Las Fases del Proceso Metodológico en Trabajo Social

Estudio

Se trata de reunir datos relacionados con la persona y la situación para reflexionar sobre ello. La finalidad es el conocimiento de la realidad en la que se va a actuar. Se intentará dar respuesta a la necesidad que motiva la intervención.

Pasos para el Estudio:

• Delimitación del área de trabajo.
• Estudio de las variables y condiciones que actúan en el problema.
• Intuición de las posibles hipótesis de trabajo que dan dirección al estudio.

Diagnóstico

Determina el tipo de intervención más apropiada y ayuda a identificar los problemas, sus factores causales y sus consecuencias.

Elementos Básicos del Diagnóstico:

• Identificación y descripción de los problemas y sus relaciones.
• La jerarquización de los mismos.
• Clasificación según criterios.
• Determinación de recursos disponibles.

Planificación

Consiste en estructurar racionalmente la acción en planes, programas y proyectos.

Nivel Operativo:

• Plan
• Programa
• Proyecto

Nivel de Planificación:

• Microsocial: Se planifica para individuos, grupos y comunidades.
• Macrosocial: Se planifica a nivel social general.

Intervención

Consiste en llevar a la práctica la programación.

Evaluación

Se miden los resultados obtenidos después de la intervención. La evaluación valora el trabajo realizado y los objetivos obtenidos. Su finalidad es determinar si se debe modificar o no nuestra actuación.

Funciones del Trabajador Social: Preventiva, de Promoción e Inserción Social

Función Preventiva

Es la actuación precoz sobre las causas de determinadas situaciones sociales que generan dificultad o problemas en la vida colectiva, o cuando se elaboran modelos de intervención para un sector de población en situación de riesgo.

Función de Promoción e Inserción Social

Acciones dirigidas a potenciar servicios para nuevos colectivos sociales en situación de riesgo.

Roles del Trabajador Social

• Apoyo: Mostrar interés y empatía hacia la persona, grupo o comunidad en situaciones de dificultad, acompañando y facilitando la consecución de sus objetivos.
• Defensa: Defender a las personas, familias y comunidades y actuar en su nombre si la situación lo requiere. Ayudar a los clientes a obtener servicios cuando han sido rechazados o promover servicios cuando los interesados tengan problemas de cualquier tipo. Enseñar a adquirir habilidades sociales.
• Educador: Ayuda a que los individuos, grupos o comunidades sean guiados e instruidos para mejorar su autoconocimiento y conciencia social. Ofrece ayuda para que las personas aprendan a ayudarse a sí mismas.
• Proveedor de Recursos: El TS posibilita el acceso a ayudas o servicios de los que la comunidad dispone, aunque se corre el riesgo de que las personas o grupos se hagan dependientes de estos recursos.
• Proveedor de Datos: La actividad profesional ha de ser documentada, y el registro de datos permite la sistematización del trabajo para futuras investigaciones.

Trabajo Social Comunitario

Para Cristina de Robertis y Pascal, los objetivos con comunidades se dividen en cuatro bloques:

• Desarrollo: Debe llevar a una mejora de las condiciones de vida de una población.
• Construcción de la Identidad: Fomenta el sentimiento de pertenencia.
• Refuerzo de la Solidaridad: Fomenta las solidaridades vecinales y el refuerzo de la solidaridad.
• Prevención: El objetivo del TS es cambiar la situación de riesgo en la que se encuentra la población.

Las Tres Dimensiones de la Ética Profesional

• Dimensión Teleológica: Hace referencia a la finalidad específica de la profesión, el servicio que esta presta a la sociedad.
• Dimensión Normativa: Se refiere a los valores, principios, normas y obligaciones que guían la conducta de los profesionales.
• Dimensión Pragmática: Método capaz de orientar al profesional en situaciones problemáticas que pueden presentarse, y en los posibles conflictos éticos con los que se enfrentarán los trabajadores sociales.

Métodos Cualitativos vs. Métodos Cuantitativos

Métodos Cualitativos – Paradigma Naturalista

Aportan información sobre componentes subjetivos, captan valoraciones, actitudes, conductas y motivaciones. Tienen limitaciones para hacer comparaciones.

Métodos Cuantitativos – Paradigma Racionalista Hipotético-Deductivo

Aportan información sobre componentes objetivos. Crean las categorías del estudio antes de la investigación. Utilizan los cuestionarios, la entrevista y las observaciones estructuradas, así como técnicas de análisis estadístico para la recogida de datos.

La Técnica de Visita Domiciliaria: Tipos

• Asistencial: Instancia de nexo entre las expectativas y necesidades de un grupo familiar y los recursos de una determinada institución.
• Asesoría Técnica: Recolección de información para orientar la intervención realizada por otro profesional y otra institución.
• Socioeducativa: La familia, en su propio contexto, se ocupa de aquellos factores protectores de riesgo.
• Intervención: Proceso que favorece los cambios de segundo orden en la dinámica familiar observada.
• Evaluativa y de Seguimiento: Proceso continuo de retroalimentación de los estados de avance de la intervención profesional.

Finalidad del Código Deontológico Profesional

El fin de todo código ético es establecer unos criterios generales que sirvan de orientación a la hora de interpretar cuestiones relacionadas con la conducta de los profesionales en la profesión, tanto en su relación con los usuarios como en la forma de proceder con otros profesionales, instituciones, la sociedad, etc.

Justificación de la Intervención con el Sistema Familiar

Los cambios y transformaciones sociales que han afectado requieren de aprendizaje y funcionamiento familiar sobre los nuevos roles que deben ser desempeñados en el sistema conyugal. La familia se encuentra en el centro de la crisis y de los conflictos a medida que se aceleran los cambios en la sociedad, siendo básico colaborar con ella en el proceso de adaptación tanto en el entorno inmediato como en el global.

Modelos del Trabajo Social en Equipo

• Multiprofesional: Conjunto de profesionales de distinta disciplina donde cada miembro evalúa e interviene sobre el objeto profesional desde su parcela formativa individual.
• Interdisciplinar: Profesionales de diferentes disciplinas con un objeto común donde cada miembro profesional evalúa su parcela concreta para llegar a un acuerdo sobre la orientación e intervención con el profesional.
• Transdisciplinar: Profesionales de distintas disciplinas con un objeto común donde sus profesionales incorporan conocimientos de las otras disciplinas y uno sirve de enlace con el usuario.

Características del Trabajo en Equipo

• Motivación para trabajar en equipo.
• Aceptación de las personas y las otras disciplinas.
• Habilidades de trabajo en equipo.
• Flexibilidad.
• Negociación.

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