1.1 Publicidad y Promoción

La publicidad son todos los mensajes que puedes enviarle a un público a través de distintos medios y tienen como objetivo generar fuertes marcas y ventas a largo plazo. También creamos y reforzamos la lealtad del cliente, que es el máximo objetivo.

La promoción es un conjunto de técnicas de mercadeo que una empresa u organización establece por un período de tiempo determinado, a fin de impulsar el consumo de un producto, bien o servicio a corto plazo. Esto se realiza difundiendo las cualidades o ventajas de estos productos o servicios.

1.2 Publicidad en Lugar de Venta

Está compuesta por los elementos ornamentales y publicitarios que acompañan al producto en ese entorno. La PLV puede adquirir distintas formas como relojes, cuadros, espejos, displays de cartón… De lo que no cabe duda es que cada vez se utiliza más la PLV para ambientar y animar el punto de venta.

1.3 Merchandising y Animación en el Punto de Venta

Son las técnicas que nos permiten vender el producto por sí mismo sin la ayuda de ningún vendedor. Las funciones que debe acometer la publicidad en el punto de venta estarán orientadas hacia:

• Soporte de los productos
• Ayudar a la distribución de los sectores
• Realzar el establecimiento
• Ayudar a la decoración del local
• Ayudar al recorrido de los clientes

3 Modelos de Cartelería

• 1. Temporalidad: su tiempo en el establecimiento es indefinido.
• 2. Utilidad: para decorar de manera concreta un establecimiento, existen 4 tipos: animación, explicativos, orientativos e introspectivos.
• 3. Altura: existen 3 niveles: techo, compra y suelo.

1.4 Implantación de Productos en el Punto de Venta

La implantación de las secciones incluye elementos que lo forman: lineal, dimensión del lineal, unidades de producto, cara norte, facing y altura.

Implantación por Familias: hemos de tener en cuenta diversos factores como: el tamaño de los productos, el color, lógica de compra, complementariedad, visualización, flujo de los clientes y cantidad de producto.

Capacidad de Atracción y Tipos de Productos

• Productos calientes: son aquellos cuya demanda está ampliada por una campaña publicitaria, convirtiéndose en productos buscados y solicitados.
• Productos vivos: se denominan vivos a aquellos productos de compra ordinaria que, por su imagen de marca, son demandados. Son todos aquellos que forman parte de la cesta de la compra con marca conocida y de prestigio.
• Productos muertos: están constituidos por productos de los que se puede prescindir con facilidad por su nula imagen de marca, pero que de forma cotidiana y, en especial, por motivos de precio, también son adquiridos.
• Productos blancos: son todos aquellos cuya marca de fabricante ha sido sustituida por la marca de distribuidor.

1.5 La Promoción de Ventas

Objetivos:

• Para el consumidor: fomentar y estimular ventas, atraer nuevos mercados, dar a conocer cambios en productos y ayudar en la etapa de lanzamiento.
• Para los comerciantes: obtener distribución inicial de los productos, incrementar tráfico y volumen de negocio, incrementar número y tamaño de los pedidos.

1.6 Acciones de Marketing y Promoción

Dirigidas al lanzamiento o relanzamiento de productos o servicios:

• Descuentos marcados por el propio producto (¡10% dto!)
• Mayor contenido por el mismo precio (3×2 o un 20% más gratis)
• Productos complementarios a un precio inferior
• Cupones o vales de descuento
• Muestras y degustaciones
• Obsequios adheridos al envase
• Regalos diferidos
• Concursos
• Acciones conjuntas
• Fiestas promocionales

1.12 Acciones de Fidelización de Clientes

• Programas de fidelidad
• Club de fidelización de clientes
• Campañas de fidelización
• Tarjetas de fidelidad
• Recomendaciones

1.13 Acciones Promocionales Según el Punto de Venta

Permite rentabilizar un espacio libre en su tienda infrautilizado o no utilizado hasta entonces:

• Porque la propuesta de negocio del corner en combinación con la de la tienda puede resultar de interés para el cliente.
• Es una buena forma de darse a conocer en un lugar frecuentado por el público objetivo de tu marca.
• Es una forma cercana de llegar a tu cliente ideal.
• Te hará ganar visibilidad y mejorará tu notoriedad de marca.

1.15 Herramientas de Promoción en Línea

• Posicionamiento SEO o SEM
• Análisis web
• Creación de contenidos
• Redes sociales y Social Media Strategy

Horizontal y Vertical en la Presentación de Productos

Horizontal: los productos están situados de forma longitudinal, creando amplias zonas de productos. Esta presentación provoca confusión y solo se utilizará en las ocasiones en que el efecto buscado sea modificar conductas iniciales de compra de forma subconsciente.

Razones de su uso: tránsito, dirección del tránsito y mayor visibilidad.

Vertical: permite crear barreras visuales en las que se encuentran los mismos productos a nivel de ojos y manos, incrementando la venta del producto. El único inconveniente que tiene es la ampliación del espacio.

Razones de su uso: rentabilidad, legibilidad, ritmo y complementariedad.

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