se desarrolla, se supera y se motiva.

Modelo Rejilla Gerencial (Blake y Mouton)

Relaciona teoría X e Y, identificando cinco estilos de liderazgo diferentes basados en la preocupación por el personal y la producción. Representado en dos ejes X e Y (X producción, Y personal). Combinaciones del 1 al 9 de la siguiente manera:

• Indiferente (1;1): los gerentes tienen baja preocupación por la producción y el personal.
• Complaciente (1;9): alta preocupación por el personal.
• Dictatorial (9;1): alta preocupación por la producción y baja preocupación por el personal (reglas y castigos, más baja en teoría X).
• Status Quo – Equilibrio (5;5): equilibrio entre necesidades del personal y objetivos de la organización.
• Sonido (9;9): gerentes que fomentan el trabajo en equipo y el compromiso de los empleados.

Teoría Situacional

El líder adopta diferentes tipos de liderazgo según la situación y el nivel de desarrollo de los empleados (se adapta según los empleados para conseguir buenos resultados).

• Autocrático: autoritario, el líder ordena, dirige y dice qué, cómo y cuándo hacer las cosas. Ventajas: toma decisiones rápidas, no consulta, menos estrés, directores generales con motivación. Desventajas: falta de comunicación, la reciben cuando hay inconvenientes o errores, cultura de dependencia.
• Democrático: el líder ofrece orientación al grupo, trabajadores motivados y comprometidos con las tareas. Ventajas: buen ambiente de trabajo, empleados disfrutando el trabajo, fracaso menos duro, cultura creativa. Desventajas: toma de decisión lenta, líder oculto en el grupo.
• Laissez-faire: libertad total de acción, toma de decisiones en manos del grupo. Ventajas: libertad de acción, flexibilidad de los empleados para el éxito, menos trabajo para el líder. Desventajas: nivel de estrés más alto, falta de propiedad, nadie toma la responsabilidad final.

Teoría Situacional Drucker

Se centra en que se puede gobernar las empresas y organizaciones y transferir la gestión (know-how, saber cómo).

• 4 Puntos Clave:

1. Análisis del negocio: no hay nada estático, sujeto a análisis y estudio del negocio (empresa estática = fracaso, quiebre).
2. Managers: se necesita dirección con cuerpo y alma, cabeza y manos. Centrado en los gerentes.
3. Trabajadores: considerados seres humanos.
4. Responsabilidad social: darse cuenta del impacto que tienen las empresas en el mundo.

Para Desarrollar los 4 Tipos de Liderazgo se Deben Cumplir 3 Condiciones

• Visión: a futuro.
• Involucrar: a las personas.
• Motivación: alentar a las personas en la dirección adecuada, apoyar en sus esfuerzos para dar sentido a la visión y reconocer los éxitos como motivador esencial.

Teoría del Liderazgo Transaccional

Características del líder: incentivo, castiga como medio de motivación de los empleados, se enfoca en el proceso laboral (planificación, organización y supervisión).

• Ventajas: motivación del empleado para realizar sus tareas de manera eficiente, alcance de metas a corto plazo, permite identificar a los trabajadores más calificados.
• Desventajas: limita las innovaciones en el trabajo, no hay lugar para que el subordinado comunique ideas, opiniones o sugerencias, se enfoca en el error, no en su prevención.

Liderazgo Transformacional

Características del líder:

• Carisma: posee atributos que les permiten ser admirados, respetados y convertirse en personas de confianza. Su conducta ética hace que sus seguidores tiendan a imitarlo, comportándose como el modelo a seguir.
• Creatividad: nivel en el cual el líder demuestra capacidad de asumir riesgos e invitar a los seguidores a aportar ideas. Incentivan, motivan y estimulan la creatividad en sus seguidores para que se desempeñen de manera independiente.
• Interactividad: capacidad de interactividad en el trabajo en equipo, para generar sinergia en la organización. Se mantiene de manera continua buscando formación y desarrollo de sus seguidores, para desarrollo personal y aplicar nuevas tecnologías en su trabajo.
• Ética: se rige por un conjunto de valores claramente establecidos, los promueve, defiende y comparte como parte de su integridad.
• Visión: articula una visión de manera que sea atractiva y estimule el interés colectivo de los seguidores.
• No teme arriesgarse: busca cambios en la organización, nuevos retos del mercado, asume riesgos que conllevan adecuarse a las necesidades del mercado. No teme hacer frente y superar estos riesgos.
• Se preocupa por sus empleados: la empatía y capacidad de comunicarse con los demás. Gracias a esto, no se mantiene alejado de su equipo y estos le muestran mayor respeto hacia él y la empresa.
• Promueve la participación: cree en las capacidades de su equipo, motiva a su equipo de trabajo, orienta y actúa con coherencia.

Ventajas: fomenta el aprendizaje colaborativo, aumenta la autoestima del trabajador, reduce la rotación de trabajadores, efectividad en la ejecución de tareas y mayor generación de ideas.

Desventajas: resultados visibles a largo plazo, presupone que el trabajador siempre está motivado.

Antilíder

Persona que no logra concretar con su grupo y, por lo tanto, no consigue ni la cohesión en el mismo ni llegar a un objetivo importante.

Características

• Soberbio: posesión de la verdad (no escucha, no reconoce que tiene errores y limitaciones, no pide consejos, no acepta otros puntos de vista, promete y no cumple).
• Temeroso: persona insegura.
• Apagado: incapaz de generar entusiasmo en el equipo, carente de entusiasmo y optimismo.
• Rehúye al riesgo: conformista, rutinario, no asume riesgos, permanece en su zona de confort.
• Deshonesto: carece de principios éticos.
• Falta de visión: el líder presta sus ojos al equipo para que puedan ver las cosas como él las ve.
• Egoísta: su única o principal preocupación son sus intereses propios.
• Autoritario: persona que dirige al equipo por medio del miedo.

Autoridad Formal

Es la acción que ejerce un superior sobre otras personas.

• Lineal: personas.
• Funcional: tareas.
• Autoridad Operativa: no ejerce directamente sobre otras personas, es la facultad de decidir sobre determinadas acciones, por ejemplo, decisión para hacer una compra, cerrar una venta.
• Autoridad Técnica: se adquiere por prestigio o capacidad del conocimiento adquirido, con educación formal o laboral. Es una autoridad profesional del técnico idóneo o experto.
• Autoridad Personal: personas con autoridades morales, sociales y psicológicas. Esto los posiciona frente a los demás o equipos de manera indiscutible.

Etiquetas: características del líder, influencia en equipos, Liderazgo, teorías del liderazgo