25 Dic
Imperdurabilidad en atención al cliente »
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
U1.
24 Jul
Atención cliente dos »
1.
DEFINE CLIENTE Y EXPLICA SUS ROLESEl cliente la persona que compra
Productos o contrata un servicio de un profesional o empresa.– Iniciador:
Sugiere realizar la compra.
25 Jun
Calidad del servicio »
Calidad del servicio:
Aquel que es capaz de satisfacer las necesidades y requerimientos de sus
Consumidores o usuarios de una forma plena y continua.
23 Abr
Cliente oportunista características »
1- ¿Por qué es importante conocer la tipología de los clientes?Para saber cómo debemos actuar con cada uno de ellos, adaptando la venta al cliente ¿Cómo debemos actuar con un cliente i
23 Ene
Atención cliente dos »
1. LA EMPRESA COMERCIAL. El mercado es aquel lugar Online u Offline de intercambio de bienes o servicios.
12 Ene
Ud9 servicio de atención al cliente »
IntroducciónEl cliente y sus necesidades son el motivo que da sentido a la empresa y su actividad. La empresa debe satisfacer los deseos y necesidades del cliente para no desaparecer.
10 Dic
Cliente oportunista características »
Clasificación general que nos ayude a diferenciar ciertas carácterísticas comunes en los individuos y nos facilite ciertas pautas a la hora de atenderlos: A) El comprador rebaja Pretende
14 Nov
Imperdurabilidad del servicio »
ATENCION
AL CLIENTEEl éxito de una empresa depende
fundamentalmente de la demanda de sus clientes.
14 Nov
Comunicación y atención al cliente 9 »
1(gestión de reputación digital).2(comunicación corporativa).3(comunicación de productos/eventos).4(visibilidad).5(Prevención de crisis).6(atención al cliente).