EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING

Puede definirse como un conjunto de relaciones Estructuradas, donde intervienen los hombres, las máquinas y los Procedimientos, y que tiene por objeto el generar un flujo ordenado de información pertinente, proveniente de fuentes internas y externas a la Empresa, destinada a servir de base a las decisiones dentro de las áreas Específicas de responsabilidad de marketing.

Importancia:

se tiene identificación rápida del Problema

-nos permite Una coordinación adecuada

-se tiene Orientación metódica

-nos permite La evaluación de resultados 

Para que se pueda Hacer una correcta interpretación y aplicación de los datos procedentes de una Información deben determinarse:

-El grado de Fiabilidad de la información, sometíéndola a un análisis objetivo examinando el Método que se siguió para su obtención, así como las personas e instituciones Que recogieron los datos y publicaron la información.

-El ritmo de Actualización que tiene la información utilizada, ya que necesitamos la más Reciente y que se ajuste a la realidad.

-El grado en Detalle de la información utilizada, para que no se engloben en un mismo Concepto datos que permiten conocer los componentes del fenómeno estudiado.

Las etapas necesarias en todo proceso de Búsqueda de información son:

-definición De la necesidad de información

-determinación De las fuentes a las que acudir

-tratamiento De la información

-comunicación De la información

-controles De la información

Los pasos que se tienen que seguir para que La gerencia de marketing pueda diseñar un SIM son los siguientes:

-Evaluar las Necesidades Específicas de Información.

-El Desarrollo de La Información

-La Distribución de Información.

EL DISEÑO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING

Un Sistema ideal de información de marketing debe generar información Periódica y estudios recurrentes de acuerdo a las necesidades de información de La gerencia de marketing; debe actualizar y proyectar las tendencias de la Información sobre la base de datos pasados y nuevos; debe de analizar La información utilizando modelos cuantitativos que representen la Realidad (técnicas estadísticas y de modelos).

Factores de eficacia en un sim

Tres son los Factores que determinaba eficacia de un SIM: La naturaleza y calidad de los datos disponibles; las Formas en que se procesan los datos para obtener información utilizable; y la Capacidad de los operadores del sistema y de los gerentes que usan la salida Para laborar juntos.

QUE ES EL ENTORNO DEL MARKETING?

El entorno Del marketing son los participantes y fuerzas externas que influyen en la Capacidad del marketing para desarrollar y mantener transacciones exitosas con Sus consumidores objetivos.

EL MICROENTORNO

Está formado Por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de Satisfacer a los clientes, esto es: la empresa, los mercados de consumidores, Los canales de marketing que utiliza, los competidores y sus públicos.

EL MACROENTORNO

El cual Consiste en las grandes fuerzas sociales que influyen en todo el microentorno:

-Demográficas, Económicas,

-Naturales, Tecnológicas,

-Políticas y Culturales.

6 Elementos o variables a considerar en el Análisis del entorno macroentorno

-ENTORNO DEMOGRÁFICO. Tendencias poblacionales de los mercados.

-ENTORNO ECONÓMICO. Tendencias de ingreso y consumo de las personas.

-ENTORNO NATURAL. Cuatro tendencias: la escasez de materias primas, el costo de la Energía, los niveles de contaminación y las regulaciones gubernamentales.

-ENTORNO TECNOLÓGICO. Cuatro tendencias: el ritmo de cambio, oportunidades de Innovación, variación en los presupuestos de I&D y aumento en la Regulación.

-ENTORNO POLÍTICO-LEGAL. Leyes, dependencias de gobierno y grupos de presión que Influyen en organizaciones e individuos, y los limitan.

-ENTORNO SOCIOCULTURAL. Creencias, valores, percepciones, estilos de vida y normas de Quienes componen los mercados.

Al microentorno se deben estudiar los Siguientes elementos:

–
LA EMPRESA. Los grupos que conforman la empresa, alta gerencia, finanzas, I&D, compras, fabricación y contabilidad.

-PROVEEDORES. La disponibilidad del abasto y la escasez de insumos, entre otros.

-INTERMEDIARIOS. De distribución física, de servicios de marketing y financieros.

CLIENTES. Mercados de consumo, mercados industriales, mercados de revendedores, mercados De gobierno, mercados internacionales.

-COMPETIDORES. La empresa debe proporcionar mayor valor y satisfacción a sus clientes que sus Competidores.

-PÚBLICOS. Conocidos también como stakeholders públicos financieros, del gobierno, de Acción ciudadana, locales, general e internos.

Etiquetas: Diagnóstico de la capacidad de la gerencia en el futuro, familia y gobierno", Necesidades sociales internacionales, Que es "empresa, Que es la administración sus objetivos, Questiones de fuentes de energía y generacio, Tipos de consumidores familia empresa y gobierno