10 Dic
Tema 2:
Entorno
Es
Todo aquello que está fuera de ella. Es un subsistema dentro de un sistema más
Amplio, que es el entorno en el que se desarrolla su actividad. Dado que el
Entorno influye en la empresa, afectando su actividad y a la consecución de sus
Objetivos, esta debe adaptarse a un entorno cada vez más complejo y cambiante. -Una
oportunidad es una situación del
Entorno favorable para la empresa y que esta debe aprovechar para aumentar sus
Beneficios. -Una amenaza es una
Situación del entorno desfavorable para la empresa y que esta debe combatir
Para que no disminuyan sus beneficios.
Tipos De entorno
+Entorno general,
Que es aquel que afecta a todas las empresas de una sociedad determinada. +Entorno específico, que es aquel que
Afecta a cada empresa en concreto, es diferente para cada empresa e influye en
Esta de forma directa. Está integrado por: –El mercado.
–Los proveedores. –Los
Intermediarios. –Los competidores. +El
Entorno demográfico:
Factores: –El tamaño de la población y la tendencia
Que presenta. –Su distribución geográfica, por sexo y por edad. –El número y
Tamaño de las familias. –Los movimientos migratorios. Estos factores afectan al
Tamaño del mercado, a la demanda de productos y a la disponibilidad de mano de
Obra. +El entorno económico:
Factores:
–La fase del ciclo económico en que se encuentra la economía. –El nivel de
Empleo. –La carga impositiva. –La tasa de inflación. –El tipo de interés. –El
Tipo de cambio. Factores: –El grado de desarrollo económico de la zona donde
Está establecida la empresa. –El grado de industrialización de la zona donde
Está establecida la empresa. –El nivel de salarios. –La distribución de la
Renta. +El entorno social:
Fcatores: el conjunto de normas, creencias, valores
Y costumbres que comparten las personas que pertenecen a una misma clase
Social. +El entorno cultural:
Factores:
El conjunto de normas, creencias, valores y costumbres que comparten las
Personas que tienen un mismo nivel cultural que habitan en un mismo lugar y que
Llevan a pautas de comportamiento. +El
Entorno étnico
– religioso
Factores:
El conjunto de normas, creencias, valores y costumbres que comparten las
Personas de una misma raza o religión y que llevan a pautas de comportamiento o
Estilos de vida. +El entorno político –
Legal:
Factores: –El poder ejecutivo, pues existen regulaciones
Gubernamentales que afectan a las cuotas de producción… – El poder
Legislativo, pues las relaciones de la empresa con otras, con los trabajadores
Y con la propia administración. +El
Entorno tecnológico:
Factores: –Los avances tecnológicos, que afectan tanto
A los productos como a los procesos que permiten obtenerlos.
+El entorno medioambiental
Factores: –Las
Condiciones ambientales y los recursos naturales del área donde la empresa desarrolla
Su actividad. –La tendencia a la protección y conservación del medio ambiente.
+El entorno específico:
El mercado: es
El conjunto de personas u organizaciones que demandan o pueden demandar los
Productos ofrecidos por la misma.
Componentes del mercado
Tipos
-Mercado actual, que es el
Conjunto de personas u organizaciones que actualmente demandan los productos. -Mercado potencial, que es el conjunto de
Personas u organizaciones que actualmente no demandan los productos pero
Podrían llegar a demandarlos.
Integrantes Del mercado
+Consumidores, que consumen los productos. -Usuarios, que usan
Los productos. +Compradores, que compran los productos, pudiendo ser o no
Consumidores o usuarios de los mismos. Según integren el mercado actual o
Potencial los clientes pueden ser:
+Clientes
Actuales +Clientes potenciales. Clasificación del mercado: -Según los límites
Físicos: +Mercados locales. +Mercados provinciales. +Mercados regionales. +Mercados
Nacionales. +Mercados internacionales. -Según el tipo de producto comprado: +Mercados
De bienes. +Mercados de servicios. -Según el tipo de comprador: +Mercados de
Consumidores finales.
La demanda
El
Concepto de demanda está íntimamente relacionado con el de mercado ya que: –El
Mercado demanda los productos. –La demanda de los productos la realiza el
Mercado. La demanda de una empresa es la cantidad de los productos ofrecidos
Por la misma que solicita o puede solicitar un determinado comprador o grupo de
Compradores en un determinado período de tiempo.
Componentes
-Demanda actual, que es la cantidad de productos que
Se solicita actualmente. -Demanda potencial, que es la cantidad de productos
Que no se solicita actualmente pero se puede llegar a solicitar.
Tipos
-Demanda de los consumidores
Finales. -Demanda de las organizaciones. Los
Proveedores: Los proveedores son aquellas personas u organizaciones que
Suministran a la empresa los recursos que esta necesita para realizar sus
Actividades. Afectan al precio y a la calidad de los recursos adquiridos y al
Precio y a la calidad de los productos obtenidos y a la aceptación de dichos
Productos por el mercado. Los
Intermediarios: Los intermediarios son aquellas personas u organizaciones
Que ayudan a la empresa a distribuir sus productos a ponerlos a disposición del
Mercado. Afectan a la comercialización o
Venta de los productos.
Los competidores
Son aquellas empresas que operan en el mismo mercado, que tratan de atender a
Los mismos clientes. Afectan a la consecución de los objetivos o resultados de
La empresa, por lo que esta debe conocer y tener en cuenta la actuación de sus
Competidores a la hora de decidir su propia actuación.
El análisis de la competencia consiste en: –la identificación de
Los competidores de la empresa y el nivel de intensidad de la competencia y –el
Estudio de la ventaja competitiva y de los resultados de los competidores.
Tipos De competidores
-Competidores de marca: son aquellas empresas que ofrecen
El mismo producto pero con distinta marca. -Competidores de producto: son aquellas
Empresas que ofrecen productos distintos pero que satisfacen el mismo deseo. -Competidores
De deseos: son aquellas empresas que ofrecen productos distintos, que
Satisfacen deseos distintos pero la misma necesidad. -Competidores de
Necesidades: son aquellas empresas que ofrecen productos distintos, que
Satisfacen deseos distintos y necesidades distintas.
Tipos básicos de ventaja competitiva
Una empresa tiene ventaja
Competitiva cuando obtiene mejores resultados que sus competidores.
Tipos
-Liderazgo en costes: se logra Cuando la empresa produce y/o comercializa el producto con menores costes que las Demás, pudiendo venderlo a un precio menor que las otras. -Diferenciación: se Logra cuando la empresa ofrece el producto con alguna carácterística distinta a Los de las demás, pudiendo venderlo a un precio mayor que las otras.
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