Conceptos Fundamentales en la Gestión Organizacional

Definición y Tipos de Equipos de Trabajo

Definición de Grupo y Equipo de Trabajo

• Grupo de trabajo: Es aquel que interactúa para compartir información y tomar decisiones que ayuden a cada miembro a desempeñarse dentro de su área de responsabilidad.
• Equipo de trabajo:
  1. Genera una sinergia positiva a través del esfuerzo coordinado. El resultado de sus esfuerzos individuales es un nivel de desempeño mayor que la suma de las contribuciones individuales.
  2. Conjunto de personas cuyos esfuerzos individuales dan como resultado un desempeño mayor que la suma de aquellas contribuciones individuales.

Equipo de Alto Desempeño

Está conformado por personas enfocadas para así tener éxito tanto para la organización como para el crecimiento propio. Deben tener:

• Objetivos claros.
• Confianza recíproca.
• Buena comunicación.
• Liderazgo renovador.
• Apoyo entre los miembros.
• Compromiso.

El consenso es la clave y el diálogo es la capacidad de los miembros de poder genuinamente pensar juntos.

Tipos de Equipos

• Equipos de solución de problemas: Grupo de personas entre 5 y 12, que pertenecen a una misma área de trabajo y se reúnen para identificar, analizar y recomendar soluciones.
• Equipos de funciones cruzadas: Formado por miembros de varios departamentos o áreas de trabajo. Se debe seleccionar muy bien a los empleados, definir el propósito, asegurar que todos comprendan cómo debe funcionar el equipo y alcanzar resultados exitosos.
• Fuerza de tarea: Equipos interfuncionales temporales que se crean para realizar una tarea específica y se disuelven al cumplirla.
• Comité: Formados para resolver un problema específico.
• Equipos virtuales: El desarrollo tecnológico permite que los miembros puedan comunicarse a distancia. Pueden ser:
  • Sincrónicas: Cuando los miembros interactúan en tiempo real (ej. videoconferencia).
  • Asincrónicas: Para interacciones retardadas (ej. correo electrónico).
• Equipos auto administrados: Responsables de administrar tareas técnicas que dan por resultado un producto o servicio. Son equipos independientes (asumen responsabilidad, planifican, toman decisiones).

Características Estructurales de los Equipos

• Tamaño: Los mejores equipos tienden a ser pequeños, pudiendo variar entre 2 y 20, pero los más eficaces son menos de 8. En caso de ser más, es recomendable crear subequipos.
• Duración: Pueden ser permanentes o temporales.

El Liderazgo en la Organización

El liderazgo es el proceso de dirigir el comportamiento de las personas por una vía que les permita alcanzar los objetivos, influyendo en el personal para lograr las metas de la organización.

Enfoques de Liderazgo

• Carismático: La fuerza de las habilidades produce un efecto profundo y extraordinario en los seguidores.
• Transaccionales: Se basa en una relación de intercambio contractual entre líderes y seguidores.
• Transformacionales: Se apoyan en valores, creencias y necesidades de los seguidores para provocar sentimientos intensos y motivarlos.
• Visionarios: Ven más allá de las realidades del momento, definen metas nuevas y producen ideas que guíen el logro de dichas metas.

Diferencia entre Gerente y Líder

Características Comparativas

Comportamiento Diferencial

• El gerente: Planifica y presupuesta, organiza y contrata personal, y controla.
• El líder: Tiene visión y dirección, alinea empleados, e inspira y motiva.

Fuentes de Poder Organizacional

El poder se clasifica según su origen:

• Poder formal: Basado en el puesto ocupado por el individuo dentro de la organización.
• Poder personal: Basado en las características del individuo, como respeto, carisma o admiración por los demás.

Clasificación Detallada del Poder

1. En la Organización:
   • Formal: Poder de recompensa, coercitivo, legítimo.
   • Personal: Poder de experto, referencia, carismático.
2. Poderes Interpersonales:
   • Poder de recompensa: Capacidad de una persona de influir sobre la conducta de los demás con recompensas.
   • Poder coercitivo: Capacidad de una persona para influir sobre la conducta de otros por medio de castigo.
   • Poder legítimo: Influir sobre la conducta de los subordinados gracias a la posición que ocupa.
   • Poder de experto: Influir sobre los demás debido a habilidades específicas.
   • Poder de referencia: Capacidad para influir como resultado del carisma o admiración.

Evaluación Comparativa de Estructuras de Apalancamiento Empresarial

Conclusión sobre la Empresa Apalancada

Se favorece la empresa apalancada debido a que su utilidad presenta una variación porcentual horizontal mayor (del 114% adicional). Adicionalmente, la empresa apalancada maneja un costo unitario menor en un 50% si se compara con el índice de mercado (0.8 décimas). Si bien el costo fijo es mayor a la conservadora en un 400% en términos de utilidad, el apalancamiento operativo se justifica porque se mantiene una mayor utilidad general en la empresa.

Conclusión sobre la Empresa Conservadora (No Apalancada)

Se optaría por la empresa no apalancada o conservadora por la utilidad fija que presenta y su mínima variación porcentual horizontal. El factor de riesgo es menor para alcanzar el punto de equilibrio y mantener el funcionamiento y la funcionalidad de la empresa. Aunque los costos fijos son mayores y los beneficios son aproximadamente un 50% menores en comparación con las empresas apalancadas, se conserva la funcionalidad y los riesgos para su mantenimiento son menores. Es importante recordar que cualquier tipo de apalancamiento, ya sea financiero u operativo, siempre conlleva un factor de riesgo.

Diferencias Clave entre Empresa Apalancada y Conservadora

Empresas Apalancadas

En un ambiente económico adecuado y tras un estudio previo de mercado, las empresas apalancadas tienden a impulsar un crecimiento y una mejora significativos, ya que el margen de utilidad crece de manera importante y los costos fijos pueden mantenerse en montos bajos para obtener mejores beneficios. No obstante, el riesgo de no cumplir con el punto de equilibrio en la producción de unidades es más elevado, y conlleva un riesgo mayor si el ambiente económico no es el ideal, arriesgando muchos beneficios para poder cubrir los costos fijos.

Empresas Conservadoras

A pesar de que los costos fijos de producción pueden reflejarse mayores, el punto de equilibrio de la empresa conservadora es mucho menor que el de la empresa apalancada, y alcanzarlo es menos riesgoso. Se mantienen los costos fijos y la estabilidad de la empresa. En un ambiente económico poco favorable, las pérdidas son menores. En ambos casos, siempre existe un factor de riesgo inherente al mercado económico.

Etiquetas: Apalancamiento operativo, empresa conservadora, equipos de trabajo, Liderazgo