Investigación Científica: Tipos y Procedimientos

Investigación Descriptiva

La investigación descriptiva busca dar respuesta a las preguntas quién y qué. Determina la frecuencia con la que una situación ocurre y se basa en la comprensión previa de la naturaleza del problema de investigación. Se requiere cierto grado de comprensión y conocimiento del problema para poder determinar con exactitud los procedimientos de recogida de datos.

Métodos en la Investigación Descriptiva

1. Observación Científica: Es un proceso sistemático de registro de los patrones de comportamiento de las personas, objetos y acontecimientos, sin comunicarse con ellos. Registra la información mientras se suceden los acontecimientos o recoge datos de sucesos ocurridos con anterioridad.
   • Ventajas: Discreción.
   • Desventajas: No se puede usar para observar motivaciones.
2. Sondeos:
   • Entrevista personal: Adecuada para productos complejos que requieren largas explicaciones o para productos nuevos. Son cara a cara y tienen un índice de respuesta muy alto.
   • Entrevista telefónica: Indicada para productos básicos y bien definidos o características específicas de un producto. Las preguntas se realizan por teléfono. La información está bien definida, y es un método rápido y económico.
   • Cuestionarios por correo: Se utilizan para ampliar la base de una investigación. Son eficaces para conceptos bien definidos y solo se necesitan respuestas específicas. Son económicos, pero presentan un índice de respuesta inferior.

Experimentación

La experimentación es una investigación científica en la que el investigador manipula y controla una o más variables de respuesta para aislar variaciones contaminantes a la manipulación de la variable de acción.

Tipos de Experimentos

• Experimento de laboratorio: El investigador crea una situación con las condiciones deseadas y manipula algunas variables mientras controla otras.
• Experimento de campo: Se realiza en una situación natural o real, aunque también implica la manipulación de una o más variables de acción en condiciones cuidadosamente controladas.

En un experimento típico se seleccionan dos grupos de personas de tal forma que ambos sean muy similares en sus características. El factor causal de un tratamiento se introduce solo en uno de los grupos, llamado grupo experimental (al que aplicamos el experimento). Al otro se le denomina grupo de control.

Variables Extrañas en la Experimentación

Estas variables deben controlarse para garantizar que el experimento sea correcto:

• Historia: Eventos ajenos al experimento que influyen en las personas que participan en él.
• Maduración: Cambios en los encuestados como consecuencia del tiempo.
• Efectos de prueba: Toma de conciencia de que se realiza el test, lo que influye en los encuestados.
• Instrumentación: El instrumento de medición puede cambiar.
• Regresión estadística.
• Sesgo en la selección: La muestra no está bien seleccionada.
• Mortalidad: Abandono del experimento.

Diseño Experimental

1. Antes-después con grupo de control: Se introduce un tratamiento (X) a un grupo y se registra la respuesta observada por una medida (O) tomada después. La diferencia entre las medidas previas y posteriores ($O_1 – O_2$) se considerará como el efecto del tratamiento. Se puede cuestionar la diferencia entre la medida previa y la posterior debido a variables extrañas. Hay que eliminar los factores extraños externos, además de los del tratamiento. La diferencia entre las mediciones previas y posteriores es el resultado de las variables fuera de control.
2. Después solamente con grupo de control: Se eligen dos grupos comparables. En los grupos no se realiza ninguna medida antes y el tratamiento se introduce en uno de los grupos elegido como grupo experimental. El efecto del tratamiento se determina calculando la diferencia entre las dos mediciones después ($O_2 – O_1$). Los factores incontrolables influyen en el grupo de control y en el experimental, y no hay efecto de interacción porque no se realizan mediciones previas.

Implantación de la Investigación

• Actividades previas: Elaboración real de los formatos de recolección de información, preparación de material de prueba.
• Recolección de información: Selección de informantes, realización de entrevistas.
• Análisis de la información: Depuración de cuestionarios, registro informático de la información, depuración de datos.
• Presentación de resultados: Copias impresas, presentación oral.

El Cuestionario como Instrumento de Medición

El cuestionario se utiliza para realizar mediciones. Se obtienen los datos encuestados, se transfieren a los investigadores y se transmiten a los directores. El canal tiene dos objetivos: comunicar al encuestado lo que está pidiendo el investigador y comunicar al investigador lo que dice el encuestado. Es un instrumento normalizado de recogida de información o pauta para la misma en el que se detallan los requerimientos de información, la forma de obtenerla (escalas) y el orden en que se obtienen. Permite que los entrevistados contesten a las mismas preguntas en las mismas circunstancias, por lo que se pueden hacer comparaciones.

Elaboración del Cuestionario

1. Diseño de la estructura.
2. Determinación del contenido de las preguntas.
3. Determinación del tipo y forma de las preguntas.
4. Redacción de las preguntas.
5. Orden de colocación de las preguntas.
6. Evaluación del cuestionario.

Estructura del Cuestionario

Incluye:

• Datos básicos.
• Elementos específicos.
• Petición de cooperación (si es por correo).
• Instrucciones (si es por correo).
• Elementos o datos de identificación.

Elección de Preguntas

• Realizar preguntas directamente relacionadas con los objetivos de investigación. Pocas preguntas centradas son más útiles que muchas generales.
• Evitar preguntas con respuesta obvia.
• Todos los entrevistados deben interpretar la pregunta de la misma forma.
• Los entrevistados deben conocer la respuesta a la pregunta.

Etiquetas: cuestionario, diseño experimental, Investigación descriptiva, investigación experimental, metodología científica, recogida de datos