Tema 7: 7.1 Los Servicios financieros:

La banca Actual dedica gran parte de su actividad a realizar Servicios financieros, Debido a las profundas transformaciones que ha venido experimentando, motivadas Por la innovación tecnológica, especialmente de la informática y las Telecomunicaciones, y la fuerte competencia entre entidades, tanto en los Precios como en los productos y servicios que ofrecen, que han hecho que estas últimas se centren más en los clientes que demandan servicios que en los Productos. Las entidades Bancarias realizan tres tipos de operaciones: -De servicio a la clientela (operaciones neutras), -De Inversión (operaciones activas), -De Captación de recursos (operaciones pasivas). 

7.2 Domiciliaciones:

Las Domiciliaciones son acuerdos entre clientes y entidades que consisten en que el Titular de la cuenta indica esta para que en ella se efectúen los cobros y los Pagos que deba realizar. Estas domiciliaciones pueden ser tanto de cobros (abonos), como de pagos (cargos).

7.3 Gestión de cobro:

La gestión de Cobro es un servicio que la entidad financiera presta a sus clientes al Gestionarles el cobro de los efectos que este le presenta. En el descuento de Efectos el banco adelanta al cliente el importe del efecto antes de su Vencimiento, mientras que en la gestión de cobro, la entidad financiera realiza La gestión del cobro del mismo, en el momento de su vencimiento y a cambio Cobra una comisión, que está sujeta a IVA, ingresando en la cuenta del cliente El líquido correspondiente. 

7.4 Otros servicios bancarios: 7.4.1 Transferencias:

Una Transferencia es una orden dada por un titular de una cuenta a su entidad Financiera para que abone una cantidad de dinero, extraída de esa cuenta en Otra distinta, cuya titularidad corresponde al beneficiario. Cuando ordenante y Beneficiario son la misma persona al movimiento de fondos se le denomina Traspaso. La simple Orden de transferencia no extingue las obligaciones que el ordenante tenga con El beneficiario, sino que será necesario que el banco ejecute la orden y abone Al beneficiario la cantidad transferida. 

7.4.2 Recaudación para Organismos oficiales:

Las entidades Bancarias actúan como intermediarias entre los clientes y la Administración, Pues recogen los impresos oficiales, cargan en cuenta el importe a pagar y Cuando terminan el plazo de recaudación, ingresan todo lo recaudado en el Organismo correspondiente. 

7.4.3 Caja de seguridad:

Una caja de Seguridad es un servicio por el cual la entidad bancaria concede al cliente el Uso de un comportamiento o caja fuerte situada en los locales acorazados del Banco a cambio del cobro de un alquiler. Su principal Ventaja es que proporciona una mayor seguridad a los objetos depositados de la Que se conseguiría si se guardan en el propio domicilio, sobre todo en épocas De vacaciones o periodos de ausencia prolongados. Resulta menos costoso que Comprar una caja fuerte. 

7.4.4 Intermediación en Valores mobiliarios:

Las entidades Bancarias no pueden realizar operaciones de bolsa directamente , salvo a través De sociedades y agencias de valores y Bolsa como por ejemplo: BBVA Bolsa, Bankia Bolsa, etc. Es un Servicio ventajoso para el banco, pues cobra una comisión por la intermediación Y está al tanto de la liquidez de sus clientes. Tiene el inconveniente de que El cliente paga dos comisiones, ya que la carga el banco, tiene que abonar el Corretaje de la sociedad o agencia de valores. 

7.4.5 Buzones Permanentes:

Permiten a Los clientes realizar depósitos de dinero o de documentos fuera del horario de Apertura del banco, en una caja fuerte situada en la oficina bancaria con Acceso desde el exterior en la que se depositará una bolsa o un sobre Habilitado a tal efecto.

7.4.6 Banca electrónica:

Es un Servicio bancario que permite al cliente conectarse al banco y realizar Cualquier operación sin necesidad de ir a una sucursal bancaria, ya sea vía Telefónica, por Internet, en cajeros automáticos o para pagar productos y Servicios en establecimiento afiliados al sistema. Los servicios Que integran la banca electrónica son los siguientes: –Banca Telefónica: consiste en la posibilidad de Establecer una comunicación telefónica especializada entre cada entidad Financiera y sus clientes, permite la relación personal con muchos clientes. –Banca Por Internet: es un servicio disponible las 24 Horas del día durante todos los días del año.-Terminales En punto de venta: Ubicados en comercios afiliados a este sistema, el horario está sujeto al del Mismo comercio y lo utilizan aquellas personas que tengan una tarjeta de Crédito o débito y que deseen realizar el pago de compras de productos o Servicios a través de las mismas. –Cajeros Automáticos: son terminales electrónicas Enlazadas al sistema del banco, en cuales se pueden realizar consultas de Saldos y movimientos y obtener efectivo, utilizando una tarjeta inteligente y Un código de identificación.