El Modelo de Schramm: Fundamentos de la Comunicación

El **Modelo de Schramm** plantea que, para que exista comunicación, es fundamental considerar el punto de partida: toda comunicación se basa en una **experiencia** compartida.

Para que la comunicación sea efectiva, el **receptor** debe compartir, al menos parcialmente, la experiencia desde la cual parte el **emisor**. Esto es especialmente crucial en la **comunicación social** y, sobre todo, en la **intersubjetiva**.

Componentes Clave del Proceso Comunicativo

• Fuente: Es el lugar físico o la persona de donde se extrae la información que se transformará en un mensaje.
• Codificador: Es la instancia que, al extraer los elementos del discurso, los transforma en **signos**. Coge los datos de una fuente, los interpreta y los transmite como un mensaje. No solo elige la lengua o el lenguaje, sino también un **género** (poético, argumentativo, pedagógico) que establece una línea de interpretación para el receptor.

Dado que vivimos en grupos, inevitablemente también **decodificamos**, interpretamos y codificamos. En este contexto, se destaca la importancia de los **líderes de opinión** porque realizan una **criba** entre lo que emiten los **Medios de Comunicación de Masas (MCM)** y los destinatarios, filtrando la información acordada. Los líderes de opinión facilitan ese **pliegue entre las dos experiencias** y pueden generar esa experiencia compartida.

La Manipulación en la Comunicación

Manipulación: Consiste en tomar algo y convertirlo en otra cosa, dándole un plus de sentido y significación que inicialmente no poseía.

Ejemplo: Todo periodista manipula porque no cuenta el hecho tal cual ocurrió, sino que lo narra desde su punto de vista. Cuenta algo **tamizado**, ha elegido el orden, la palabra… Al hacer esto, ya está ofreciendo elementos interpretativos al receptor, al margen del hecho que narra.

El Flujo Bidireccional de la Comunicación

El mensaje se envía al **decodificador**. La comunicación no es unilateral, sino **bidireccional**, lo que implica la **retroalimentación**.

Flujo de la Comunicación

Un codificador toma datos de una fuente, los interpreta y los lanza. Un decodificador recibe los datos de una fuente, los interpreta y los lanza.

Los MCM, desde esta perspectiva, no solo emiten un mensaje a la colectividad esperando una respuesta única. Buscan percibir una respuesta de su público a través de llamadas telefónicas, mensajes, etc. Ahí reside la **retroalimentación** o **comunicación circular**.

El periodista recibe información de la fuente, la ordena, la codifica e interpreta esa idea para lanzarla. Sin embargo, este periodista trabaja dentro de una **organización** y una **estructura**, por lo que su trabajo no es totalmente **objetivo**.

Objetividad y Recepción Masiva

No estamos expuestos a los mensajes de forma individual, sino a muchos mensajes similares simultáneamente. Siempre hay feedback, pero no es personal, sino proveniente de una colectividad.

Los MCM seleccionan lo que consideran más importante, por lo que solo nos llega aquello que ellos priorizan. Por lo tanto, se concluye que **nunca existe la objetividad** absoluta.

Es difícil determinar cómo influirá un mensaje específico en la opinión pública, pero si los mensajes múltiples son **homogéneos**, es más fácil observar su efecto en la sociedad. Recibimos estos mensajes como miembros de varios grupos, y estos mensajes siempre generan una respuesta.

Esto es vital para los MCM, ya que necesitan saber cómo está funcionando un mensaje. Además, el receptor codifica ese mensaje y adopta una actitud al respecto. Esto nos lleva a hablar de **espectacularización**.

Los MCM son empresas regidas por **fines mercantiles**, lo cual afecta inevitablemente a los contenidos del medio. Esto no implica la inexistencia de información verídica en la prensa; la **intoxicación informativa** existe, pero no es absoluta.

El Papel Fundamental del Líder de Opinión

Para la teoría del Two-step flow of communication, la figura del líder de opinión es esencial. Este líder puede reforzar, matizar o cambiar la opinión de un individuo por otra diferente. Es una persona de **confianza** para un grupo e influye en sus seguidores.

Factores que Determinan la Efectividad de un Líder de Opinión

La efectividad de un líder de opinión se basa en varios factores:

1. Competencia Reconocida: Debe tener una competencia reconocida por el grupo, ya sea en diversos ámbitos (líder polimórfico) o en un tema específico (líder monomórfico). Es importante recalcar que no se trata necesariamente de competencia real, sino de la competencia percibida por el grupo que lo sigue.
2. Dignidad de Confianza: Debe ser un miembro integrante del grupo (si no lo es, no se le confiere confianza) y no debe ser percibido como representante de un interés ajeno. La confianza se gana asegurando al grupo que forma parte de él y no representa intereses externos.
3. Adaptación en el Contacto Directo: En el contacto cara a cara, puede adaptar su mensaje a las características específicas de cada destinatario. El liderazgo se manifiesta verdaderamente en esta interacción directa.
4. Recompensa Personal e Inmediata: Puede recompensar a quienes coinciden con él, ofreciendo la prueba de que su postura no es errónea. Un líder que no ofrece esta validación no es efectivo.

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