Conceptos Fundamentales de Redes y Telecomunicaciones

• Protocolo de Comunicaciones: Es un sistema de reglas que permite que dos o más entidades de un sistema de comunicación se comuniquen entre ellas para transmitir información por medio de cualquier tipo de variación de una magnitud física.
• Estándar de Comunicaciones: Conjunto de normas de común acuerdo que se aplican a todos los medios de comunicación entre redes.
• Servicio de Red: Es una aplicación que provee una funcionalidad en red a distancia (ejemplos: servicio de proxy, servicio de mensajería instantánea, servicio web, etc.).
• Telecomunicación: Comunicación a distancia.
• ICT (Infraestructura Común de Telecomunicaciones): Infraestructura por la cual se reparte la señal de televisión, entre otros servicios.

Redes según su Ámbito Geográfico

• LAN: Red de Área Local.
• MAN: Red de Área Metropolitana.
• WAN: Red de Área Extensa.
• Red de Campus.

Organismos, Estándares y Protocolos Clave

• OSI (Organismo Internacional de Estandarización): Modelo de referencia para la interconexión de sistemas.
• ISO (Interconexión de Sistemas Abiertos): Estándar de referencia.
• ANSI (Instituto Nacional Estadounidense de Estándares): Instituto internacional de estándares americanos.
• IEEE (Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos): Define normas como *Wi-Fi*.
• W3C (World Wide Web Consortium): Consorcio de Internet para definir normas de páginas web.
• Ethernet: Estándar de redes locales.
• TCP/IP: Los protocolos de Internet.
• NetBios: Protocolo de red que permite compartir recursos.
• RIP (Routing Information Protocol): Protocolo de información de *router*.
• DNS (Domain Name System): Sistema de nombres de dominio.
• DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol): Protocolo dinámico de configuración de red automática (asignación de IP).

Dispositivos y Componentes de Red

• Adaptador de Red: Dispositivo que permite conectarse o adaptar la señal para transmitir Internet por cable al ordenador.
• Encaminador o Router: Dispositivo que proporciona conectividad a diferentes redes a nivel de red (Nivel 3 en el modelo OSI).
• Pasarela o Gateway (Puerta de Enlace): Dispositivo que permite interconectar redes diferentes y determina la dirección del *router*.
• Puente o Bridges: Dispositivo de red que une dos conexiones distintas.

Conceptos de Diagnóstico de Cableado

• Continuidad: Indica si existe alguna rotura en algún punto del cable que impide que llegue la señal.
• Diafonía (Crosstalk): Es una forma de interferencia causada por la señal que circula por otro cable (ejemplo: cuando se cruzan llamadas telefónicas o interferencias en radios).
• Cortocircuito: Ocurre cuando dos cables que deberían estar aislados entre sí entran en contacto, haciendo que la corriente eléctrica circule por donde no debe. En una red, esto hace que el enlace no funcione.
• Circuito Abierto: Es aquel en el que no circula corriente eléctrica por no estar comunicado en algún punto.

Clases de Diafonía

• Diafonía de Extremo Cercano (NEXT): Se mide por la diferencia entre la cantidad de señal de un cable y la cantidad de señal que se acopla en otro cable y que vuelve en sentido contrario al de la circulación original.
• Diafonía de Extremo Lejano (FEXT): Es un parámetro muy parecido a NEXT, salvo que el valor que se mide es la diferencia de la señal con la señal acoplada en otro cable que va en el mismo sentido.

Herramientas y Procedimientos

• Certificación de Cableado: Comprueba que el cableado es adecuado para la comunicación y que las conexiones están correctamente realizadas.
• Comprobador de Cableado: Dispositivo que permite la comprobación de continuidad, atenuación y diafonía de los cables.
• Prueba de Reflectometría: Permite la transmisión en los dos sentidos por impulsos eléctricos.
• Procedimiento de Comprobación de Cables de Par Trenzado: Conectar el comprobador más la sonda remota con el cable y pulsar el botón de encendido.

Indicadores de Estado de Dispositivos de Red

Estado de los Adaptadores de Red (LEDs)

• LED Naranja: El funcionamiento del puerto es incorrecto o lo hace por debajo de sus capacidades de transmisión.
• LED Rojo: No funciona bien o no está bien conectado.
• Verde: Enlace (Link).

Indicadores de Estado de los Puertos de un Switch

• Sistema: Muestra el estado general de un equipo.
• Suministro Remoto de un Equipo: Muestra si el equipo está funcionando.
• Modo de Puerto: Tipo de información que muestran los indicadores luminosos.
• Estado de los Puertos: Indicadores luminosos.

Solución de Problemas Comunes en Redes

Problemas de Tráfico y Rendimiento

• Problema de Tráfico Excesivo: La conexión funciona esporádicamente o con lentitud.
• Problemas de Colisiones: Se ralentiza la transmisión.
• Problemas de Mensajes Duplicados: Causados por colisiones.

Problemas de Configuración y Protocolos

• Problemas más Comunes en Redes TCP/IP: Fallos en el cableado de par trenzado *Ethernet*.
• Problemas más Comunes en Configuración de Host: Parámetros *TCP/IP* incorrectos.
• Problemas de Resolución de Nombres (DNS): Los servidores no responden, el tiempo de espera se agota o no hay registro.
• Problemas de NetBIOS: Fallos relacionados con el nombre de equipo, grupo de trabajo o dominio, usuario e impresora.

Problemas de Tramas

• Tramas Cortas: Aumentan la congestión de la red, ya que se necesita procesar una mayor cantidad de información.
• Tramas Largas: La transmisión se realiza en intervalos de tiempo mayor, y si se pierde por error o una colisión, hay que volver a transmitir por completo.

Problemas de Cableado Físico (Pares)

• Problema de Par Dividido: Problema de funcionamiento de red difícil de detectar que consiste en montar los hilos en el conector en un orden incorrecto.
• Problema de Par Cruzado: Se produce cuando los hilos no están conectados en el mismo orden en los dos extremos del cable, o si lo están, no siguen el estándar establecido.
• Problema de Hilos Cruzados: Se produce cuando los hilos que componen los cables no están conectados en el mismo orden en los dos extremos del cable.

Diagnóstico y Gestión de Incidencias

• Análisis de Incidencias en Redes Inalámbricas: Causas comunes incluyen interferencias, cable de red incorrecto, poca cobertura, tráfico excesivo, contraseña inadecuada, etc.
• Comprobación de Redes Inalámbricas: Herramientas que permiten gestionar las conexiones inalámbricas e informar de su estado, detectando las causas de un mal funcionamiento de la conexión.
• Utilización de Registros o Logs: Son archivos de texto que guardan el estado de las conexiones a un servidor.

Proceso de Gestión de Incidencias en Redes

1. Detección de averías.
2. Abrir incidencias.
3. Asignación al técnico.
4. Solución y cierre.

Escenarios Específicos de Fallo y Soluciones

La Conexión a Internet Funciona Esporádicamente

• La red local tiene exceso de tráfico.
• El encaminador (*router*) está saturado.
• La configuración del *router* es incorrecta.

No se Puede Acceder a Determinados Equipos de la Red

• Los protocolos de encaminamiento no funcionan correctamente porque los mensajes no se dirigen adecuadamente.
• En GNU/Linux, puede ser por ECN (Notificación Explícita de Congestión).

El Problema “No Hay Conexión a Internet”

• La configuración de redes es incorrecta.
• La red local tiene exceso de tráfico.
• La configuración del encaminador de acceso a Internet es incorrecta.
• Los servidores DNS no responden.

Problemas Habituales al Compartir Carpetas en Windows

• Errores en la configuración de los parámetros de red.
• Determinar si la configuración de parámetros NetBIOS es correcta (nombre del equipo, grupo de trabajo o dominio, la cuenta de usuario, permisos de acceso).

Problema: Los Servidores DNS No Responden

• El equipo no tiene acceso a la red o parte de ella y, por lo tanto, no se puede comunicar con los servidores DNS.
• Los servidores DNS están bloqueados por seguridad.
• La dirección de los servidores es incorrecta.

Problema: No se Puede Obtener la Configuración de Red (DHCP)

• El equipo no tiene conexión con la red.
• El servidor DHCP no responde.

Problema: La Configuración de Red es Incorrecta

• La dirección asignada debe corresponder con la dirección de la red.
• La dirección asignada es única.
• La máscara de red debe ser igual en todos los equipos.
• La dirección de la puerta de enlace debe ser correcta.

Problema: La Conexión Inalámbrica Funciona con Lentitud

• Tráfico excesivo o congestión de la red.
• La calidad de la señal es pobre (depende de la distancia).
• Algún intruso está utilizando nuestra red inalámbrica.

Problema: La Conexión Inalámbrica es Limitada o Nula

• La calidad de la señal es insuficiente (depende de la distancia que existe entre el equipo y el punto de acceso).
• El cifrado utilizado por el equipo no es válido.
• La clave WEP o WPA no es válida.

Etiquetas: cableado estructurado, diagnóstico de redes, dispositivos de red, estándares de comunicación, protocolos de red, solución de problemas, TCP/IP