27 Ene
Funciones Esenciales de la Dirección Empresarial
La dirección empresarial se basa en cuatro funciones fundamentales:
- Planificación: Consiste en determinar por anticipado qué se quiere conseguir en el futuro, cómo se va a lograr y cuáles son los recursos que se van a utilizar.
- Organización: Consiste en definir las actividades y tareas que se van a desarrollar, dividir y distribuir el trabajo entre las personas que las van a realizar.
- Dirección de Recursos Humanos (RR. HH.): Se ocupa de la selección, formación y asignación de personas a los distintos puestos de trabajo.
- Control: Se pretende verificar en el día a día que la empresa se mantiene en la dirección que prefiere o ha fijado.
Evolución del Pensamiento Administrativo: Taylor y Mayo
La Escuela Clásica y la Dirección Científica del Trabajo (Taylor)
La escuela clásica comenzó con los estudios realizados por el ingenioso Taylor. Los principios más destacados de la dirección científica del trabajo son:
- Aplicación de métodos científicos a la organización.
- Separación radical entre dirección y trabajo.
- Organización funcional.
- Selección del personal más idóneo para cada tarea.
- Remuneración que incentive el esfuerzo.
- Control del rendimiento.
La Escuela de Relaciones Humanas (Mayo)
La aplicación de las teorías de Taylor aumentó la productividad a corto plazo, pero generó fuertes críticas. Mayo realizó diversos experimentos (introduciendo música ambiental, cambios de iluminación, descansos) y concluyó que las relaciones humanas en el trabajo son fundamentales. Hasta entonces, no se había dado la debida importancia al factor humano en las empresas.
Teorías Clave de la Motivación Laboral
Jerarquía de Necesidades de Maslow
La motivación depende de cómo estén satisfechos los cinco tipos de necesidades del ser humano, presentados en forma de jerarquía:
- Fisiológicas: El individuo estará solamente movido por sus necesidades primarias (supervivencia).
- De Seguridad: Una vez satisfechas las necesidades básicas, comenzará a sentirse movido por la seguridad en el empleo y la estabilidad.
- Sociales: La persona buscará el afecto de sus compañeros y la pertenencia al grupo.
- Estima: Luego querrá el reconocimiento y respeto de compañeros y jefes.
- Autorrealización: Pasará a buscar la realización de sí mismo y el desarrollo de su potencial.
Teoría Bifactorial de Herzberg
Herzberg identifica dos grandes grupos de factores que influyen en la motivación:
- Factores que pueden generar insatisfacción (Factores Higiénicos): Ciertas características de un puesto de trabajo son necesarias para que se mantenga cierto nivel de satisfacción mínima (ej. salario, condiciones laborales). Si faltan, generan insatisfacción.
- Factores Motivadores: Incluyen el logro, el reconocimiento, la responsabilidad y el crecimiento. Estos son los que realmente impulsan la motivación positiva.
La conclusión es que los factores higiénicos mínimos deben estar garantizados para que no exista insatisfacción, pero solo los motivadores generan un esfuerzo adicional.
Estilos de Liderazgo y Teorías X e Y
Estilos Clásicos de Liderazgo
- Líder Autocrático: Espera obediencia y toma decisiones sin consultar.
- Líder Democrático: Alienta la participación de los subordinados en la toma de decisiones.
- Líder Liberal (Laissez-faire): Apenas interviene y sus orientaciones son mínimas, delegando casi toda la responsabilidad.
Teoría X (Visión Negativa del Trabajador)
Según la Teoría X, las personas:
- Consideran el trabajo como algo impuesto.
- Solo se consigue su esfuerzo si se les controla y amenaza.
- En general, prefieren ser dirigidas.
- Tratan de eludir las responsabilidades.
- Tienen poca ambición y se resisten a los cambios.
Teoría Y (Visión Positiva del Trabajador)
Según la Teoría Y, las personas:
- Consideran que el trabajo puede ser fuente de satisfacción.
- Pueden autocontrolarse para conseguir los objetivos.
- Asumen compromisos y responsabilidades.
- Tienen capacidad de imaginación y desean perfeccionarse.
Localización y Dimensión de la Empresa
Conceptos Fundamentales
- Localización Empresarial
- Lugar elegido por el empresario para realizar su actividad productiva.
- Factores de Localización
- Conjunto de circunstancias que permiten valorar la conveniencia de un determinado lugar.
Factores de Localización Específicos
Localización Industrial
- Disponibilidad y coste del terreno.
- Facilidad de acceso a las materias primas.
- Existencia de mano de obra cualificada.
- Dotación industrial (infraestructuras).
- Transporte y comunicaciones.
- Existencia de ayudas económicas o fiscales.
Localización Comercial y de Servicios
- Proximidad a la demanda.
- Visibilidad del local.
- Coste del local.
- Facilidad de comunicaciones y comodidad de acceso.
- Complementariedad de actividades.
Dimensión de la Empresa
Hace referencia a su capacidad productiva o máximo nivel de producción alcanzable. Los criterios utilizados para medirla incluyen:
- Número de trabajadores.
- Volumen de ventas y de producción.
- Neto patrimonial.
- Activo total y beneficios netos anuales.
Estrategias de Crecimiento Empresarial Interno
El crecimiento interno se refiere al incremento de la capacidad productiva de la empresa. Los motivos principales son la reducción de costes a través de las economías de escala y el control del mercado.
Tipos de Estrategias de Crecimiento Interno
- Expansión
- Consiste en aumentar la participación de la empresa en el mercado actual, aumentando el servicio o la oferta para vender más.
- Diversificación
- Ocurre cuando la empresa quiere crecer a partir de nuevos mercados o productos.
Tipos de Diversificación
- Vertical: Decisión de la empresa de llevar a cabo etapas productivas que preceden o suceden a sus actividades originales (integración vertical).
- Horizontal: Nuevos productos o servicios que no tienen relación directa con las actividades actuales de la empresa.
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