02 Sep
-En qué consisten los procesos de negocios
Los procesos de negocio consisten en el apoyo dentro de una empresa para el desarrollo de un producto y/o prestaciones de calidad y a la entrega de información confiable.
-Que entiende como:
Proceso
:Conjunto de actividades relacionadas que
se llevan a cabo con el fin de automatizar, producir o mejorar un software.
Actividad
:Tareas o acciones que debe realizar una
persona o sistema dentro del proceso de negocio.
-Cuál cree usted que es el objetivo principal de las empresas
EL objetivo principal de las empresas es ser líderes dentro de su propio rubro y mantenerse al día con los últimos adelantos o actualizaciones.
-Para qué sirven los procesos de negocios en las empresas
Son la manera más común de mejorar el desempeño de los sistemas de trabajos ya que podemos cambiar el procesos de negocios, eliminando o agregando pasos al proceso o también cambiando los métodos de cómo se usan estos pasos. Aparecen, por lo tanto, nuevas necesidades de capturar, modelar, ejecutar y monitorizar los procesos de negocio.
-Especifique los componentes de un proceso de negocios
Actividades
: son
las tareas que
debe hacer una
persona (tarea interactiva, human
task), o debe
hacer un sistema
(servicio, o system task) dentro del proceso de negocio.
Por ejemplo: “Revisar Antecedentes Financieros” (actividad interactiva), o
“Imprimir Contrato” (servicio de un sistema).
Roles y Usuarios:
son los responsables de ejecutar las tareas interactivas, por
ejemplo un “Ejecutivo” de un Banco.
Objeto de Negocio:
es la información o documento que fluye
a través del proceso de
negocio, por ejemplo
la “Solicitud de
Crédito”, o el “Crédito de Consumo” (en que se transforma
la solicitud), o la “Ficha del Cliente”.
Flujos (flechas):
es la secuencia que se define entre las actividades.
Decisiones
: criterios para
tomar distintas opciones
en los procesos, distintas direcciones en el flujo.
Subproceso
: otro
proceso interno, es
parte un proceso
de mayor nivel que tiene su propia meta, propietario,
entradas y salidas.
–
Describa los tipos de procesos de negocios
Procesos estratégicos
– Estos procesos dan orientación al negocio. Por
ejemplo, «Planificar estrategia», «Establecer objetivos y
metas».
Procesos Centrales
– Estos procesos dan el valor al cliente, son la parte
principal del negocio. Por ejemplo, “Repartir mercancías”.
Procesos de Soporte
– Estos procesos dan soporte a los procesos centrales. Por
ejemplo, “contabilidad”, “Servicio técnico”.
-Para que se utiliza el modelado de procesos
Es usado para capturar, documentar y rediseñar procesos de negocio, facilitando el acercamiento y el acuerdo con los clientes, mejora la motivación de los empleados y existe una mayor facilidad para responder a cambios en el contexto.
Para aplicar los procesos se deben tener claras las tareas, una estructura jerárquica y una tendencia a la interacción y comunicación vertical.
-Describa el ciclo de vida de los procesos de negocio
El ciclo de vida de un proceso se define mediante una combinación de condiciones industriales y su metodología de procesos. Los estados de cambio por los que pasa un proceso desde una condición de rendimiento a la siguiente se conocen como ciclo de vida del proceso.
-En que consiste la gestión de procesos de negocios
Se refiere al cambio operacional de la empresa al migrar de una operación funcional a una operación administrada por procesos. Ventajas del modelado BPM es el entendimiento, visibilidad y control de los procesos de negocio de una organización.
–
Explique en que consiste un BPM
Se llama Gestión o administración por procesos de negocio (Business Process Management o BPM en inglés) a la metodología corporativa cuyo objetivo es mejorar el desempeño (Eficiencia y Eficacia) de la Organización a través de la gestión de los procesos de negocio.
-Cuáles son los objetivos funcionales de BPM
Cuando se realiza un BPM se realizan en los siguientes objetivos:
Agilizada capacidad de respuesta ante cambios
El BPM hace que cada organización aporte con nuevos producto y servicios y que estos adapten sus procesos de forma efectiva a las demandas del mercado.
Gestión de los procesos de principio a fin
Es para llevar un control de los procesos de gestión esto conlleva que las directivas quieran información en tiempo real de los procesos de la empresa y de sus proveedores, socios de negocio y sus clientes.
Conseguir la implementación de los procesos a partir de modelos orientados a negocio
De partida las organizaciones tienen que tener una estrategia para el negocio (modelos, y la implementación de códigos). El BPM usa los modelos formales para automatizarla gestión de proceso y de negocio. Ofrece creación, modificación y optimización de procesos de forma ágil y rápida.
-BPM se
orienta
a través
de sus
tres dimensiones
esenciales
que
son
el negocio, los procesos y la
gestión;
explique cada uno de ellos
Negocio
: el BPM apunta al crecimiento de
la rentabilidad, facilita directamente el cumplimiento de los fines haciendo
crecer el negocio en insfractutura y mejora el rendimiento y la productividad.
Proceso
:
-Crea valor a través de actividades.
-El éxito está ligado al funcionamiento de estos.
Gestión
: es la dimensión de
capacitación para poder conseguir el éxito en la operación y resultados
optimizando el trabajo.
-Que permite visualizar un BPM
Visualiza de forma directa todos los elementos del diseño de los procesos.
permite a las personas gestionar de forma directa la estructura y flujo de los procesos.
-Describa la arquitectura de negocio de BPM
Una arquitectura de negocio es la representación en diseño de cómo una organización se define así misma en términos de su misión, visión y propósito; cómo define la forma en la que crea valor.
-Describa la arquitectura de proceso de BPM
Una arquitectura de procesos es la representación escrita o mediante diagramas de las cadenas de valor y los procesos de negocio que operan por toda la organización. Incluye tanto los procesos de funcionamiento fundamentales como los procesos habilitadores de apoyo a la gestión. Dentro de la arquitectura de procesos encontramos:
-Gestión de Proyectos
-Gestión de procesos
-Mejora de procesos
-En que consiste la gestión de proyectos de BPM y que contempla
Consiste en realizar planificaciones. Observándolas desde distintas perspectivas , como: los distintos procesos de negocio que se implementaran , los que serán tratados en cada iteración, los requisitos cubiertos con cada uno de ellos, los objetivos del proyecto, el personal, el alcance, los hitos y lo que resulta.
Análisis y el diseño,
Composición e implementación.
-En que consiste la mejora de procesos
Consiste en establecer mecanismos para determinar procesos enfocados en las mejoras o correcciones continuas de cada proceso ya que estos cambian con el paso del tiempo, se deterioran, modifican o desaparecen. A estas metodologías en BPM se les denomina métodos CPI (Continuos Process Improvement) que es básicamente mejora continua de procesos.
-En que consiste la estructura tecnológica de BPM
Son los procedimientos, servicios y componentes, el conjunto de estas tecnologías con el fin de dirigir y soportar, tanto el desarrollo como el funcionamiento de una solución de negocio, por medio de los estándares de calidad de mejore el resultado final, se reduzcan los tiempos de desarrollo, favorezca la escalabilidad y el trabajo de los módulos, estableciendo los costes precisos y facilitando el mantenimiento y portabilidad de las aplicaciones para dicha solución de negocio.
-Que permitirá una estructura tecnológica empresarial
Permite enfocar todas sus tecnologías y métodos de trabajo para lograr una solución de negocio para una organización, garantizando una aplicación de calidad, completa y operativa.
-Nombre los componentes principales de la arquitectura técnica
El espacio de trabajo unificado: es espacio que le permitirá alusuario observar, coordinary facilitar las tareas cotidianas.
El motor de ejecución: este está compuesto por el motor de reglas de negocio, el motor de procesos y el motor de análisis.
El Motor de Simulación: permite detectar cuellos de botella, calcular índices de productividad y el costo de cada paso del proceso de manera temprana.
La caja de herramientas de diseño de los procesos: en esta se definen las reglas e indicadores, se crean los modelos de procesos, se desarrollan los procesos y el diseño de interfaces de usuario.
El repositorio de metadatos: permite la optimización y automatización del proceso a través de metadatos compartidos y un repositorio unificado.
-Qué importancia tiene los metadatos
Facilita el descubrimiento, interpretación y análisis de impacto en BPM. Describen los servicios, incluidos sus atributos e incluso las relaciones con otros metadatos.
-Que es un repositorio
Una biblioteca centralizada para el almacenamiento de información. Se utiliza tanto para reutilizar componentes de origen en el ensamblado de nuevos procesos como para encontrar modelos de subprocesos acabados que se puedan volver a utilizar en el desarrollo de otros procesos.
-Que significa SOA
(Arquitectura Orientada a Servicios (Service Oriented Architecture))
Es un modelo para diseñar y desarrollar sistemas distribuidos, las soluciones creadas en SOA se utilizan para satisfacer los objetivos de negocio, alineación directa a los procesos de negocio reduciendo los costos de implementación.
-Que significa BPM
(Gestión de
Procesos
Empresariales)
Se enfoca en la creación de sistemas en las cuales sean las necesidades de la empresa en todo ámbito tanto como aplicaciones como humanos.
-Describa los elementos que integran un BPM
Interfaz grafica
API
Motor de ejecución (motor de workflow)
BAM (monitoreo de actividades comerciales) se refiere al concepto de monitorearpasoa pasolosprocesosdeunaorganización.
-Cuál es el objetivo de la estandarización de las herramientas de BPM
Uno de los objetivos de BPM es la reutilización, o sea, “que no se tenga que volver a construir la rueda con cada cambio”
Cual es objetivo de los sistemas WorkFlow
Automatizar los procesos de negocio
Esto permite optimizar las actividades de la organización
Que significa Workflow
Traducción: Flujo de trabajo
Contexto del tema: Herramientas de flujo de trabajo utilizadas en los procesos de negocio.
Nombre los componentes del modelo de referencia Workflow
Servicio de ejecución del Workflow
Herramientas de definición del proceso (Process Definition Tools)
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