30 Jun
1. Modelos de Organización: Mintzberg vs. Congruencia Sistémica
El modelo de Congruencia Sistémica de Nadler y Tushman, a diferencia del de Mintzberg, conceptualiza la organización como un sistema abierto, autorregulado mediante retroalimentación y con una visión global. Destaca la importancia de la dimensión informal y la necesidad de AJUSTE entre la organización formal, la informal, las personas y las tareas o tecnología. Cabe señalar que este modelo no hace referencia explícita a la cultura.
2. Variabilidad del Entorno y Estrategias de Mitigación
La variabilidad del entorno se define como la frecuencia y profundidad de los cambios que afectan a la empresa. Para reducir este impacto, la organización puede optar por la segmentación del mercado.
3. Especialización Vertical y Supervisión
Ante una alta especialización vertical, se requiere una menor supervisión directa. La especialización restringe la autonomía del puesto, imponiendo un control intrínseco que haría redundante una supervisión excesiva.
4. Impacto en la Estructura Organizativa
Esta situación favorece una estructura más plana, ya que el ámbito de control se amplía al no ser necesaria una supervisión estrecha.
5. Dirección por Objetivos (DPO)
Propuesta por Smmidy y Drucker, consiste en fijar objetivos mediante consenso entre la jerarquía y los interesados, en lugar de una imposición vertical. Limitaciones:
- Tendencia a fijar objetivos demasiado parciales.
- Requiere una coordinación compleja entre unidades.
6. El Rol del Staff y Costes de Transacción
La afirmación es incorrecta. El personal de staff forma parte de la estructura interna y no genera costes de transacción; estos surgen únicamente al externalizar servicios en el mercado.
7. Interdependencia en el Proceso Productivo
En el caso de «Naranjas Tranquilo», se observa una interdependencia secuencial (el output de una unidad es el input de la siguiente), lo que conlleva altas necesidades de coordinación para garantizar la fluidez del proceso.
8. Fases del Diseño Organizativo según Mintzberg
- Diseño de los puestos de trabajo.
- Creación de las estructuras o «superestructuras».
- Diseño de enlaces laterales de coordinación y flujos.
- Diseño del sistema de decisión (centralización/descentralización).
9. Planificación y Criterios SMART
Los objetivos deben seguir el criterio SMART: Específicos, Mensurables, Alcanzables, Relevantes y Temporales. El control se realiza traduciendo estos objetivos en acciones y monitoreando indicadores de cumplimiento.
10. Diferenciación Horizontal e Interdependencia
A mayor interdependencia, menor necesidad de diferenciación, ya que agrupar tareas interdependientes en unidades grandes resulta más eficiente que fragmentarlas.
11. Departamentalización por Competencias
La estructura descrita (Informáticos, Químicos, etc.) responde a una departamentalización por procesos, específicamente mediante una agrupación por conocimientos o competencias.
12. Decisiones Operativas vs. Estratégicas
La ubicación del control de almacén es una decisión estratégica, ya que afecta a la estructura básica y compromete a la organización a largo plazo, a diferencia de las decisiones operativas que son coyunturales.
13. Enfoque Micro de la Organización
La definición de «patrón de relaciones» se refiere al enfoque MICRO, al centrarse en las interrelaciones entre los miembros y partes del sistema (flujos de comunicación, autoridad, etc.).
14. Entropía en los Sistemas
Se relaciona con la entropía, la tendencia natural de los sistemas a complicarse al crecer. El reto directivo es mantener esta tendencia en niveles adaptativos.
15. Ajuste en la Selección de Personal
Responde al ajuste entre personas y tareas/tecnología, asegurando que las competencias del individuo coincidan con los requerimientos técnicos del puesto.
16. Canibalismo Interno en Apple
Steve Jobs cambió la estructura para evitar el «canibalismo interno», donde unidades autónomas por producto competían entre sí en lugar de colaborar.
17. Coordinación: Grupos vs. Departamentos
- Grupo interunidades: Comisión temporal y discontinua.
- Departamento integrador: Unidad de funcionamiento continuo que depende de la dirección general.
18. Incentivos Individuales
Aunque motivan el desempeño de excelencia, pueden fomentar el individualismo y la competencia interna negativa, por lo que deben equilibrarse con incentivos grupales.
19. Conocimiento Recíproco
Mecanismo informal donde las unidades comprenden los objetivos, tareas y necesidades de las demás, facilitando la coordinación sin necesidad de normas rígidas.
20. Isomorfismo y Ajuste Temprano
El isomorfismo es la tendencia de las empresas de un sector a imitar estructuras. Esto limita el «ajuste temprano» (innovación en diseño), haciéndolo poco frecuente.
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